Grievances - Akses Colorado

Apa sing kudu dilakoni

Kita pengin nggawe manawa sampeyan entuk perawatan sing paling apik. Nanging, yen ana sing ora bener, sampeyan duwe hak kanggo sambat. Iki diarani grievance. Ana papat cara sampeyan bisa ngajukake keluhan:

Nelpon kita: Sampeyan utawa wakil pribadi sampeyan bisa nelpon tim grievance kita. Nelpon wong ing 303-751-9005 or
at 800-511-5010.
Kirimi kita: Sampeyan utawa wakil pribadi sampeyan bisa email tim grievance kita. Email wong ing grievance@coaccess.com.
Isi formulir: Sampeyan bisa ngisi formulir grievance lan dikirim menyang kita. Kanggo nemokake formulir paling umum, klik kene.
Tulis huruf: Sampeyan bisa nulis layang kanggo ngandhani babagan keluhan sampeyan kanthi rinci. Kirimi layang sampeyan menyang:

Colorado Access Department Grievance
PO Box 17950
Denver, CO 80217-0950

Surat kasebut kudu kalebu jeneng, nomer identifikasi negara (ID), alamat, lan nomer telpon. Yen sampeyan butuh bantuan kanggo nulis keluhan sampeyan, hubungi kita. Nelpon kita ing 303-751-9005.

Formulir Keluhan Anggota

Line of Business melu(Dibutuhake)

CHP + ditawakake dening Colorado Access

Badan Akuntabel Regional (RAE)

Informasi anggota

Jeneng Anggota(Dibutuhake)

Nomer ID Anggota:(Dibutuhake)

Jeneng wakil pribadi (yen ana):

Telpon(Dibutuhake)

Alamat(Dibutuhake)

Street Address Alamat Line 2 City Negara / Provinsi / Daerah Kode pos / Kode pos

Deskripsi Masalah

Tanggal kedadeyan(Dibutuhake)

Wong utawa panyedhiya sing melu:(Dibutuhake)

Description(Dibutuhake)

file

Maks. ukuran file: 50 MB.

Apa sing kelakon

Apa sing kelakon nalika ngajukake grievance?

Sawise nampa keluhan sampeyan, kita bakal ngirim layang sajrone rong dina kerja. Layang kasebut bakal ujar manawa sampeyan entuk grievance sampeyan.
Kita bakal mriksa keluhan sampeyan. Kita bisa ngomong karo sampeyan utawa wakil pribadi, utawa wong-wong sing melu ing kahanan. Kita uga bisa ndeleng cathetan kesehatan sampeyan.
Wong sing ora melu ing kahanan kasebut bakal mriksa keluhan sampeyan.
Ing 15 dina kerja sawise entuk keluhan sampeyan, kita bakal ngirim layang. Layang iki bakal ngandhani apa sing ditemokake lan kepiye carane ndandani. Utawa bakal ngandhani yen kita butuh wektu luwih akeh. Sampeyan bakal entuk layang saka kita sawise rampung mriksa.
Kita bakal bisa karo sampeyan utawa wakil pribadi kanggo nyoba nemokake solusi sing paling apik kanggo sampeyan.

Pejabat Ombudsman kanggo Akses Kesehatan Prilaku kanggo Perawatan tumindak minangka partai netral kanggo mbantu anggota lan panyedhiya perawatan kesehatan ngatasi masalah sing ana hubungane karo akses kesehatan prilaku kanggo perawatan. CHP + HMO tundhuk ing undhang Kesetaraan Kesehatan Mental lan Kecanduan Mental (MHPAEA). Penolakan, larangan, utawa nyegah bathi kanggo layanan kesehatan prilaku sing kalebu ing program pitulung medis bisa dadi pelanggaran MHPAEA. Yen sampeyan duwe utawa ngalami akses kesehatan prilaku kanggo masalah perawatan, hubungi kantor Ombudsman kanggo Akses Kesehatan Prilaku kanggo Perawatan.

Hubungi 303-866-2789.
email ombuds@bhoco.org.
Dolan maring bhoco.org.