Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Skip to main content
En la hispana
A A
800-511-5010
Health First Kolorado kaj CHP+ revenas al normalaj renovigaj procezoj.
Kontrolu vian retpoŝton, poŝton kaj PEAK-enirkeston. Agu kiam vi ricevas oficialajn mesaĝojn. Vi povas vidi vian renovigan daton tie en ajna momento. Se vi ricevas renovigan pakon, nepre plenigu ĝin. Nepre ankaŭ subskribu ĝin kaj resendu ĝin antaŭ la limdato.
Lernu pli ĉi tie

Membro-Servoj

Lernu pri servoj kaj rimedoj, kiujn vi povas uzi.

Membro Konsila Konsilio (MAC)

Ĉu vi havas kelkajn ideojn pri kiel ni povas plibonigi vian sanplanon? Ni amus vian kontribuon. Se vi estas membro, ni invitas vin kandidatiĝi por partopreni niajn kunvenojn. La kunvenoj okazas ĉiumonate.

Sano kaj Alia Subteno

Antaŭaj direktivoj estas skribitaj instrukcioj, kiuj deklaras viajn dezirojn pri via sano kaj medicina prizorgo. Ili estas uzataj se vi ne kapablas fari sanajn decidojn por vi mem. Klaku tie lerni pli.

klaku tie lerni pli.

Se vi havas Health First Colorado (la programo Medicaid de Kolorado):

  • Se vi havas fakturajn demandojn pri via fizika sanplano:
    • Voku la klientservadon de Health First Colorado ĉe 800-221-3943.
  • Se vi havas fakturajn demandojn pri via konduta sanplano:
    • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.

Se vi havas Infanan Sanan Planon plus (CHP +):

  • Se vi havas fakturajn demandojn pri via fizika aŭ konduta sana plano:
    • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.

Se vi havas demandojn pri viaj avantaĝoj kaj kovrado:

  • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.
  • Voku la klientservadon de Health First Colorado ĉe 800-221-3943.

Se vi havas Health First Kolorado, estas du manieroj vi povas ŝanĝi vian PCP.

Ni bedaŭras, sed ni ne povas helpi vin ŝanĝi vian PCP se vi havas Health First Colorado.

Se vi havas CHP+, ni povas helpi vin ŝanĝi vian PCP. Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010 por ŝanĝi vian PCP.

Por lerni pli pri viaj avantaĝoj, testado, traktado kaj ricevado de sanservo dum la COVID-19-pandemio, vizitu:

Se vi spertas mensan, substancan uzon aŭ emocian krizon, helpo estas tie kiam vi bezonas ĝin.

  • Voku la Nacian Preventado de Memmortigo-Ventlinion ĉe 800-273-8255.
  • alvoko Koloradaj Krizaj Servoj at 844-493-8255. Aŭ tekstu al TALK 38255.
  • Voku la membrokrizo-linion ĉe 877-560-4250.

Voku DentaQuest ĉe 855-225-1729 se vi:

  • Bezonas helpon trovi dentiston. Vi ankaŭ povas trovi dentiston Surreta.
  • Havu demandojn pri viaj dentaj avantaĝoj.

Urĝa prizorgo estas por subitaj, neatenditaj sanproblemoj, kiuj bezonas tujan prizorgon. Se vi ne zorgas, vi povus havi gravan vundon al la funkcioj aŭ organoj de via korpo. Aŭ vi povus meti vian sanon en grava risko. Se vi estas graveda, la sano de via nenaskita bebo ankaŭ povus esti en grava risko. Se vi havas krizon, voku 911. Aŭ iru al la plej proksima krizĉambro.

klaku tie por lerni pli pri la hospitalaj krizservoj, kiujn vi povas ricevi.

Se vi bezonas helpon por trovi kuraciston:

  • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.
  • Kontaktu niajn prizorgajn kunordigantojn.

Vi ankaŭ povas trovi kuraciston ĉe nia dosierujo.

Se vi bezonas helpon por plani rendevuon kun via kuracisto, kontaktu niajn prizorgajn kunordigantojn.

Por prezenti plendon aŭ plendon:

  • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.
  • Sendu plendon tie.

Vi povas prezenti apelacion se ni neas aŭ limigas specon de servo, kiun vi petas. Klaku tie lerni pli.

