El estudio AccessCare revela cómo la integración de la salud conductual afecta positivamente los costos y los resultados de salud
AURORA, Colorado — AccessCare Services, una subsidiaria de Colorado Access, se complace en anunciar la publicación del artículo “La propuesta de valor de un servicio de telesalud de atención integrada adaptada para miembros de una organización de atención responsable”. El estudio, que aparece en la revista médica Psychiatric Services , destaca los importantes logros del programa de Colaboración e Integración de Atención Virtual (VCCI), una piedra angular del compromiso de AccessCare para mejorar el acceso a la atención médica.
AccessCare , fundada en 2014, es la división de Colorado Access dedicada a la telemedicina y la prestación de atención virtual . Su objetivo es impulsar la misión de garantizar el acceso a una atención médica de calidad y asequible para todos. El programa VCCI desempeña un papel fundamental al apoyar la red de proveedores de atención primaria de Colorado Access mediante consultas colaborativas y servicios de telemedicina.
En 2022, un nuevo marco adoptado por el Consejo Nacional para el Bienestar Mental ayudó a AccessCare a marcar el inicio de una atención integrada que atiende las necesidades específicas de las clínicas locales y de los miembros atendidos. Este enfoque práctico ha demostrado el valor tangible de la atención integrada tanto para los proveedores como para los formuladores de políticas, reforzando su importancia en el mundo de la atención médica.
“VCCI ha sido fundamental para garantizar que nuestros miembros puedan acceder a servicios de salud conductual, independientemente de obstáculos como problemas de transporte, distancia geográfica, limitaciones de tiempo o limitaciones económicas”, afirmó George Roupas, director de telesalud de AccessCare Services. “Este programa ofrece a los pacientes la flexibilidad de recibir apoyo de salud conductual en el consultorio de su médico de cabecera, directamente en sus hogares o en un centro de salud escolar participante. Ayuda a abordar la escasez de personal de salud conductual al proporcionar acceso remoto a la atención, ofrecer servicios de telesalud que se adaptan a los miembros donde se encuentran y reducir las largas esperas para la atención de salud conductual”.
El estudio analizó a 121 miembros de Health First Colorado y Child Health Plan Plus (CHP+) y examinó los datos de costos de atención antes y después de una intervención de seis meses. Entre los hallazgos clave se incluye evidencia concreta de que el uso de un modelo de atención virtual con una Organización de Atención Responsable (ACO) conduce a un cambio de los servicios de emergencia a la atención preventiva, lo que hace que la organización y el Estado sean más rentables, al tiempo que mejora los resultados de salud de los miembros. Tras la implementación del Programa VCCI, se produjo un cambio notable en el gasto en atención médica: se asignaron más recursos a la atención preventiva en lugar de a los servicios de emergencia. Este cambio no solo optimiza los costos, sino que también mejora el bienestar general de los miembros atendidos. El estudio ofrece información práctica sobre cómo otros sistemas de atención médica pueden replicar este exitoso modelo de atención integrada para mejorar la prestación de servicios de salud mental.
“Este estudio es fundamental para analizar el futuro de la atención médica”, afirmó Maryann Waugh, directora de Quandary Consulting & Analytics, una consultora con sede en Colorado y con amplia experiencia en atención integrada. “Sabemos que la atención integrada tiene un gran potencial para mejorar los resultados de salud de los afiliados, y este estudio indica que también podría generar cambios prometedores en los costos, no solo para Colorado Access, sino para el estado de Colorado. Nos entusiasma compartir nuestros aprendizajes y ayudar a otros sistemas de atención médica a replicar este exitoso modelo”.
Actualmente, el Programa VCCI colabora con 27 clínicas de atención primaria, principalmente pediátricas, brindando apoyo flexible y adaptado a las necesidades de cada clínica. El estudio destaca cómo VCCI transforma los patrones de utilización de la atención y presenta un modelo adaptable a otras ACO y sistemas de salud con el objetivo de mejorar los servicios de salud conductual.
Para obtener más información sobre el programa VCCI, visite https://www.coaccess.com/providers/resources/engagement/
Acerca de Colorado Access: Como el plan de salud del sector público más grande y con mayor experiencia del estado, Colorado Access es una organización sin fines de lucro que va más allá de simplemente facilitar el acceso a los servicios de salud. La compañía se enfoca en satisfacer las necesidades únicas de sus miembros mediante la colaboración con proveedores y organizaciones comunitarias para brindar una atención personalizada de mayor calidad a través de resultados medibles. Su visión integral y profunda de los sistemas regionales y locales les permite centrarse en la atención de sus miembros mientras colaboran en sistemas medibles y económicamente sostenibles que les brindan un mejor servicio. Obtenga más información en coaccess.com.