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अधिकार और जिम्मेदारियाँ

आपके अधिकारों के साथ-साथ जिन चीजों के लिए आप जिम्मेदार हैं, उन्हें जानना और समझना महत्वपूर्ण है।

आपके अधिकार और जिम्मेदारियां

आपके पास कोलोराडो एक्सेस के सदस्य के रूप में अधिकार हैं। आपके अधिकार महत्वपूर्ण हैं और आपको पता होना चाहिए कि ये अधिकार क्या हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हों तो कृपया हमें कॉल करें। हम आपको अपने अधिकारों को समझने में मदद करना चाहते हैं। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप का काफी इलाज किया जा रहा है। अपने अधिकारों का प्रयोग करने से हम आपके साथ व्यवहार करने के तरीके को नकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं करेंगे। यह भी नकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं करेगा कि हमारे नेटवर्क प्रदाता आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं।

तुम्हारा हक

आपके पास अधिकार है:

  • अपनी गरिमा और गोपनीयता के प्रति सम्मान और विचार के साथ व्यवहार किया जाना चाहिए।
  • स्वास्थ्य देखभाल सेवाएं प्राप्त करें।
  • कोलोराडो एक्सेस, हमारी सेवाओं और प्रदाताओं के बारे में जानकारी के लिए पूछें, जिनमें निम्न शामिल हैं:
    • आपके स्वास्थ्य लाभ
    • देखभाल कैसे करें
    • आपके हक
  • जानकारी प्राप्त करें जिस तरह से आप आसानी से समझ सकते हैं।
  • अपनी स्वास्थ्य आवश्यकताओं के लिए उपचार विकल्पों के बारे में अपने प्रदाता से जानकारी प्राप्त करें।
  • हमारे नेटवर्क में कोई प्रदाता चुनें।
  • हमारे प्रदाताओं से सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त और सक्षम सेवाएं प्राप्त करें।
  • अपनी भाषा बोलने वाले प्रदाता से सेवाएं प्राप्त करें। या आपको आवश्यक किसी भी भाषा में व्याख्या सेवाएं प्राप्त करें।
  • पूछें कि हम अपने नेटवर्क पर एक विशिष्ट प्रदाता जोड़ते हैं।
  • देखभाल करें जो आपको आवश्यकता होने पर चिकित्सकीय रूप से जरूरी है। इसमें आपातकालीन स्थितियों के लिए सप्ताह में सात दिन देखभाल 24 घंटे शामिल हैं।
  • किसी भी प्रदाता से आपातकालीन सेवाएं प्राप्त करें, यहां तक ​​कि जो हमारे नेटवर्क में नहीं हैं।
  • सही मानकों के भीतर एक नियुक्ति प्राप्त करें। वे मानकों को सूचीबद्ध किया गया है यहाँ उत्पन्न करें.
  • आपसे शुल्क लिया जा सकता है कि किसी भी शुल्क के बारे में जानें।
  • अनुरोधित सेवाओं को अस्वीकार करने या सीमित करने के लिए किए गए किसी भी निर्णय के लिखित नोटिस प्राप्त करें।

तुम्हारा हक

प्रदाताओं से पूर्ण स्पष्टीकरण प्राप्त करें:

