Mga Serbisyo sa Miyembro

Ang mga advance nga direktiba kay sinulat nga mga instruksiyon nga nagpahayag sa imong mga pangandoy mahitungod sa imong panglawas ug medikal nga pag-atiman. Gigamit kini kung dili ka makahimo sa mga desisyon sa pag-atiman sa kahimsog alang sa imong kaugalingon. Pag-klik dinhi sa pagkat-on labaw pa.

I-klik dinhi sa pagkat-on labaw pa.

Kung ikaw adunay Health First Colorado (Colorado's Medicaid program):

• Kung naa kay pangutana sa billing bahin sa imong physical health plan:
  • Tawga ang serbisyo sa kustomer sa Health First Colorado sa 800-221-3943.
• Kung naa kay pangutana sa pagsingil bahin sa imong plano sa kahimsog sa pamatasan:
  • Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.

Kung naa kay Child Health Plan plus (CHP +):

• Kung naa kay pangutana sa pagsingil bahin sa imong plano sa kahimsog sa panglawas o pamatasan:
  • Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.

Kung naa kay pangutana bahin sa imong mga benepisyo ug coverage:

• Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.
• Tawga ang serbisyo sa kustomer sa Health First Colorado sa 800-221-3943.

Kon ikaw adunay Health First Colorado, adunay duha ka paagi nga imong mausab ang imong PCP.

• Bisitaha enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• Tawga ang Health First Colorado enrollment sa 303-839-2120.

Pasayloa kami, apan dili kami makatabang kanimo sa pag-ilis sa imong PCP kung ikaw adunay Health First Colorado.

Kung ikaw adunay CHP+, makatabang kami kanimo sa pag-ilis sa imong PCP. Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010 aron usbon ang imong PCP.

Aron makakat-on pa bahin sa imong mga benepisyo, pagsulay, pagtambal, ug pag-atiman sa panglawas panahon sa pandemya sa COVID-19, bisitaha ang:

• healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

Kung nakasinati ka og mental, paggamit sa substansiya, o emosyonal nga krisis, ang tabang anaa kung gikinahanglan nimo kini.

• Tawga ang National Suicide Prevention Hotline sa 800-273-8255.
• Tawag Colorado Crisis Services at 844-493-8255. O text TALK to 38255.
• Tawga ang linya sa Member Crisis sa 877-560-4250.

Tawga ang DentaQuest sa 855-225-1729 kon ikaw:

• Nanginahanglan og tabang pagpangita og dentista. Makapangita sab ka og dentista online.
• Adunay mga pangutana bahin sa imong mga benepisyo sa ngipon.

Ang pag-atiman sa emerhensya alang sa kalit, wala damha nga mga isyu sa kahimsog nga nanginahanglan dayon nga pag-atiman. Kung dili ka maatiman, mahimo kang adunay grabe nga kadaot sa mga gimbuhaton o organo sa imong lawas. O mahimo nimong ibutang ang imong kahimsog sa grabe nga peligro. Kung ikaw mabdos, ang kahimsog sa imong wala pa matawo nga bata mahimo usab nga peligro. Kung naa kay emergency, tawag 911. O adto sa pinakaduol nga emergency room.

I-klik dinhi sa pagkat-on og dugang mahitungod sa mga serbisyo sa emerhensya sa ospital nga imong makuha.

Kung kinahanglan nimo ang tabang sa pagpangita sa usa ka doktor:

• Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.
• Kontaka ang among mga coordinator sa pag-atiman.
  • Tawga sila sa 866-833-5717.
  • Ipadala kini sa resource&referral@coaccess.com.

Makapangita ka usab usa ka doktor sa among directory.

Kung kinahanglan nimo ang tabang sa pag-iskedyul sa usa ka appointment sa imong doktor, kontaka ang among mga coordinator sa pag-atiman.

• Tawga sila sa 866-833-5717.
• Ipadala kini sa resource&referral@coaccess.com.

Para magsumite ug reklamo o reklamo:

• Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.
• Pagsumite ug reklamo dinhi.

Mahimo kang mopasaka og apela kon kami mobalibad o maglimite sa usa ka matang sa serbisyo nga imong gipangayo. Pag-klik dinhi sa pagkat-on labaw pa.

