Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Ale nan kontni prensipal
En Español
A A
800-511-5010
Entèripsyon Sèvis Rezo CHC
Optum Change Healthcare (CHC) ap fè eksperyans yon entèripsyon sèvis rezo akòz yon pwoblèm sekirite cybersecurity. Kòm yon rezilta, nenpòt founisè ki sèvi ak CHC pa kapab fè tranzaksyon elektwonik tankou soumèt reklamasyon oswa konfime kalifikasyon manm yo. Ekip nou yo ap travay pou redwi enpak ak pwoteje rezo nou yo. Aprann plis isit la

Resous founisè yo

Jwenn manyèl founisè a isit la, ansanm ak enfòmasyon sou fason pou kontakte reprezantan sèvis rezo founisè ou a.

Enfòmasyon sou Coronavirus (COVID-19)

Ak Ijans Sante Piblik la toujou an vigè, nou kontinye travay pou ba w enfòmasyon serye, egzat pandan l ap disponib. Nou gade nan Depatman Swen Sante Policy & Financing pou konsèy. Tanpri vizite colorado.gov/pacific/hcpf/provider-telemedicine pou plis enfòmasyon. 

Pou plis enfòmasyon sou sitiyasyon Ijans Sante Piblik la, tanpri vizite https://hcpf.colorado.gov/covid-19-phe-planning

Ou ka tcheke tou paj resous COVID-19 nou an isit la. 

Kontak Resous Founisè Rapid

Ekip rechèch reklamasyon
ClaimsResearch@coaccess.com
Ekip Sèvis Rezo Founisè yo ProviderNetworkServices@coaccess.com
Sipò Portal Founisè
ProviderPortal.Support@coaccess.com

Resous Sipò pou pratik COVID-19

Nou konnen COVID-19 ka afekte pratik ou e nou la pou ede. Tanpri gade enfòmasyon ki anba a.
 

Ti Pratike Dirabilite atravè epidemi COVID-19 (PDF)

Ti Pratike Dirabilite atravè epidemi COVID-19 (Vebinèr anrejistreman)

  • Prezantasyon sa a kouvri asistans finansye, konsèy operasyon biznis, chanjman nan telepsidans sèvis, ak plis ankò.

Maksimize Sèvis Telepsid nan Pratik ou (PDF)

Maksimize Sèvis Telepsid nan Pratik ou (Vebinèr anrejistreman)

  • Prezantasyon sa a kouvri pi bon pratik nan aplikasyon sèvis telemedsin.

Pasyan Messaging sou swen ki nesesè (PDF)

Pasyan Messaging sou swen ki nesesè (Vebinèr anrejistreman)

  • Prezantasyon sa a kouvri meyè pratik nan kontakte manm yo sou sèvis yo.

Sous Done pou Ede Prim Priye Outreach Pasyan an (PDF)

Sous Done pou Ede Prim Priye Outreach Pasyan an (Vebinèr)

  • Prezantasyon sa a kouvri done sou popilasyon nou an.

Manyèl Founisè

Soti nan kontestasyon reklamasyon yo rive nan otorizasyon ak referans, manyèl founisè nou an gen ladan enfòmasyon ou bezwen konnen. Manyèl founisè sa a revize jan sa nesesè. Kòm sa yo, gen kèk règleman ak pwosedi yo te chanje depi lè sa a. Si w gen nenpòt kesyon konsènan nenpòt nan enfòmasyon ki nan manyèl sa a, tanpri kontakte reprezantan sèvis rezo founisè w la.

Ki enpòtan Updates & Newsletter ki bay enfòmasyon

Nou voye bilten peryodik bay founisè nou yo pa imèl. Ou ka jwenn tou edisyon ki pi ba yo. Chak edisyon gen nouvèl enpòtan ki gen rapò ak Colorado Aksè ak manm nou yo. Si ou pa deja ap resevwa bilten founisè nou an, tanpri voye yon imèl bay ProviderNetworkServices@coaccess.com ki gen ladan enfòmasyon sa yo:

  • Pratik / Non Founisè
  • Imèl adrès (de preferans yon adrès imèl pratik, pa yon imèl anplwaye)

Founisè Kesyon yo poze souvan

Kouman pou mwen jwenn Synagis pou pasyan m yo?

Ranpli fòm otorizasyon alavans Synagis epi faks bay Navitus nan 855-668-8551. Ou pral resevwa yon faks ki endike apwobasyon oswa refi pou detèminasyon otorizasyon davans te fè. Si demann yo apwouve, faks lòd pou Synagis bay Lumicera Specialty Pharmacy nan 855-847-3558. Si ou ta renmen gen yon ajans sante lakay administre Synagis bay pasyan ou a, tanpri endike ke medikaman an pral anbake nan kay pasyan an sou lòd ou a. Lè yo resevwa lòd Synagis ki endike ke medikaman yo pral anbake nan kay pasyan an, Lumicera pral faks yon demann sante nan kay la bay ekip jesyon itilizasyon Colorado Access (UM) pou etabli sèvis yo. Ekip UM nou an ap travay pou mete sou pye yon ajans sante lakay pou vizite kay pasyan an epi administre medikaman an.

Èske Synagis kouvri pa Colorado Aksè?

Synagis ki kouvri pou pasyan ki kalifye nan benefis la famasi Colorado Aksè. Kritè espesifik pou apwobasyon ka jwenn isit la. Fòm otorizasyon anvan yo ta dwe faks Navitus nan 855-668-8551.