Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Ale nan kontni prensipal

Sèvis Manm

Aprann sou sèvis ak resous ou ka itilize.

Manm Advisory Council (MAC)

Èske w gen kèk ide sou fason nou ka amelyore plan sante w la? Nou ta renmen opinyon ou. Si w se yon manm, nou envite w aplike pou w patisipe nan reyinyon nou yo. Reyinyon yo fèt chak mwa.

Sante ak lòt sipò

Enstriksyon davans se enstriksyon alekri ki endike volonte w sou sante w ak swen medikal ou. Yo itilize yo si ou pa kapab pran desizyon sou swen sante pou tèt ou. Klike sou isit la yo aprann plis.

Klike sou isit la yo aprann plis.

Si w gen Health First Colorado (pwogram Medicaid Colorado):

  • Si w gen kesyon sou bòdwo sou plan sante fizik ou a:
    • Rele sèvis kliyan Health First Colorado nan 800-221-3943.
  • Si w gen kesyon sou bòdwo sou plan sante konpòtmantal ou a:
    • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.

Si w gen Plan Sante Timoun Plus (CHP +):

  • Si w gen kesyon sou bòdwo sou plan sante fizik oswa konpòtman ou:
    • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.

Si w gen kesyon sou benefis ou ak kouvèti asirans ou yo:

  • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.
  • Rele sèvis kliyan Health First Colorado nan 800-221-3943.

Si w genyen Health First Colorado, gen de fason ou ka chanje PCP w.

Nou regrèt, men nou pa kapab ede w chanje PCP ou si w gen Health First Colorado.

Si w gen CHP+, nou ka ede w chanje PCP ou. Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010 pou chanje PCP ou.

Pou aprann plis sou benefis ou yo, tès yo, tretman, ak jwenn swen sante pandan pandemi COVID-19 la, vizite:

Si w ap fè eksperyans yon kriz mantal, itilizasyon sibstans oswa kriz emosyonèl, èd la la lè w bezwen li.

  • Rele liy dirèk nasyonal pou prevansyon swisid la nan 800-273-8255.
  • Rele Sèvis Kriz Colorado at 844-493-8255. Oswa voye tèks PALE ak 38255.
  • Rele liy Manm Kriz la nan 877-560-4250.

Rele DentaQuest nan 855-225-1729 si ou:

  • Bezwen èd pou jwenn yon dantis. Ou ka jwenn yon dantis tou sou entènèt.
  • Gen kesyon sou benefis dantè ou yo.

Swen ijans se pou pwoblèm sante toudenkou, inatandi ki bezwen swen imedya. Si ou pa jwenn swen, ou ka gen yon blesi grav nan fonksyon kò ou oswa ògàn yo. Oswa ou ka mete sante w an danje grav. Si w ansent, sante tibebe w la ki poko fèt ta ka an danje tou. Si w gen yon ijans, rele 911. Oswa ale nan sal ijans ki pi pre a.

Klike sou isit la pou aprann plis sou sèvis ijans lopital ou ka jwenn yo.

Si w bezwen èd pou jwenn yon doktè:

  • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.
  • Kontakte kowòdonatè swen nou yo.

Ou ka jwenn yon doktè tou sou nou anyè.

Si w bezwen èd pou pran yon randevou ak doktè w, kontakte kowòdonatè swen nou yo.

Pou soumèt yon plent oswa yon doleyans:

  • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.
  • Soumèt yon plent isit la.

Ou ka fè yon apèl si nou refize oswa limite yon kalite sèvis ou mande. Klike sou isit la yo aprann plis.

Jwenn Resous

Ekip sèvis kliyan nou yo ak kowòdonatè swen nou an ka toujou ede w jwenn resous ou ka bezwen yo!

  • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.
  • Rele kowòdonatè swen nou yo nan 866-833-5717.