Ang among customer service team ug care coordinator kanunay makatabang kanimo sa pagpangita sa mga kapanguhaan nga imong gikinahanglan!

• Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.
• Tawga ang among mga coordinator sa pag-atiman sa 866-833-5717.

211 Colorado nagkonektar sa mga Coloradoan sa mga kahinguhaan sa komunidad sa tibuok estado.

• Tawga sila sa 211.
• Bisitaha bisitaha ang211colorado.org.

O direktang kontaka ang matag kapanguhaan:

Supplemental Nutrisyon nga Tabang sa Nutrisyon (SNAP): Kini nga programa makatabang kanimo sa pagpalit ug himsog nga pagkaon. Aduna usab silay pagbansay-bansay sa nutrisyon ug pag-andam sa pagkaon.

• Aron makakat-on pa, o sa pag-apply online, bisitaha cdhs.colorado.gov/snap.
• Mahimo usab nimo silang tawagan sa 800-536-5298.

Ang Espesyal nga Supplemental Nutrition Program for Women, Infants, and Children (WIC): Kini nga programa nagtanyag ug libreng benepisyo sa himsog nga pagkaon. Nagtanyag usab kini og suporta sa pagpasuso ug edukasyon sa nutrisyon. Para kini sa mga mabdos ug nagpasuso ug adunay mga anak ubos sa edad nga 5.

• Sa pagkat-on og dugang pa, pagbisita coloradovic.gov.
• Mahimo usab nimo silang tawagan sa 303-692-2400.

Palihug kontaka ang among mga coordinator sa pag-atiman aron mahibal-an ang dugang bahin sa mga kapanguhaan sa kakulangan sa Colorado. Tawga sila sa 866-833-5717.

• Kung nag-aplay ka alang sa dugay nga pagkabaldado, kontaka ang Rocky Mountain Human Services (RMHS). Tawga sila sa 844-790-7647.
• Kung nanginahanglan ka og tabang sa mga kakulangan sa pag-uswag ug intelektwal, o dugay nga serbisyo, bisitaha ang mga board sa sentro sa komunidad.
• Palihug bisitaha ang Single Entry Point website kung kinahanglan nimo ang tabang sa:
  • Tigulang
  • Buta ug baldado
  • Pagkinabuhi nga adunay HIV/AIDS
  • Panglawas sa kaisipan
  • Brain injury
  • Sakit sa spinal cord
  • Mga bata nga adunay sakit nga makapugong sa kinabuhi
  • Mga bata nga mahuyang sa medikal

Ang among mga koordinetor sa pag-atiman makatabang kanimo nga makakat-on og dugang bahin sa tabang sa panapot sa Colorado. Tawga sila sa 866-833-5717.

Ang among customer service team makatabang nimo sa pagkat-on og dugang bahin sa mga serbisyo sa pagpamati ug pagsulti sa Colorado.

• Tawga sila sa 800-511-5010.
• Kung ikaw adunay mga panginahanglan sa pandungog o pagsulti, tawag 711 or 800-659-2656. O mahimo nimong bisitahan Relay Colorado. Ang usa ka katabang sa komunikasyon makatabang kanimo.

Ang among team sa serbisyo sa kostumer makatabang kanimo nga mahibal-an ang dugang bahin sa mga kapanguhaan sa pabalay sa Colorado. Tawga sila sa 800-511-5010.

Pag-iskedyul sa Transportasyon gamit ang Intelliride

• Tawga sila sa 303-398-2155. O tawagan 855-489-4999 (walay bayad).
• Bisitaha ang IntelliRide self-service portal sa pag-iskedyul sa mga biyahe. O sa paghimo sa mga pagbag-o.
• Bisitaha gointelliride.com/colorado/

Kung ikaw adunay Health First Colorado, mahimo kang makakuha og mga sakay paingon ug gikan sa imong mga appointment sa pag-atiman sa panglawas. Adunay ka mga kapilian:

• Pagbayad sa milyahe
• Pampublikong transportasyon
• Pribadong sakyanan o taxi
• Wheelchair o stretcher van
• Ang ubang mga kapilian mahimo usab nga magamit

Ang transportasyon magamit lamang alang sa mga appointment sa pag-atiman sa panglawas nga dili emerhensiya. Nagpasabot kini sa mga butang sama sa opisina sa doktor, ospital, o laing opisina sa medisina. Ayaw kini gamita sa usa ka emerhensya.