    • आप या आपके बच्चे के स्वास्थ्य निदान और हालत
    • विभिन्न प्रकार के उपचार जो उपलब्ध हो सकते हैं
    • क्या उपचार और / या दवा सबसे अच्छा काम कर सकता है
    • आप क्या उम्मीद कर सकते
  • आपको जो चाहिए उसकी वार्ता में भाग लें। अपने प्रदाताओं के साथ अपनी स्वास्थ्य देखभाल के बारे में निर्णय लें।
  • यदि आपके इलाज के बारे में कोई प्रश्न या असहमति है तो दूसरी राय प्राप्त करें।
  • लाभ, सेवाओं या प्रदाताओं में किसी भी बदलाव के तत्काल सूचित किया जाए।
  • कानून द्वारा प्रदान किए गए सिवाय, इलाज से इनकार या रोकें।
  • दंड के रूप में अलग या प्रतिबंधित नहीं किया गया है या अपने प्रदाता के लिए चीजों को आसान बनाने के लिए नहीं।
  • अपने मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां पूछें और प्राप्त करें। आप यह भी पूछ सकते हैं कि उन्हें बदला या तय किया जा सकता है।
  • अग्रिम चिकित्सा निर्देशों के बारे में लिखित जानकारी प्राप्त करें।
  • शिकायत, अपील और निष्पक्ष सुनवाई प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करें। आप इसके साथ भी मदद प्राप्त कर सकते हैं।
  • खराब व्यवहार के डर के बिना अपने अधिकारों का प्रयोग करें।
  • अपनी गोपनीयता का सम्मान करें। जब आप अपनी अनुमति देते हैं या कानून द्वारा अनुमत होने पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल दूसरों को जारी की जा सकती है।
  • उपचार के दौरान आपके ऊपर रखे गए रिकॉर्ड के बारे में जानें। यह भी पता है कि आपके रिकॉर्ड कौन एक्सेस कर सकता है।
  • कानून द्वारा गारंटीकृत कोई अन्य अधिकार।

तुम्हारी जिम्मेदारियां

आपकी ज़िम्मेदारी है:
  • अपने अधिकारों को समझें।
  • हमारे नेटवर्क में एक प्रदाता चुनें। या अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति को देखना चाहते हैं जो हमारे नेटवर्क में नहीं है तो हमें कॉल करें।
  • हमारे नियमों के साथ-साथ हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो (कोलोराडो मेडिकेड प्रोग्राम) या चाइल्ड हेल्थ प्लान का पालन करें अधिक सदस्य हैंडबुक में वर्णित नियम।
  • अन्य सदस्यों, अपने प्रदाताओं और कर्मचारियों के साथ काम करें और सम्मान करें।
  • शिकायत दर्ज करने के लिए चरणों का पालन करें या जब आपको आवश्यकता हो तो हमारे साथ अपील करें।
  • किसी भी सेवा के लिए भुगतान करें जो आपको मिलता है जिसे हम कवर नहीं करते हैं।
  • हमें बताएं कि क्या आपके पास अन्य स्वास्थ्य बीमा है। इसमें मेडिकेयर शामिल है।
  • हमें बताएं कि आपने अपना पता बदल दिया है या नहीं।
  • निर्धारित नियुक्तियां रखें। यदि आप नियुक्ति नहीं कर सकते हैं तो पुन: निर्धारित करने या रद्द करने के लिए कॉल करें।

तुम्हारी जिम्मेदारियां

  • जब आप समझ में नहीं आते हैं तो प्रश्न पूछें।
  • जब आप अधिक जानकारी चाहते हैं तो प्रश्न पूछें।
  • अपने प्रदाताओं की जानकारी बताएं जिन्हें उन्हें आपकी देखभाल करने की आवश्यकता है। इसमें उन्हें आपके लक्षण बताए गए हैं।
  • अपने प्रदाताओं के साथ लक्ष्यों को बनाने के लिए काम करें जो आपको वसूली में मदद करेंगे या स्वस्थ रहने में मदद करेंगे। उन उपचार योजनाओं का पालन करें जिन्हें आप और आपके प्रदाता सहमत हैं।
  • निर्धारित दवाओं के रूप में लें। अपने प्रदाता को साइड इफेक्ट्स के बारे में बताएं या यदि आपकी दवाएं मदद नहीं कर रही हैं।
  • समुदाय में अधिक समर्थन सेवाओं की तलाश करें।
  • उन लोगों को आमंत्रित करें जो सहायक होंगे और आपके इलाज का हिस्सा बनने के लिए आपको समर्थन देंगे।