Colorado Access da la bienvenida al nuevo director de comunicaciones y experiencia de los miembros
AURORA, Colorado — Colorado Access anuncia el nombramiento de Jaime Moreno como nuevo director de comunicaciones y experiencia de los miembros de la organización. Este puesto recién creado en Colorado Access es un testimonio del compromiso de la organización de brindar atención médica de la mejor calidad junto con comunicaciones centradas en los miembros.
Como director de comunicaciones y experiencia de los miembros, Moreno trabajará en toda la organización para supervisar la información y las comunicaciones no solo a los miembros sino también a los proveedores, la comunidad y el personal. Supervisará el marketing, la experiencia de los miembros, los asuntos de los miembros y las comunicaciones programáticas.
"Reunir nuestros esfuerzos programáticos, de marketing y comunicación de servicio a los miembros ayudará a garantizar que nuestros miembros no solo reciban un alto nivel de atención personalizada, sino que siempre estén al tanto de los servicios que se les ofrecen", afirmó Annie Lee, presidenta y directora ejecutiva. en Colorado Access. "Jaime es la persona perfecta para asumir este nuevo rol con su formación y experiencia".
Moreno aporta más de 20 años de experiencia en marketing y comunicaciones, con una trayectoria comprobada en relaciones comunitarias y desarrollo de asociaciones. Conoce bien el área de Denver y cuenta con más de 25 años de experiencia en el mercado.
"Estoy emocionado de comenzar mi trabajo con Colorado Access en este nuevo puesto", dijo Moreno. "Admiro el trabajo que está haciendo la organización y espero aportar otra perspectiva a los equipos ya ejemplares a los que me uno".
En su función anterior como director de comunicaciones y relaciones comunitarias en Enhance Health, Moreno supervisó las comunicaciones vitales y gestionó las relaciones con diversas partes interesadas, la comunidad, los clientes, el personal, los medios y otros socios colaborativos. Antes de eso, ocupó cargos en organizaciones locales de atención médica, incluidas Friday Health Plans y Nurse-Family Partnership; y con otras entidades reconocidas de Colorado, incluidas las Escuelas Públicas de Denver, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment y la Cámara de Comercio Hispana de Metro Denver.
Moreno también tiene una amplia experiencia en el mercado latino/multicultural con más de 15 años de experiencia en el campo. Como hablante nativo de español, Moreno ayudará a los equipos de comunicación y atención a los miembros a conectarse aún más con sus miembros de habla hispana, atenderlos en el idioma con el que se sientan más cómodos y garantizar que su cultura sea considerada en su cuidado.
“Colorado tiene una de las poblaciones hispanas más grandes del país y es importante que Colorado Access tenga un conocimiento profundo de esa comunidad”, dijo Lee, “Jaime podrá aportar ese conocimiento cultural a su puesto. Colorado Access ha hecho un esfuerzo concertado en los últimos años para fortalecer nuestra capacidad de atender a aquellos miembros que hablan principalmente español y se identifican como latinos. Tener un director de comunicaciones y experiencia de los miembros que esté arraigado en esa población seguirá apoyando esa prioridad para la organización”.
Moreno participó activamente en varios programas de liderazgo, incluido el Programa de Liderazgo de la Fundación de Educación de la Cámara Hispana, el Programa de Liderazgo de la Fundación de Liderazgo de la Cámara Metropolitana de Denver y la Fundación Lean y el Programa de Gestión Lean de la Denver Health Lean Academy. A través de estos programas, Moreno obtuvo conocimientos valiosos sobre estrategias de liderazgo, perfeccionó habilidades en gestión eficiente y amplió su red dentro de la comunidad.
Moreno se unió al equipo ejecutivo en septiembre. Puede leer más sobre él, su experiencia pasada y su rol en Colorado Access. esta página.
Acerca de Colorado Access
Como el plan de salud del sector público más grande y con más experiencia en el estado, Colorado Access es una organización sin fines de lucro que trabaja más allá de simplemente navegar por los servicios de salud. La compañía se enfoca en satisfacer las necesidades únicas de los miembros al asociarse con proveedores y organizaciones comunitarias para brindar una mejor atención personalizada a través de resultados medibles. Su visión amplia y profunda de los sistemas regionales y locales les permite mantenerse enfocados en el cuidado de los miembros mientras colaboran en sistemas medibles y económicamente sostenibles que les sirven mejor. Obtenga más información en coacceso.com.