Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Ale nan kontni prensipal

Reklamasyon yo

Jwenn tout enfòmasyon ou bezwen pou soumèt yon reklamasyon epi resevwa peman.

Kat etap fasil pou depoze yon reklamasyon

Ede amelyore lavi yo nan Coloradans enpòtan, e konsa ap resevwa peman alè pou sèvis yo ou bay yo. Tan ou a gen anpil valè, ki se poukisa nou fè efò pou fè pwosesis reklamasyon yo fasil e efikas ke posib pou founisè nou yo.

Men kèk etap senp pou swiv pou ede asire reklamasyon ou yo peye rapidman.

  1. Si w se yon founisè sante konpòtmantal oswa CHP+ HMO, ou ka soumèt reklamasyon w yo elektwonikman (pi pito) atravè youn nan biwo clearinghouse EDI apwouve yo (gade seksyon reklamasyon elektwonik pou lis la) oswa pa lapòs nan:

    PO Box 240389
    Apple Valley, MN
    55124

    Ou ta dwe soumèt tout reklamasyon sante fizik Medicaid dirèkteman bay eta atravè Health First Colorado (pwogram Medicaid Colorado) Founisè entènèt Portal. Klike sou isit la li plis sou pwosesis sa a.

  2. Asire w ke w chwazi yon opsyon peman pou jan ou vle resevwa peman ou. Ou ka chwazi ant yon peman transfè elektwonik (EFT), yon Kat Kredi Virtuel (VCC) (opsyon defo si ou pa chwazi yon lòt opsyon) oswa yon chèk sou papye. Klike sou isit la pou enfòmasyon sou opsyon peman ak lòt pou mande yon chanjman.
  3. Asire w ou ranpli nan limit pou ranpli alè, ki se 120 jou apati dat sèvis la oswa tan limit ki espesifye nan kontra ou a.
  4. Ou ka tcheke estati yon reklamasyon Colorado Access atravè nou an founisè Portal.

Si ou gen lòt kesyon sou pwosesis reklamasyon yo, vizite paj FAQ nou an oswa rele nou pou asistans adisyonèl.

Opsyon Peman pou Founisè yo

Gen twa opsyon peman kote ou ka chwazi:

  • Yon peman transfè elektwonik (EFT), ki se metòd ki pi fasil, ki pi rapid
  • Yon Kat Kredi Virtuel (VCC), ki se opsyon default si ou pa chwazi yon lòt opsyon
  • Yon chèk papye

Nou ankouraje w pran aksyon epi chwazi opsyon peman ou pi pito. Klike sou isit la pou enfòmasyon sou opsyon peman ak lòt pou mande yon chanjman.

Reklamasyon elektwonik

Soumèt reklamasyon nou yo nan yon clearinghouse se yon metòd rapid ak efikas. Nou resevwa reklamasyon ki sòti dirèkteman nan reklamasyon sa yo:

EDI Clearinghouses

Tanpri kontakte ou pi pito clearinghouse dirèkteman nan resevwa ID ki peye a ki apwopriye pou soumèt reklamasyon yo. Si ou gen kesyon sou soumèt reklamasyon elektwonik, tanpri imèl edi_coordinator@coaccess.com. Ou ka jwenn plis enfòmasyon sou reklamasyon nan FAQ nou an.