Trovi Rimedojn

Nia klientserva teamo kaj prizorga kunordiganto ĉiam povas helpi vin trovi la rimedojn, kiujn vi eble bezonas!

  • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.
  • Voku niajn prizorgajn kunordigantojn ĉe 866-833-5717.

211 Kolorado ligas Coloradoans al komunumresursoj tra la ŝtato.

Aŭ kontaktu ĉiun rimedon rekte:

Suplementa Nutra Helpa Programo (SNAP): Ĉi tiu programo helpas vin aĉeti sanajn manĝaĵojn. Ili ankaŭ havas trejnadon pri nutrado kaj manĝpreparo.

  • Por lerni pli, aŭ kandidatiĝi interrete, vizitu cdhs.colorado.gov/snap.
  • Vi ankaŭ povas voki ilin ĉe 800-536-5298.

La Speciala Suplementa Nutrado-Programo por Virinoj, Beboj kaj Infanoj (WIC): Ĉi tiu programo ofertas senpagajn sanajn manĝaĵojn. Ĝi ankaŭ ofertas subtenon por mamnutrado kaj edukado pri nutrado. Ĉi tiuj estas por tiuj, kiuj estas gravedaj kaj mamnutrantaj kaj havas infanojn sub la aĝo de 5 jaroj.

  • Por lerni pli, viziti coloradowic.gov.
  • Vi ankaŭ povas voki ilin ĉe 303-692-2400.

Bonvolu kontakti niajn prizorgajn kunordigantojn por lerni pli pri handikapaj rimedoj en Kolorado. Voku ilin ĉe 866-833-5717.

  • Se vi petas por longdaŭra malkapablo, kontaktu Homajn Servojn de Rocky Mountain (RMHS). Voku ilin ĉe 844-790-7647.
  • Se vi bezonas helpon pri evoluaj kaj intelektaj handikapoj, aŭ longdaŭraj servoj, vizitu la komunumcentraj estraroj.
  • Bonvolu viziti la Ununuran Enirpunkton retejo se vi bezonas helpon pri:
    • maljunuloj
    • Blinduloj kaj handikapuloj
    • Vivante kun HIV/aidoso
    • Mensa sano
    • Kapo vundo
    • Medolo de spino
    • Infanoj kun vivlimiga malsano
    • Medicine delikataj infanoj

Niaj prizorgaj kunordigantoj povas helpi vin lerni pli pri vesta helpo en Kolorado. Voku ilin ĉe 866-833-5717.

Nia klientserva teamo povas helpi vin lerni pli pri aŭdaj kaj parolservoj en Kolorado.

  • Voku ilin ĉe 800-511-5010.
  • Se vi havas aŭdajn aŭ parolbezonojn, voku 711 or 800-659-2656. Aŭ vi povas viziti Stafetado Kolorado. Asistanto pri komunikado helpos vin.

Nia klientserva teamo povas helpi vin lerni pli pri loĝaj rimedoj en Kolorado. Voku ilin ĉe 800-511-5010.

Planu Transportadon kun Intelliride

Se vi havas Health First Colorado, vi povas akiri veturojn al kaj de viaj sanservoj. Vi havas eblojn:

  • Repago de kilometraĵo
  • Publika transportado
  • Privata veturilo aŭ taksio
  • Rulseĝo aŭ brankardokamioneto
  • Aliaj opcioj ankaŭ povas esti disponeblaj

Transportado nur povas esti uzata por ne-emerĝaj sanservonomumoj. Ĉi tio signifas aferojn kiel kuraciston, la hospitalon aŭ alian medicinan oficejon. Ne uzu ĝin en kriz-okazo.

Se vi bezonas novan ID-karton de Health First Colorado:

  • Voku la klientservadon de Health First Colorado ĉe 800-221-3943.

Se vi bezonas novan ID-karton CHP+:

  • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.

Se vi bezonas raporti vian ID-karton CHP+ kiel ŝtelita:

Se vi havas krizon, voku 911 aŭ iru al la krizĉambro. Se vi bezonas medicinan helpon rapide sed ĝi ne estas krizo, unue voku vian kuraciston.

Se vi ne certas, ĉu viaj simptomoj estas urĝaj, voku la senpagan Konsillinion de Flegistinoj ĉe 800-283-3221. Aŭ vi povas uzi ŝtatan relajson 711. La Nurse Advice Line povas helpi 24 horojn tage, ĉiun tagon de la jaro.

