Los jóvenes de Colorado obtienen un acceso más rápido y más fácil a los servicios de salud del comportamiento a través de un programa impulsado por Kids First Health Care, AccessCare y Colorado Access

Al integrar la atención con varios centros de salud de escuelas intermedias y secundarias, este programa funciona para abordar la crisis de salud mental pediátrica del estado

DENVER – Debido al impacto que la pandemia ha tenido en los jóvenes en términos de aislamiento, experiencias perdidas y aprendizaje fragmentado, los niños y jóvenes tienen dificultades para acceder a recursos que aborden sus crecientes necesidades de salud mental. Una encuesta reciente del Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente de Colorado (CDPHE) mostró que el 40% de los jóvenes de Colorado experimentaron sentimientos de depresión en el último año. En mayo de 2022, el Hospital Infantil de Colorado declaró que el estado de emergencia para la salud mental pediátrica (que había declarado en mayo de 2021) había empeorado en el último año . Colorado Access , el plan de salud del sector público más grande del estado, se ha asociado con la organización local sin fines de lucro Kids First Health Care (Kids First) para abordar la atención de la salud conductual para este grupo, integrándola con la atención primaria en las escuelas y, en última instancia, haciéndola más accesible y efectiva.

AccessCare , la filial de telesalud de Colorado Access, utilizó su programa de Colaboración e Integración de Atención Virtual (VCCI) para asociarse con Kids First y ofrecer terapia virtual inicialmente en cinco centros de salud escolares locales, pero desde entonces se ha expandido a las ocho clínicas (seis centros de salud escolares y dos clínicas comunitarias). De agosto de 2020 a mayo de 2022, este programa registró un total de 304 consultas con 67 pacientes únicos. Según Kids First, esto representa un aumento en la demanda y la prestación de servicios en comparación con lo que habían visto en el pasado. Hay muchas razones para ello, pero una es clara: se accede a los servicios en un entorno familiar, a través de los centros de salud escolares.

“Tener un programa como el de consejería Kids First en la escuela realmente me ha ayudado a tomar el control de mi propia salud mental”, escribió un estudiante participante. “Antes, era muy difícil para alguien de mi edad encontrar un lugar que me ayudara a ponerme en el camino correcto para el asesoramiento y la psiquiatría. Kids First me ha abierto muchas puertas para finalmente entender lo que necesito y finalmente comenzar a sentirme mejor. Desde que tengo el programa de telesalud en la escuela, se ha vuelto mucho más accesible y sencillo obtener ayuda cuando la necesito, y por eso estaré eternamente agradecida”.

Esta asociación también permite que los centros de salud escolares coordinen la atención de la salud física con la atención de la salud del comportamiento. A través del programa, un estudiante primero se reúne con un proveedor de salud física (a menudo después de ser referido por un consejero académico o maestro) para identificar cualquier necesidad de salud física y también discutir las necesidades y opciones de servicios de salud mental. A partir de ahí, la atención de la salud física y conductual se integran para brindar un modelo de atención más holístico. Las condiciones específicas que requieren un tratamiento de salud física y mental, como en el caso de un trastorno alimentario, se benefician especialmente de este enfoque.

Dada la gran cantidad de casos de terapeutas escolares y los desafíos para conectarse con los proveedores de la comunidad, el personal de Kids First afirma que el acceso a la atención puede llevar semanas o meses e incluso entonces puede ser irregular. Con AccessCare, los pacientes pueden ser atendidos en una semana, lo que puede tener un gran impacto.

“Este tipo de apoyo salva vidas”, dijo Emily Human, gerente de iniciativas clínicas de Kids First Health Care. “El programa ayuda a los pacientes a reconocer la importancia de la atención de salud mental y ayuda a reducir el estigma en torno a la búsqueda de servicios de salud mental”.

Desde su inicio en julio de 2017, se han completado más de 5,100 encuentros a través del programa VCCI en Colorado Access, con más de 1,300 de esos encuentros solo en 2021. Un encuentro incluye una consulta electrónica o el uso de servicios de telesalud y se define como una visita en la que el paciente se reúne con el proveedor. Actualmente, el programa VCCI está completamente integrado en 27 sitios de práctica primaria en todo el área metropolitana de Denver, que ahora incluye ocho sitios en asociación con Kids First. A medida que el programa sigue teniendo éxito, Colorado Access y AccessCare tienen la intención de ampliar en colaboración estos esfuerzos para satisfacer la creciente necesidad y aumentar el acceso a la atención.

“El éxito de esta alianza con Kids First demuestra que las soluciones innovadoras pueden tener un impacto directo en la vida de quienes más lo necesitan”, afirmó Annie Lee, presidenta y directora ejecutiva de Colorado Access. “Esperamos fortalecer nuestra capacidad y ofrecer soluciones para satisfacer las necesidades de nuestros socios mediante la inversión continua en nuestra filial AccessCare”.

Acerca de Colorado Access: Como el plan de salud del sector público más grande y con mayor experiencia del estado, Colorado Access es una organización sin fines de lucro que va más allá de simplemente facilitar el acceso a los servicios de salud. La compañía se enfoca en satisfacer las necesidades únicas de sus miembros mediante la colaboración con proveedores y organizaciones comunitarias para brindar una mejor atención personalizada a través de resultados medibles. Su visión integral y profunda de los sistemas regionales y locales les permite centrarse en la atención de sus miembros mientras colaboran en sistemas medibles y económicamente sostenibles que les brindan un mejor servicio. Obtenga más información en coaccess.com.