Prava i odgovornosti
Važno je da znate i razumete vaša prava, kao i stvari za koje ste odgovorni.
Vaša prava i obaveze
Imate prava kao član Colorado Accessa. Vaša prava su važna i trebali biste znati koja su ta prava. Molimo vas da nas pozovete ako imate pitanja. Želimo da vam pomognemo da razumeš svoja prava. Želimo da budemo sigurni da se lijepo poštujete. Ostvarivanje vaših prava neće negativno uticati na način na koji vas tretiramo. Takođe neće negativno uticati na to kako vas naši mrežni provajderi tretiraju.
Vaša prava
Imate pravo:
- Budite tretirani sa poštovanjem i razmatranjem za vaše dostojanstvo i privatnost.
- Uzmite zdravstvene usluge.
- Pitajte za informacije o Colorado Access-u, našim uslugama i provajderima, uključujući:
- Vaše zdravstvene koristi
- Kako pristupiti njegu
- Vaša prava
- Dobijte informacije na način koji ćete lako razumjeti.
- Dobijte informacije od svog provajdera o izboru lečenja za vaše zdravstvene potrebe.
- Izaberite bilo koji provajder u našoj mreži.
- Budite kulturno odgovarajuće i kompetentne usluge od naših provajdera.
- Dobijte usluge od provajdera koji govori vaš jezik. Ili dobiti usluge prevođenja na bilo kom jeziku koji vam je potreban.
- Pitajte da li u našu mrežu dodamo određenog provajdera.
- Vodite računa o tome da je medicinski neophodan kada vam zatreba. Ovo uključuje i 24 časove dnevno, sedam dana u nedelji za hitne uslove.
- Uzmite usluge hitne pomoći od bilo kojeg provajdera, čak i onih koji nisu u našoj mreži.
- Sastanak sastavite u skladu sa pravim standardima. Navedeni standardi su navedeni OVDJE.
- Znajte o bilo kojoj naknadi koja vam se može naplaćivati.
- Pismeno obavijestite o svakoj odluci koju donosimo da odbijete ili ograničite tražene usluge.
Vaša prava
Potpuno objasnite od provajdera o:
-
- Vi ili dijagnoza i stanje vašeg deteta
- Različite vrste lečenja koje mogu biti dostupne
- Koji tretmani i / ili lekovi mogu raditi najbolje
- Šta možete očekivati
- Učestvujte u razgovorima o tome šta vam je potrebno. Donijeti odluke o vašoj zdravstvenoj zaštiti kod svojih provajdera.
- Dajte drugo mišljenje ako imate neka pitanja ili neslaganje o vašem tretmanu.
- Budite odmah obavešteni o svim promenama u koristima, uslugama ili provajderima.
- Odbijati ili prekinuti lečenje, osim što je predviđeno zakonom.
- Ne smije biti osuđena ili zadržana kao kazna ili učiniti stvari lakšim za vašeg provajdera.
- Zatražite i dobijete kopije vaše medicinske dokumentacije. Takođe možete zatražiti da se oni menjaju ili popravljaju.
- Dobijte pisane informacije o unapred medicinskim direktivama.
- Dobijte informacije o žalbama, žalbama i postupcima pravičnog suđenja. Takođe možete dobiti pomoć.
- Koristite svoja prava bez straha da ćete biti loše tretirani.
- Da li se Vaša privatnost poštuje. Vaše lične informacije mogu se izdati samo drugima kada daju vašu dozvolu ili kada je to zakonom dozvoljeno.
- Znajte o zapisima koji se čuvaju na vama dok ste u lečenju. Takođe znate ko može pristupiti vašoj evidenciji.
- Svaka druga prava zagarantovana zakonom.
vaše odgovornosti
- Razumijete svoja prava.
- Izaberite provajdera u našoj mreži. Ili nas pozovite ako želite da vidite nekoga ko nije u našoj mreži.
- Pratite naša pravila, kao i Health First Colorado (Colorado's Medicaid program) ili Child Health Plan plus pravila opisana u priručnicima članova.
- Radite i poštujte druge članove, provajdere i osoblje.
- Pratite korake kako biste podneli žalbu ili se obratite nama kada trebate.
- Plaćajte sve usluge koje dobijate koje ne pokrivamo.
- Recite nam da li imate drugo zdravstveno osiguranje. To uključuje Medicare.
- Recite nam da li ste promenili adresu.
- Nastavite zakazane sastanke. Pozovite za ponovno raspoređivanje ili otkazivanje ako ne možete zakazati termin.
vaše odgovornosti
- Postavite pitanja kada ne razumete.
- Postavite pitanja kada želite više informacija.
- Recite vašim pružaocima informacije koje su vam potrebne da brine o vama. To podrazumijeva i iskazivanje simptoma.
- Radite sa svojim provajderima da biste stvorili ciljeve koji će vam pomoći u oporavku ili ostanu zdravi. Pratite planove lečenja koje ste vi i vaši provajderi pristali.
- Uzimajte lekove kako je propisano. Obavestite svog davaoca o neželjenim efektima ili ako lekovi ne pomažu.
- Tražite više usluga podrške u zajednici.
- Pozovite ljude koji će biti od pomoći i podržati vas da budete deo vašeg tretmana.