Sinistri
Trovi tutte le informazioni necessarie per presentare un reclamo e ricevere il pagamento.
Quattro semplici passaggi per archiviare un reclamo
Contribuire a migliorare la vita dei Coloradiani è importante, così come ricevere un pagamento tempestivo per i servizi forniti. Il tuo tempo è prezioso, motivo per cui ci sforziamo di rendere il processo di reclamo il più semplice ed efficiente possibile per i nostri fornitori.
Ecco quattro semplici passaggi da seguire per garantire che le tue richieste vengano pagate rapidamente.
- Se sei un fornitore di servizi di salute comportamentale o CHP+ HMO, puoi inviare le tue richieste elettronicamente (preferibilmente) attraverso uno dei centri di compensazione EDI approvati (vedi la sezione richieste elettroniche per l'elenco) o tramite posta a:
PO Box 240389
Apple Valley, MN
55124È necessario presentare tutte le richieste di assistenza sanitaria medica Medicaid direttamente allo stato tramite Health First Colorado (programma Medicaid del Colorado) Provider Web Portal. Clic qui per saperne di più su quel processo.
- Assicurati di scegliere un'opzione di pagamento in base alla modalità con cui desideri ricevere il pagamento. Puoi scegliere tra un pagamento tramite trasferimento elettronico di fondi (EFT), una carta di credito virtuale (VCC) (l'opzione predefinita se non scegli un'altra opzione) o un assegno cartaceo. Clic qui per informazioni su altre opzioni di pagamento e su come richiedere una modifica.
- Assicurati di presentare la richiesta entro il limite di tempo previsto, ovvero 120 giorni dalla data della notifica o dal limite di tempo specificato nel contratto.
- Puoi controllare lo stato di una richiesta di accesso a Colorado tramite il nostro portale del fornitore.
Se hai ulteriori domande sulla procedura di reclamo, visita la nostra pagina delle domande frequenti o chiamaci per ulteriore assistenza.
Opzioni di pagamento per i provider
Ci sono tre opzioni di pagamento tra cui puoi scegliere:
- Un pagamento con trasferimento elettronico di fondi (EFT), che è il metodo più semplice e veloce
- Una carta di credito virtuale (VCC), che è l'opzione predefinita se non scegli un'altra opzione
- Un assegno cartaceo
Ti invitiamo ad agire e a scegliere l'opzione di pagamento che preferisci. Clic qui per informazioni su altre opzioni di pagamento e su come richiedere una modifica.
Reclami elettronici
Presentare i reclami a noi tramite una stanza di compensazione è un metodo rapido ed efficiente. Riceviamo reclami direttamente dalle seguenti stanze di compensazione:
EDI Clearinghouses
- ClaimRemedi
- Cambia salute (precedentemente Emdeon)
- HealthFusion
- MedAssets
- Office Ally
- Optum
- Pratica visione
- Relay Health
- Gruppo SSI
- Zirmed
- Disponibilità (ID pagatore: coacc)
- Experian
Si prega di contattare direttamente il centro di raccolta preferito per ricevere l'ID del debitore appropriato necessario per presentare le richieste. In caso di domande relative all'invio di reclami elettronici, inviare un'e-mail edi_coordinator@coaccess.com. Puoi anche trovare maggiori informazioni sui reclami nelle nostre FAQ.