Member Services

Foarôfgeande rjochtlinen binne skriftlike ynstruksjes dy't jo winsken oanjaan oer jo sûnens en medyske soarch. Se wurde brûkt as jo gjin besluten oer sûnenssoarch foar josels kinne nimme. Klikje hjir te learen mear.

Klik hjir te learen mear.

As jo ​​​​Health First Colorado hawwe (Colorado's Medicaid-programma):

• As jo ​​fragen hawwe oer jo fysike sûnensplan:
  • Skilje Health First Colorado klanttsjinst by 800-221-3943.
• As jo ​​fragen hawwe oer jo gedrachssoarchplan:
  • Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.

As jo ​​​​Child Health Plan hawwe Plus (CHP +):

• As jo ​​fragen hawwe oer jo fysike of gedrachssûnenssoarchplan:
  • Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.

As jo ​​​​fragen hawwe oer jo foardielen en dekking:

• Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.
• Skilje Health First Colorado klanttsjinst by 800-221-3943.

As jo ​​​​Health First Colorado hawwe, binne d'r twa manieren wêrop jo jo PCP kinne feroarje.

• Besite enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• Call Health First Colorado ynskriuwing by 303-839-2120.

It spyt ús, mar wy kinne jo net helpe om jo PCP te feroarjen as jo Health First Colorado hawwe.

As jo ​​​​CHP + hawwe, kinne wy ​​jo helpe om jo PCP te feroarjen. Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010 om jo PCP te feroarjen.

Om mear te learen oer jo foardielen, testen, behanneling en it krijen fan sûnenssoarch tidens de COVID-19-pandemy, besykje:

• healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

As jo ​​​​in mentale, substansjegebrûk of emosjonele krisis ûnderfine, is help d'r as jo it nedich binne.

• Rop de Nasjonale Suicide Previnsje Hotline op 800-273-8255.
• Belje Colorado Krisis Tsjinsten at 844-493-8255. Of sms TALK nei 38255.
• Skilje de lid Krisis line op 877-560-4250.

Ring DentaQuest at 855-225-1729 as jo:

• Help nedich by it finen fan in toskedokter. Jo kinne ek in toskedokter fine online.
• Hawwe fragen oer jo dental foardielen.

Emergency care is foar hommelse, ûnferwachte sûnensproblemen dy't direkte soarch nedich binne. As jo ​​​​gjin soarch krije, kinne jo in serieuze ferwûning hawwe oan 'e funksjes of organen fan jo lichem. Of jo kinne jo sûnens serieus yn gefaar bringe. As jo ​​​​swier binne, kin de sûnens fan jo ûnberne poppe ek in serieus risiko wêze. As jo ​​​​in need hawwe, skilje dan 911. Of gean nei de tichtstbye helptsjinsten.

Klik hjir om mear te learen oer de helptsjinsten fan it sikehûs dy't jo kinne krije.

As jo ​​​​help nedich hawwe om in dokter te finen:

• Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.
• Nim kontakt op mei ús soarchkoördinatoren.
  • Skilje se op 866-833-5717.
  • Eamelje se op resource&referral@coaccess.com.

Jo kinne ek in dokter fine op ús directory.

As jo ​​help nedich hawwe om in ôfspraak mei jo dokter te plannen, nim dan kontakt op mei ús soarchkoördinators.

• Skilje se op 866-833-5717.
• Eamelje se op resource&referral@coaccess.com.

Om in klacht of klacht yn te tsjinjen:

• Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.
• Dien in klacht yn hjir.

Jo kinne in berop yntsjinje as wy in soart tsjinst dat jo oanfreegje wegerje of beheine. Klikje hjir te learen mear.

Us klanteserviceteam en soarchkoördinator kinne jo altyd helpe om de boarnen te finen dy't jo miskien nedich binne!

• Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.
• Belje ús soarchkoördinatoren op 866-833-5717.

211 Colorado ferbynt Coloradoans mei mienskipsboarnen oer de heule steat.

• Skilje se op 211.
• Besite besykje211colorado.org.

Of nim kontakt op mei elke boarne direkt:

Oanfoljend Nutrition Assistance Program (SNAP): Dit programma helpt jo sûn iten te keapjen. Se hawwe ek training oer fieding en itentarieding.

• Om mear te learen, of om online oan te freegjen, besykje cdhs.colorado.gov/snap.
• Jo kinne ek belje se op 800-536-5298.

It spesjale oanfoljende fiedingsprogramma foar froulju, pjutten en bern (WIC): Dit programma biedt fergese foardielen foar sûn iten. It biedt ek stipe foar boarstfieding en fiedingsûnderwiis. Dizze binne foar dyjingen dy't swier binne en boarstfieding hawwe en bern ûnder 5 jier hawwe.

• Om mear te learen, besykje coloradowic.gov.
• Jo kinne ek belje se op 303-692-2400.

Nim dan kontakt op mei ús soarchkoördinatoaren om mear te learen oer helpboarnen foar handikapten yn Kolorado. Skilje se op 866-833-5717.