211 Kolorado konekte moun Colorado ak resous kominotè atravè eta a.

Oswa kontakte chak resous dirèkteman:

Pwogram Asistans Nitrisyon Siplemantè (SNAP): Pwogram sa a ede w achte manje ki an sante. Yo gen tou fòmasyon sou nitrisyon ak preparasyon manje.

  • Pou aprann plis, oswa pou aplike sou Entènèt, vizite cdhs.colorado.gov/snap.
  • Ou ka rele yo tou nan 800-536-5298.

Pwogram Nitrisyon Siplemantè Espesyal pou Fanm, Tibebe ak Timoun (WIC): Pwogram sa a ofri benefis manje gratis pou lasante. Li ofri tou sipò bay tete ak edikasyon sou nitrisyon. Sa yo se pou moun ki ansent epi ki bay tete epi ki gen timoun ki poko gen 5 an.

  • Pou aprann plis, vizit coloradowic.gov.
  • Ou ka rele yo tou nan 303-692-2400.

Tanpri kontakte kowòdonatè swen nou yo pou aprann plis sou resous andikap nan Colorado. Rele yo nan 866-833-5717.

  • Si w ap aplike pou andikap alontèm, kontakte Rocky Mountain Human Services (RMHS). Rele yo nan 844-790-7647.
  • Si w bezwen èd ak andikap devlopman ak entelektyèl, oswa sèvis alontèm, ale nan tablo sant kominotè yo.
  • Tanpri vizite Single Entry Point la sit entènèt si ou bezwen èd ak:
    • granmoun aje
    • Avèg ak andikape
    • K ap viv ak VIH/SIDA
    • Sante mantal
    • Sèvo aksidan
    • Blese nan epinyè a
    • Timoun ki gen yon maladi ki limite lavi yo
    • Timoun frajil medikalman

Kowòdonatè swen nou yo ka ede w aprann plis sou asistans pou rad nan Colorado. Rele yo nan 866-833-5717.

Ekip sèvis kliyan nou an ka ede w aprann plis sou sèvis pou tande ak lapawòl nan Colorado.

  • Rele yo nan 800-511-5010.
  • Si w gen bezwen pou tande oswa pou w pale, rele 711 or 800-659-2656. Oswa ou ka vizite Relè Kolorado. Yon asistan kominikasyon ap ede ou.

Ekip sèvis kliyan nou an ka ede w aprann plis sou resous lojman nan Colorado. Rele yo nan 800-511-5010.

Orè transpò ak Intelliride

Si w gen Health First Colorado, ou ka jwenn vwayaj pou ale ak pou soti nan randevou swen sante w yo. Ou gen opsyon:

  • Ranbousman kantite mil
  • Transpò piblik
  • Machin prive oswa taksi
  • Chèz woulant oswa van brankè
  • Lòt opsyon ka disponib tou

Yo ka itilize transpòtasyon sèlman pou randevou swen sante ki pa ijans. Sa vle di bagay tankou yon biwo doktè, lopital la, oswa yon lòt biwo medikal. Pa sèvi ak li nan yon ijans.

Si w bezwen yon nouvo kat idantite Health First Colorado:

  • Rele sèvis kliyan Health First Colorado nan 800-221-3943.

Si w bezwen yon nouvo kat ID CHP+:

  • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.

Si w bezwen rapòte kat idantite CHP+ ou kòm yo vòlè:

Si w gen yon ijans, rele 911 oswa ale nan sal dijans la. Si w bezwen èd medikal rapid men se pa yon ijans, rele doktè w dabò.

Si ou pa sèten si sentòm ou yo ijan, rele Liy Konsèy Enfimyè gratis la nan 800-283-3221. Oswa ou ka itilize relè eta a 711. Liy Konsèy Enfimyè a ka ede 24 èdtan pa jou, chak jou nan ane a.