Se vi havas demandojn pri:

  • La medikamento, kiun vi prenas:
    • Voku niajn prizorgajn kunordigantojn ĉe 866-833-5717.
  • Via kvalifiko por medikamentoj:
    • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.
    • Aŭ alklaku tie se vi havas CHP+.
  • Via(j) recepto(j):
    • Voku la klientservadon de Health First Colorado ĉe 800-221-3943.
    • Se vi havas CHP+, voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010. Aŭ vizitu la Navitus Member Portal.
  • Antaŭa rajtigo pri fizika sano:
    • Voku la klientservon de Health First Colorado ĉe 800-221-3943.
  • Antaŭa rajtigo pri konduto-sano:
    • Voku nian klientservan teamon ĉe 800-511-5010.

Se vi ne certas, ĉu viaj simptomoj estas urĝaj, voku la senpagan Konsillinion de Flegistinoj ĉe 800-283-3221. Aŭ vi povas uzi ŝtatan relajson 711. La Nurse Advice Line povas helpi 24 horojn tage, ĉiun tagon de la jaro.

Se vi havas Health First Colorado aŭ Child Health Plan Plus (CHP+), certigu, ke ili havas la ĝustajn kontaktajn detalojn por vi. Ĉi tio signifas vian adreson, telefonnumeron kaj retadreson. Ĉi tio helpos vin ricevi gravajn ĝisdatigojn pri via sanservo.

Estas facile ĝisdatigi viajn kontaktajn detalojn. Jen la manieroj kiel vi povas fari tion:

  1. vizito colorado.gov/PEAK. Se vi ne havas PEAK-konton, vi povas fari tian tie.
  2. Uzu la senpagan apon Health First Colorado en via telefono. Vi povas elŝuti ĝin el la vendejo de Apple App aŭ la vendejo de Google Play. Vizitu healthfirstcolorado.com/mobileapp por lerni pli pri la apo.
  3. Ricevu helpon de nia teamo de Access Medical Enrollment Services. Vizitu accessenrollment.org por lerni kiel ili povas helpi vin. Aŭ voku ilin ĉe 855-221-4138.
  4. Kontaktu vian gubernia departemento pri homaj servoj. Vizitu cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department por ekscii kiel kontakti ilin.
  5. Se vi havas CHP+, voku CHP+-klientservon ĉe 800-359-1991. Aŭ uzu State Relay 711. Ili povas helpi en pluraj lingvoj.

Se vi havas demandojn pri via sanoplano Health First Colorado aŭ via regiona organizo:

  • Alvoku Health First Colorado ĉe 303-839-2120.

Membroj Ofte Demanditaj Demandoj

Kiel mi trovas zorgan kunordigilon?

Bonvolu voku nin ĉe 866-833-5717. Lundo ĝis vendredo de 8:00 a.m. ĝis 5:00 p.m. Ni povas konekti vin al unu el niaj prizorgaj kunordigantoj.

Kiel mi vokas klientservon?

Bonvolu alvoko nia Klienta Servo-teamo ĉe 800-511-5010, Lundo ĝis vendredo de 8:00 a.m. ĝis 5:00 p.m. Ni volonte helpas respondi ajnajn demandojn, kiujn vi povas havi.

Kiel mi trovas primaran prizorganton (PCP) aŭ specialiston, kiu prenas mian asekuron?

Ni ĝojas helpi vin trovi provizanton, kiu akceptas Health First Colorado (Medicaid) aŭ Infanan Sanan Planon plus (CHP+). Vi povas serĉi provizanton interrete uzante nian provizanto serĉo. Vi ankaŭ povas voki nin kaj ni helpos vin trovi kuracan prizorganton aŭ specialiston. Bonvolu voku nin at 800-511-5010, de lundo ĝis vendredo de 8:00 ĝis 5:00

Por lerni pli pri aferoj kiel:

  • Antaŭaj direktivoj
  • Sanaj retejoj
  • Krizaj rimedoj.

Vi povas ricevi senpagajn lingvajn servojn se vi bezonas ilin. Ĉi tio signifas aferojn kiel skriba/buŝa interpretado kaj helpaj helpoj/servoj. Voku 1-800-511-5010 (TTY: 1-888-803-4494).