ক্ষোভের

• আমাদের কল করুন: আপনি বা আপনার ব্যক্তিগত প্রতিনিধি আমাদের অভিযোগ দল কল করতে পারেন. তাদের কল করুন 303-751-9005 or
  at 800-511-5010.
• আমাদেরকে ইমেইল করুন: আপনি বা আপনার ব্যক্তিগত প্রতিনিধি আমাদের অভিযোগ দলকে ইমেল করতে পারেন। তাদের ইমেল করুন grievance@coaccess.com.
• একটি ফর্ম পূরণ: আপনি একটি অভিযোগ ফর্ম পূরণ এবং এটি আমাদের পাঠাতে পারেন। আমাদের সবচেয়ে সাধারণ ফর্ম খুঁজে পেতে, ক্লিক করুন এখানে.
• একটা চিঠি লেখ: আপনার অভিযোগ সম্পর্কে বিস্তারিত জানাতে আপনি আমাদের একটি চিঠি লিখতে পারেন। আপনার চিঠি পাঠান:

চিঠিতে আপনার নাম, রাষ্ট্র সনাক্তকরণ (আইডি) নম্বর, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। আপনার অভিযোগ লিখতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের কল করুন। 303-751-9005 এ আমাদের কল করুন।

• একবার আমরা আপনার অভিযোগ পেয়ে গেলে, আমরা আপনাকে দুই কর্মদিবসের মধ্যে একটি চিঠি পাঠাব। চিঠিটি বলবে আমরা আপনার অভিযোগ পেয়েছি।
• আমরা আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব। আমরা আপনার বা আপনার ব্যক্তিগত প্রতিনিধি বা পরিস্থিতির সাথে জড়িত ব্যক্তিদের সাথে কথা বলতে পারি। আমরা আপনার স্বাস্থ্যের রেকর্ডও দেখতে পারি।
• পরিস্থিতির সাথে জড়িত নয় এমন কেউ আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
• আমরা আপনার অভিযোগ পাওয়ার 15 কার্যদিবসের মধ্যে, আমরা আপনাকে একটি চিঠি পাঠাব। এই চিঠিটি আমরা কী খুঁজে পেয়েছি এবং কীভাবে এটি ঠিক করেছি তা বলবে। অথবা এটি আপনাকে জানাবে যে আমাদের আরও সময় প্রয়োজন। আমরা পর্যালোচনা শেষ করার পরে আপনি আমাদের কাছ থেকে একটি চিঠি পাবেন।
• আমরা আপনার জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে এমন একটি সমাধান খুঁজতে চেষ্টা করার জন্য আমরা আপনার বা আপনার ব্যক্তিগত প্রতিনিধির সাথে কাজ করব।

আচরণ ও স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারীদের যত্নের আচরণগত স্বাস্থ্য অ্যাক্সেস সম্পর্কিত সমস্যাগুলি মোকাবেলায় সদস্যদের এবং স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারীদের সহায়তা করার জন্য অম্বডসম্যান ফর বেহেভিওরাল হেলথ অ্যাক্সেস টু কেয়ারের কার্যালয় একটি নিরপেক্ষ দল হিসাবে কাজ করে। সিএইচপি + এইচএমও মানসিক স্বাস্থ্য সমতা এবং আসক্তি সমতা আইন (এমএইচপিএইএ) এর অধীন। চিকিত্সা সহায়তা প্রোগ্রামের আওতাধীন আচরণগত স্বাস্থ্যসেবাগুলির জন্য অস্বীকৃতি, সীমাবদ্ধতা বা বেনিফিটকে আটকানো এমএইচপিএইএর সম্ভাব্য লঙ্ঘন হতে পারে। আপনার যদি যত্নের সমস্যাটিতে আচরণগত স্বাস্থ্যের অ্যাক্সেস থাকে বা অনুভব করছেন, তবে আচরণের ক্ষেত্রে স্বাস্থ্যকর অ্যাক্সেসের জন্য ওম্বডসম্যানের অফিসে যোগাযোগ করুন।

303-866-2789 কল করুন।
ই-মেইল ombuds@bhoco.org.
দেখুন bhoco.org.