Si ou gen kesyon sou:

  • Medikaman w ap pran:
    • Rele kowòdonatè swen nou yo nan 866-833-5717.
  • Elijiblite w pou medikaman:
    • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.
    • Oswa klike sou isit la si w gen CHP+.
  • Preskripsyon ou (yo):
    • Rele sèvis kliyan Health First Colorado nan 800-221-3943.
    • Si ou gen CHP+, rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010. Oswa vizite a Portal manm Navitus.
  • Otorizasyon alavans pou sante fizik:
    • Rele sèvis kliyan Health First Colorado nan 800-221-3943.
  • Otorizasyon davans pou sante konpòtmantal:
    • Rele ekip sèvis kliyan nou an nan 800-511-5010.

Si ou pa sèten si sentòm ou yo ijan, rele Liy Konsèy Enfimyè gratis la nan 800-283-3221. Oswa ou ka itilize relè eta a 711. Liy Konsèy Enfimyè a ka ede 24 èdtan pa jou, chak jou nan ane a.

Si w gen Health First Colorado oswa Child Health Plan Plus (CHP+), asire w ke yo gen bon detay kontak pou ou. Sa vle di adrès ou, nimewo telefòn ou ak adrès imel. Sa ap ede w jwenn mizajou enpòtan sou pwoteksyon swen sante w.

Li fasil pou mete ajou detay kontak ou yo. Men fason ou ka fè sa:

  1. Vizite colorado.gov/PEAK. Si ou pa gen yon kont PEAK, ou ka fè youn la.
  2. Sèvi ak aplikasyon gratis Health First Colorado sou telefòn ou. Ou ka telechaje li nan magazen an Apple App oswa Google Play magazen an. Vizite healthfirstcolorado.com/mobileapp pou aprann plis sou aplikasyon an.
  3. Jwenn èd nan men ekip Access Medical Enrollment Services nou an. Vizite accessenrollment.org pou aprann kijan yo ka ede w. Oswa rele yo nan 855-221-4138.
  4. Kontakte depatman sèvis imen konte w la. Vizite cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department pou chèche konnen kijan pou kontakte yo.
  5. Si w gen CHP+, rele sèvis kliyan CHP+ nan 800-359-1991. Oswa itilize State Relay 711. Yo ka ede nan plizyè lang.

Si w gen kesyon sou plan sante Health First Colorado ou, oswa òganizasyon rejyonal ou a:

  • Rele Health First Colorado enskripsyon nan 303-839-2120.

Manm Kesyon yo poze souvan

Kouman pou mwen jwenn yon koòdonatè swen?

tanpri rele nou nan 866-833-5717. Lendi jiska vandredi ant 8:00 am ak 5:00 pm Nou kapab konekte w ak youn nan kowòdonatè swen nou yo.

Kouman pou mwen rele sèvis kliyan?

tanpri rele ekip Sèvis Kliyan nou an nan 800-511-5010, Lendi jiska Vandredi soti 8:00 am jiska 5:00 pm Nou kontan ede reponn nenpòt kesyon ou ka genyen.

Kouman pou mwen jwenn yon founisè swen prensipal (PCP) oswa yon espesyalis ki pran asirans mwen an?

Nou kontan ede w jwenn yon founisè ki aksepte Health First Colorado (Medicaid) oswa Child Health Plan Plus (CHP+). Ou ka chèche yon founisè sou entènèt lè l sèvi avèk nou an rechèch founisè yo. Ou ka rele tou nou epi n ap ede ou jwenn yon premye swen medikal swen sante oswa yon espesyalis. Tanpri, tanpri rele nou at 800-511-5010, Lendi jiska Vandredi soti 8:00 am jiska 5:00 pm

Pou aprann plis sou bagay tankou:

  • Direktiv davans
  • Sit entènèt sante
  • Resous kriz.

Ou ka jwenn sèvis lang gratis si w bezwen yo. Sa vle di bagay tankou entèpretasyon ekri/oral ak èd/sèvis oksilyè. Rele 1-800-511-5010 (TTY: 1-888-803-4494).