Kung kinahanglan nimo ang bag-ong Health First Colorado ID card:

• Tawga ang serbisyo sa kustomer sa Health First Colorado sa 800-221-3943.

Kung kinahanglan nimo ang bag-ong CHP+ ID card:

• Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.

Kung kinahanglan nimo i-report ang imong CHP+ ID card nga gikawat:

• Tawga ang among compliance team sa 877-363-3065.
• O email sila sa compliance@coaccess.com.

Kung naay emergency, tawag 911 o adto sa emergency room. Kung kinahanglan nimo dayon ang medikal nga tabang apan dili kini usa ka emerhensya, tawagan una ang imong doktor.

Kung dili ka sigurado kung dinalian ang imong mga sintomas, tawagan ang libre nga Linya sa Tambag sa Nars sa 800-283-3221. O mahimo nimong gamiton ang state relay 711. Ang Nurse Advice Line makatabang 24 oras kada adlaw, kada adlaw sa tuig.

Kon duna kay mga pangutana mahitungod sa:

• Ang tambal nga imong gikuha:
  • Tawga ang among mga coordinator sa pag-atiman sa 866-833-5717.

• Ang imong eligibility alang sa mga tambal:
  • Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.
  • O i-klik dinhi kung ikaw adunay CHP+.

• Ang imong (mga) reseta:
  • Tawga ang serbisyo sa kustomer sa Health First Colorado sa 800-221-3943.
  • Kung ikaw adunay CHP+, tawagan ang among customer service team sa 800-511-5010. O bisitaha ang Portal sa Miyembro sa Navitus.

• Ang una nga pagtugot sa pisikal nga kahimsog:
  • Tawga ang serbisyo sa kustomer sa Health First Colorado sa 800-221-3943.

• Ang una nga pagtugot sa kahimsog sa pamatasan:
  • Tawga ang among customer service team sa 800-511-5010.

Kung dili ka sigurado kung dinalian ang imong mga sintomas, tawagan ang libre nga Linya sa Tambag sa Nars sa 800-283-3221. O mahimo nimong gamiton ang state relay 711. Ang Nurse Advice Line makatabang 24 oras kada adlaw, kada adlaw sa tuig.

Kung ikaw adunay Health First Colorado o Child Health Plan Plus (CHP+), siguroha nga sila adunay husto nga mga detalye sa pagkontak alang kanimo. Kini nagpasabot sa imong adres, numero sa telepono, ug email address. Makatabang kini kanimo nga makakuha og hinungdanon nga mga update bahin sa imong sakup sa pag-atiman sa kahimsog.

Sayon ra ang pag-update sa imong mga detalye sa pagkontak. Ania ang mga paagi nga mahimo nimo kini:

1. Bisitaha colorado.gov/PEAK. Kung wala kay PEAK nga account, mahimo nimo didto.
2. Gamita ang libre nga Health First Colorado app sa imong telepono. Mahimo nimo kini i-download gikan sa Apple App store o sa Google Play store. Bisita healthfirstcolorado.com/mobileapp sa pagkat-on og dugang mahitungod sa app.
3. Pagkuha og tabang gikan sa among Access Medical Enrollment Services team. Bisita accessenrollment.org para makat-on unsaon nila pagtabang nimo. O tawagan sila sa 855-221-4138.
4. Kontaka ang departamento sa serbisyo sa tawo sa imong county. Bisita cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department aron mahibal-an kung giunsa sila makontak.
5. Kung naa kay CHP+, tawagan ang CHP+ customer service sa 800-359-1991. O gamita ang State Relay 711. Makatabang sila sa daghang pinulongan.

Kung naa kay pangutana bahin sa imong plano sa kahimsog sa Health First Colorado, o sa imong organisasyon sa rehiyon:

• Tawga ang Health First Colorado enrollment sa 303-839-2120.