Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Laktaw ngadto sa main nga sulod

Mga Katungod ug Katungdanan

Importante nga mahibal-an mo ug masabtan ang imong mga katungod ingon man ang mga butang nga ikaw ang responsable.

Ang Imong mga Katungod ug mga Responsibilidad

Ikaw adunay mga katungod isip miyembro sa Colorado Access. Importante ang imong mga katungod ug angay nimong mahibal-an kung unsa kadtong mga katungod. Palihog tawagi kami kung may mga pangutana. Gusto namo nga tabangan ka nga masabtan ang imong mga katungod. Gusto namon nga siguraduhon nga patas ang pagtagad kanimo. Ang pag-ehersisyo sa imong mga katungod dili makaapekto sa negatibong paagi sa among pagtagad kanimo. Dili usab kini makaapekto sa negatibong paagi sa pagtratar sa among network providers.

Ang Imong mga Katungod

Ikaw adunay katungod sa:

  • Pagtratar uban sa respeto ug konsiderasyon alang sa imong dignidad ug pribasiya.
  • Pagkuha og serbisyo sa panglawas
  • Pangutana alang sa kasayuran mahitungod sa Access sa Colorado, sa atong mga serbisyo ug mga providers, lakip ang:
    • Mga benepisyo sa imong panglawas
    • Unsaon pag-access sa pag-atiman
    • Ang imong mga katungod
  • Pagkuha og impormasyon sa usa ka paagi nga sayon ​​ka makasabut.
  • Pagkuha og impormasyon gikan sa imong provider bahin sa mga pagpili sa pagtambal alang sa imong panginahanglan sa panglawas.
  • Pagpili sa bisan kinsa nga tigtagana sa among network.
  • Pagkuha sa mga kwalipikado nga kwalipikado nga mga serbisyo gikan sa among mga provider.
  • Pagkuha og mga serbisyo gikan sa usa ka provider nga nagsulti sa imong pinulongan. O pagkuha og mga serbisyo sa paghubad sa bisan unsang pinulongan nga imong gikinahanglan.
  • Hangyoa nga kami magdugang og usa ka piho nga tigsangkap sa among network.
  • Pag-atiman nga medikal nga gikinahanglan kon gikinahanglan nimo kini. Naglakip kini sa pag-atiman sa mga oras sa 24 sa usa ka adlaw, pito ka adlaw matag semana alang sa mga kondisyon sa emerhensya.
  • Pagkuha og mga serbisyo sa emerhensiya gikan sa bisan unsa nga provider, bisan kadtong wala diha sa among network.
  • Pagkuha og usa ka pagtudlo sulod sa tukmang mga sumbanan. Ang mga sumbanan nalista dinhi.
  • Hibal-i ang bisan unsang bayranan nga mahimo nimo nga bayran.
  • Pagkuha og nakasulat nga pahibalo sa bisan unsa nga desisyon nga atong gihimo aron sa paglimud o paglimite sa gihangyo nga mga serbisyo.

Ang Imong mga Katungod

Pagkuha og usa ka kompleto nga katin-awan gikan sa mga naghatag mahitungod

    • Ikaw o ang pagdayagnos ug kondisyon sa panglawas sa imong anak
    • Nagkalainlain nga mga matang sa pagtambal nga mahimong makuha
    • Unsang pagtratar ug / o tambal ang mahimong labing maayo
    • Unsa ang imong mapaabut
  • Pakigbahin sa mga pakigpulong mahitungod sa unsay imong gikinahanglan. Paghimo og mga desisyon mahitungod sa imong pag-atiman sa panglawas uban sa imong mga provider
  • Pagbaton og ikaduha nga opinyon kung adunay pangutana o dili pagsinabtanay mahitungod sa imong pagtambal.
  • Ipahibalo dayon ang bisan unsang mga pagbag-o sa mga benepisyo, serbisyo o provider.
  • Pagbalibad o paghunong sa pagtambal, gawas nga gihatag sa balaod.
  • Ayaw pagpugong o pagpugong ingon nga pagsilot o paghimo sa mga butang nga sayon ​​alang sa imong tigsangkap.
  • Pangayo ug pagkuha og mga kopya sa imong medikal nga mga rekord. Mahimo ka usab nga mangutana nga kini mausab o matul-id.
  • Pagkuha og nakasulat nga kasayuran mahitungod sa mga daan nga mga medikal nga mando
  • Pagkuha og kasayuran mahitungod sa reklamo, pag-apelar, ug patas nga mga pamaagi sa pagpaminaw. Makapangayo ka usab og tabang niini.
  • Gamita ang imong mga katungod nga walay kahadlok nga dili maayo nga pagtratar.
  • Hatagig pagtahod ang imong pribasiya. Ang imong personal nga impormasyon mahimo lamang ipagawas ngadto sa uban kon ikaw mohatag sa imong pagtugot o kung kini gitugot sa balaod.
  • Hibal-i ang mga rekord nga gisubay kanimo samtang anaa ka sa pagtambal. Usab mahibal-an kung kinsa ang maka-access sa imong mga rekord.
  • Ang bisan unsang uban nga mga katungod nga gigarantiya sa balaod.

Ang imong mga Responsibilidad

Ikaw adunay responsibilidad nga:
  • Sabta ang imong mga katungod.
  • Pagpili og usa ka provider sa among network. O tawagi kami kung gusto nimo nga makita ang usa nga wala sa among network.
  • Sunda ang among mga lagda ingon man ang Health First Colorado (programa sa Medicaid sa Colorado) o Child Health Plan plus nga mga lagda nga gihulagway sa mga handbook sa miyembro.
  • Pakigtambayayong ug pagkamatinahuron sa ubang mga miyembro, sa imong mga tigsangkap ug kawani.
  • Sunda ang mga lakang aron sa pagsumite og reklamo o pag-apelar uban kanamo kung kinahanglan nimo.
  • Bayad alang sa bisan unsa nga mga serbisyo nga imong makuha nga dili natabonan.
  • Sultihi kami kung adunay laing insurance sa panglawas. Naglakip kini sa Medicare.
  • Sultihi kami kon imo nang giusab ang imong address.
  • Padayon nga gieskedyul nga mga appointment. Tawag sa pag-reschedule o pagkansela kon dili nimo mahimo ang appointment.

Ang imong mga Responsibilidad

  • Pangutana sa mga pangutana kung wala nimo masabti.
  • Pagpangutana kung gusto nimo dugang nga kasayuran.
  • Sultihi ang imong mga impormasyon nga nagahatag sa imong gikinahanglan sa pag-atiman kanimo. Naglakip kini sa pagsulti kanila sa imong mga sintomas.
  • Pagtrabaho uban sa imong mga provider aron sa paghimo og mga tumong nga makatabang kanimo sa pagkaayo o pagpabilin nga himsog. Sunda ang mga plano sa pagtambal nga imong giuyonan ug ang imong mga provider.
  • Pagdala og mga tambal sama sa gisugo. Sultihi ang imong provider bahin sa mga epekto o kon ang imong mga tambal dili makatabang.
  • Pangita og dugang mga serbisyo sa pagsuporta sa komunidad.
  • Pagdapit og mga tawo nga makatabang ug makaabag kanimo nga mahimong kabahin sa imong pagtambal.