Colorado Access da la bienvenida al nuevo director de comunicaciones y experiencia de los miembros
AURORA, Colorado — Colorado Access anuncia el nombramiento de Jaime Moreno como nuevo director de comunicaciones y experiencia del miembro de la organización. Este nuevo puesto en Colorado Access demuestra el compromiso de la organización con la atención médica de la más alta calidad y una comunicación centrada en el miembro.
Como director de comunicaciones y experiencia de los miembros, Moreno trabajará en toda la organización para supervisar la información y las comunicaciones no solo a los miembros sino también a los proveedores, la comunidad y el personal. Supervisará el marketing, la experiencia de los miembros, los asuntos de los miembros y las comunicaciones programáticas.
"Reunir nuestros esfuerzos programáticos, de marketing y comunicación de servicio a los miembros ayudará a garantizar que nuestros miembros no solo reciban un alto nivel de atención personalizada, sino que siempre estén al tanto de los servicios que se les ofrecen", afirmó Annie Lee, presidenta y directora ejecutiva. en Colorado Access. "Jaime es la persona perfecta para asumir este nuevo rol con su formación y experiencia".
Moreno aporta más de 20 años de experiencia en marketing y comunicaciones, con una trayectoria comprobada en relaciones comunitarias y desarrollo de asociaciones. Conoce bien el área de Denver y cuenta con más de 25 años de experiencia en el mercado.
"Estoy emocionado de comenzar mi trabajo con Colorado Access en este nuevo puesto", dijo Moreno. "Admiro el trabajo que está haciendo la organización y espero aportar otra perspectiva a los equipos ya ejemplares a los que me uno".
En su puesto anterior como director de comunicaciones y relaciones comunitarias en Enhance Health, Moreno supervisó comunicaciones cruciales y gestionó las relaciones con diversas partes interesadas, la comunidad, los clientes, el personal, los medios de comunicación y otros colaboradores. Previamente, ocupó cargos en organizaciones locales de atención médica, como Friday Health Plans y Nurse-Family Partnership; y en otras reconocidas entidades de Colorado, como las Escuelas Públicas de Denver, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment y la Cámara de Comercio Hispana del Área Metropolitana de Denver.
Moreno también tiene una amplia experiencia en el mercado latino/multicultural con más de 15 años de experiencia en el campo. Como hablante nativo de español, Moreno ayudará a los equipos de comunicación y atención a los miembros a conectarse aún más con sus miembros de habla hispana, atenderlos en el idioma con el que se sientan más cómodos y garantizar que su cultura sea considerada en su cuidado.
“Colorado tiene una de las poblaciones hispanas más grandes del país y es importante que Colorado Access tenga un conocimiento profundo de esa comunidad”, dijo Lee, “Jaime podrá aportar ese conocimiento cultural a su puesto. Colorado Access ha hecho un esfuerzo concertado en los últimos años para fortalecer nuestra capacidad de atender a aquellos miembros que hablan principalmente español y se identifican como latinos. Tener un director de comunicaciones y experiencia de los miembros que esté arraigado en esa población seguirá apoyando esa prioridad para la organización”.
Moreno participó activamente en diversos programas de liderazgo, incluyendo el Programa de Liderazgo de la Fundación Educativa de la Cámara Hispana, el Programa de Liderazgo de la Fundación de Liderazgo de la Cámara Metropolitana de Denver y el Programa de Fundación Lean y Gestión Lean de la Academia Lean de Denver Health. A través de estos programas, Moreno adquirió valiosos conocimientos sobre estrategias de liderazgo, perfeccionó sus habilidades en gestión Lean y amplió su red de contactos en la comunidad.
Moreno se unió al equipo ejecutivo en septiembre. Puedes leer más sobre él, su experiencia previa y su función en Colorado Access aquí.
Acerca de Colorado Access: Como el plan de salud del sector público más grande y con mayor experiencia del estado, Colorado Access es una organización sin fines de lucro que va más allá de simplemente facilitar el acceso a los servicios de salud. La compañía se enfoca en satisfacer las necesidades únicas de sus miembros mediante la colaboración con proveedores y organizaciones comunitarias para brindar una mejor atención personalizada a través de resultados medibles. Su visión integral y profunda de los sistemas regionales y locales les permite centrarse en la atención de sus miembros mientras colaboran en sistemas medibles y económicamente sostenibles que les brindan un mejor servicio. Obtenga más información en coaccess.com.