• As jo ​​​​oanfreegje foar in beheining op lange termyn, nim dan kontakt op mei Rocky Mountain Human Services (RMHS). Belje se op 844-790-7647.
• As jo ​​help nedich hawwe mei ûntwikkelings- en yntellektuele beheining, of lange-termyn tsjinsten, besykje de mienskipssintrum boards.
• Besykje asjebleaft it Single Entry Point website as jo help nedich hawwe mei:
  • âlderein
  • Blyn en útskeakele
  • Wenje mei HIV / AIDS
  • Geastlike sûnens
  • Brain injury
  • Spinalkordoanslach
  • Bern mei in libbensbeheinende sykte
  • Medysk fragile bern

Us soarch koördinatoaren kinne helpe jo leare mear oer klean assistinsje yn Colorado. Belje se op 866-833-5717.

Us klanteserviceteam kin jo helpe mear te learen oer hark- en spraaktsjinsten yn Kolorado.

• Skilje se op 800-511-5010.
• As jo ​​​​hark- of spraakferlet hawwe, skilje dan 711 or 800-659-2656. Of jo kinne besykje Relay Colorado. In kommunikaasje-assistint sil jo helpe.

Us klanteserviceteam kin jo helpe mear te learen oer wenboarnen yn Colorado. Skilje se op 800-511-5010.

Ferfier plannen mei Intelliride

• Skilje se op 303-398-2155. Of belje 855-489-4999 (fergees).
• Visit de IntelliRide self-service portal om reizen te plannen. Of om feroaringen oan te bringen.
• Besite gointelliride.com/colorado/

As jo ​​​​Health First Colorado hawwe, kinne jo ritten krije nei en fan jo ôfspraken foar sûnenssoarch. Jo hawwe opsjes:

• Mileage fergoeding
• Iepenbier ferfier
• Privee auto of taksy
• Rolstoel of brancard
• Oare opsjes kinne ek beskikber wêze

Ferfier kin allinich brûkt wurde foar net-opkommende ôfspraken foar sûnenssoarch. Dit betsjut dingen lykas in dokterskantoar, it sikehûs, of in oar medysk kantoar. Brûk it net yn in need.

As jo ​​​​in nije Health First Colorado ID-kaart nedich binne:

• Skilje Health First Colorado klanttsjinst by 800-221-3943.

As jo ​​​​in nije CHP + ID-kaart nedich binne:

• Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.

As jo ​​moatte melde jo CHP + ID kaart as stellen:

• Skilje ús neilibjen team op 877-363-3065.
• Of e-post se op compliance@coaccess.com.

As jo ​​​​in need hawwe, skilje 911 of gean nei de helptsjinsten. As jo ​​​​medyske help fluch nedich binne, mar it is gjin need, skilje jo dokter earst.

As jo ​​​​net wis binne oft jo symptomen urgent binne, skilje dan de fergese ferpleechkundige advysline op 800-283-3221. Of jo kinne gebrûk meitsje fan steat estafette 711. De Nurse Advice Line kin 24 oeren deis helpe, elke dei fan it jier.

As jo ​​fragen hawwe oer:

• De medikaasje dy't jo nimme:
  • Belje ús soarchkoördinatoren op 866-833-5717.

• Jo yn oanmerking komme foar medisinen:
  • Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.
  • Of klikje hjir as jo CHP + hawwe.

• Jo resept(en):
  • Skilje Health First Colorado klanttsjinst by 800-221-3943.
  • As jo ​​​​CHP + hawwe, skilje dan ús klanteserviceteam op 800-511-5010. Of besykje de Navitus Member Portal.

• Foarôfgeande autorisaasje foar fysike sûnens:
  • Skilje de Health First Colorado klanttsjinst op 800-221-3943.

• Foarôfgeande autorisaasje foar gedrachssûnens:
  • Rop ús klanteserviceteam op 800-511-5010.

As jo ​​​​net wis binne oft jo symptomen urgent binne, skilje dan de fergese ferpleechkundige advysline op 800-283-3221. Of jo kinne gebrûk meitsje fan steat estafette 711. De Nurse Advice Line kin 24 oeren deis helpe, elke dei fan it jier.

As jo ​​​​Health First Colorado of Child Health Plan Plus (CHP +) hawwe, soargje derfoar dat se de juste kontaktgegevens foar jo hawwe. Dit betsjut jo adres, telefoannûmer en e-mailadres. Dit sil jo helpe om wichtige updates te krijen oer jo dekking foar sûnenssoarch.

It is maklik om jo kontaktgegevens te aktualisearjen. Hjir binne de manieren wêrop jo dit kinne dwaan:

1. Besite colorado.gov/PEAK. As jo ​​​​gjin PEAK-akkount hawwe, kinne jo dêr ien meitsje.
2. Brûk de fergese Health First Colorado-app op jo tillefoan. Jo kinne it downloade fan 'e Apple App Store of de Google Play Store. Besite healthfirstcolorado.com/mobileapp om mear te learen oer de app.
3. Krij help fan ús Access Medical Enrollment Services-team. Besite accessenrollment.org om te learen hoe't se jo kinne helpe. Of belje se op 855-221-4138.
4. Nim kontakt op mei jo county ôfdieling fan minsklike tsjinsten. Besite cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department om út te finen hoe't se kontakt opnimme kinne.
5. As jo ​​CHP +, ring CHP + klanteservice op 800-359-1991. Of brûk State Relay 711. Se kinne helpe yn meardere talen.

As jo ​​​​fragen hawwe oer jo sûnensplan Health First Colorado, as jo regionale organisaasje:

• Call Health First Colorado ynskriuwing by 303-839-2120.