Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility رفتن به محتوای اصلی

حقوق و مسئولیت ها

برای شما مهم است که حقوق و همچنین مسائلی را که مسئولیت آن هستید، بدانید و درک کنید.

حقوق و مسئولیت های شما

شما حق دارید که به عنوان عضو کلرادواد دسترسی داشته باشید. حقوق شما اهمیت دارد و باید بدانید که این حقوق چیست. اگر سوالی از ما دارید لطفا تماس بگیرید. ما می خواهیم به شما در درک حقوق شما کمک کنیم. ما می خواهیم اطمینان حاصل کنیم که نسبت به شما رفتار می شود. اعمال حقوق شما بر رفتار ما تاثیر نمی گذارد. این نیز تاثیر منفی بر ارائه دهندگان شبکه شما به شما ندارد.

حقوق شما

شما حق دارید:

  • با احترام و احترام به شأن و حفظ حریم شخصی تان رفتار کنید.
  • دریافت خدمات بهداشتی
  • از اطلاعات Colorado Access، خدمات و ارائه دهندگان ما، از جمله موارد زیر درخواست کنید:
    • مزایای سلامتی شما
    • چگونه برای دسترسی به مراقبت
    • حقوق شما
  • اطلاعات را به طریقی که شما به راحتی می توانید درک کنید.
  • دریافت اطلاعات از ارائه دهنده شما در مورد انتخاب درمان برای نیازهای بهداشتی شما.
  • هر ارائه دهنده در شبکه ما را انتخاب کنید
  • دریافت خدمات فرهنگی مناسب و صالح از ارائه دهندگان ما.
  • دریافت خدمات از ارائه دهنده ای که زبان شما را می گوید. یا خدمات تفسیری را در هر زبان مورد نیاز خود دریافت کنید
  • بپرسید که ما یک ارائه دهنده خاص را به شبکه ما اضافه می کنیم.
  • مراقب باشید که از نظر پزشکی ضروری است وقتی که به آن نیاز دارید. این شامل مراقبت 24 ساعت در روز، هفت روز در هفته برای شرایط اضطراری است.
  • دریافت خدمات اضطراری از هر ارائه دهنده، حتی کسانی که در شبکه ما نیستند.
  • قرار ملاقات در استانداردهای مناسب بگیرید این استانداردها ذکر شده است اینجا کلیک نمایید.
  • در مورد هر گونه هزینه ای که ممکن است اتهامات را بپرسید می دانید
  • اطلاعیه کتبی هرگونه تصمیم ای را که ما برای انکار یا محدود کردن خدمات درخواست شده محدود می کنیم.

حقوق شما

توضیح کامل از ارائه دهندگان در مورد:

    • شما یا تشخیص و وضعیت سلامتی فرزندتان
    • انواع درمان که ممکن است در دسترس باشد
    • چه درمان و / یا دارو ممکن است بهتر کار کند
    • چه شما می توانید انتظار
  • در مورد آنچه که شما نیاز دارید صحبت کنید. تصمیم گیری در مورد مراقبت های بهداشتی خود را با ارائه دهندگان خود.
  • اگر در مورد درمان شما سوال یا اختلاف نظر دارید، نظر دوم را دریافت کنید.
  • از هرگونه تغییر در مزایا، خدمات یا ارائه دهندگان مطلع شوید.
  • درمان را متوقف کنید یا متوقف کنید، به غیر از قانون ارائه شده.
  • مجازات نشود یا مجازات نشود و یا برای ارائه دهندگان آسان تر شود.
  • از پرونده پزشکی خود بخواهید و کپی کنید. شما همچنین می توانید از آنها تغییر یا اصلاح کنید.
  • اطلاعات کتبی در مورد دستورالعمل های پزشکی پیشرفته دریافت کنید.
  • اطلاعات مربوط به شکایات، درخواست تجدید نظر و دادرسی منصفانه را دریافت کنید. شما همچنین می توانید از این کمک بگیرید.
  • از حقوق خود بدون ترس از رفتار بدی استفاده کنید.
  • حریم خصوصی شما محترم شمرده شود. هنگامی که اجازه می دهید یا وقتی که توسط قانون مجاز می شوید، اطلاعات شخصی شما فقط می تواند به دیگران منتشر شود.
  • در حالیکه در حال درمان هستید، در مورد سوابق نگهداری می شود. همچنین می دانید که چه کسی می تواند به سوابق شما دسترسی پیدا کند.
  • هر گونه حقوق دیگر که توسط قانون تضمین شده است.

مسئولیت های شما

شما مسئولیت دارید:
  • درک حقوق شما
  • یک ارائه دهنده در شبکه ما را انتخاب کنید. اگر میخواهید کسی را که در شبکه ما نیست، با ما تماس بگیرید
  • قوانین ما و همچنین First Colorado Health (برنامه Medicaid برنامه کلرادو) یا برنامه بهداشت کودک را دنبال کنید بیشتر قوانین همانطور که در کتابچه راهنمای کاربر توضیح داده شده است.
  • با اعضای دیگر، ارائه دهندگان و کارکنان خود، با دیگران احترام بگذارید.
  • مراحل را برای شکایت یا تجدیدنظر با ما در زمانی که نیاز دارید دنبال کنید.
  • برای خدماتی که دریافت می کنید پرداخت ما را پوشش نمی دهد.
  • اگر بیمه بهداشتی دیگری دارید، به ما بگویید این شامل Medicare می شود.
  • اگر آدرس شما تغییر کرده است، به ما بگویید
  • قرار ملاقات ها را برنامه ریزی کنید اگر شما نمیتوانید انتصاب کنید، برای تنظیم مجدد یا لغو تماس بگیرید.

مسئولیت های شما

  • سؤال کنید وقتی که نمی فهمید
  • در صورت نیاز به اطلاعات بیشتری از سوالات بپرسید
  • به ارائه دهندگان خدمات اطلاعاتی که برای مراقبت از شما نیاز دارند، بگویید. این شامل گفتن علائم شما می شود.
  • با ارائه دهندگان خود کار کنید تا اهدافی را ایجاد کنید که به شما در بازیابی کمک می کند یا سالم بمانید. به دنبال برنامه های درمان که شما و ارائه دهندگان شما موافقت کرده اند.
  • داروها را تجویز کنید. ارائه دهنده خدمات خود را در مورد عوارض جانبی و یا اگر داروهای شما کمک نمی کند.
  • خدمات پشتیبانی بیشتر در جامعه را دنبال کنید.
  • دعوت از افرادی که از شما کمک خواهند کرد و بخشی از درمان شما خواهند بود.