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Ressources du fournisseur

Trouvez le manuel du fournisseur ici, ainsi que des informations sur la façon de contacter le représentant des services réseau de votre fournisseur.

Informations sur le coronavirus (COVID-19)

L'urgence de santé publique étant toujours en vigueur, nous continuons à travailler pour vous fournir des informations fiables et précises dès qu'elles sont disponibles. Nous nous tournons vers le Département de la politique et du financement des soins de santé pour obtenir des conseils. Veuillez visiter colorado.gov/pacific/hcpf/provider-telemedicine pour plus d'information. 

Pour plus d'informations sur l'état de l'urgence de santé publique, veuillez visiter https://hcpf.colorado.gov/covid-19-phe-planning

Vous pouvez également consulter notre page de ressources COVID-19 ici. 

Contacts des ressources rapides des fournisseurs

Équipe de recherche sur les réclamations
ClaimsResearch@coaccess.com
Équipe des services réseau du fournisseur
ProviderNetworkServices@coaccess.com
Prise en charge du portail des fournisseurs

ProviderPortal.Support@coaccess.com

Ressources de soutien à la pratique COVID-19

Nous savons que le COVID-19 peut avoir affecté votre pratique et nous sommes là pour vous aider. Veuillez consulter les informations ci-dessous.
 

Durabilité des petites pratiques grâce à l'éclosion de COVID-19 (PDF)

Durabilité des petites pratiques grâce à l'éclosion de COVID-19 (Enregistrement de webinaire)

  • Cette présentation couvre l'aide financière, les conseils sur les opérations commerciales, les changements aux services de télésanté, et plus encore.

Maximiser les services de télésanté dans votre pratique (PDF)

Maximiser les services de télésanté dans votre pratique (Enregistrement de webinaire)

  • Cette présentation couvre les meilleures pratiques dans la mise en œuvre des services de télésanté.

Messages aux patients sur les soins nécessaires (PDF)

Messages aux patients sur les soins nécessaires (Enregistrement de webinaire)

  • Cette présentation couvre les meilleures pratiques pour contacter les membres au sujet des services.

Sources de données pour aider à prioriser la sensibilisation des patients (PDF)

Sources de données pour aider à prioriser la sensibilisation des patients (Séminaire en ligne)

  • Cette présentation couvre les données sur notre population.

Manuel du fournisseur

Des appels de réclamation aux autorisations et références, notre manuel du fournisseur comprend des informations que vous devez connaître. Ce manuel du fournisseur est révisé au besoin. Ainsi, certaines politiques et procédures peuvent avoir changé depuis. Si vous avez des questions concernant les informations contenues dans ce manuel, veuillez contacter le représentant des services réseau de votre fournisseur.

Mises à jour importantes et bulletins fournisseurs

Nous envoyons des bulletins périodiques à nos fournisseurs par courriel. Vous pouvez également trouver les éditions récentes ci-dessous. Chaque édition contient des nouvelles importantes liées à Colorado Access et à nos membres. Si vous ne recevez pas déjà notre newsletter, veuillez envoyer un email à ProviderNetworkServices@coaccess.com qui comprend les informations suivantes:

  • Pratique / Nom du fournisseur
  • Adresse e-mail (de préférence une adresse e-mail pratique, pas un e-mail du personnel)

Fournisseur Foire aux questions

Comment puis-je obtenir Synagis pour mes patients?

Remplissez le formulaire d'autorisation préalable de Synagis et faxez-le à Navitus au 855-668-8551. Vous recevrez un fax indiquant que la décision d'approbation ou de refus d'autorisation préalable a été prise. Si la demande est approuvée, envoyez la commande par télécopieur de Synagis à la pharmacie spécialisée Lumicera au 855-847-3558. Si vous souhaitez qu'une agence de soins à domicile administre Synagis à votre patient, veuillez indiquer que le médicament sera expédié au domicile du patient sur votre commande. Dès réception de la commande de Synagis indiquant que les médicaments seront expédiés au domicile du patient, Lumicera enverra par fax une demande de soins à domicile à l'équipe de gestion de l'utilisation (UM) de Colorado Access pour configurer les services. Notre équipe UM travaillera à la mise en place d'une agence de santé à domicile pour visiter le domicile du patient et administrer le médicament.

Synagis est-il couvert par Colorado Access?

Synagis est couvert pour les patients éligibles par le biais de la prestation de pharmacie Colorado Access. Les critères spécifiques pour l'approbation peuvent être trouvés ici. Les formulaires d'autorisation préalable doivent être télécopiés à Navitus à l'adresse 855-668-8551.