უფლებები და მოვალეობები
მნიშვნელოვანია, რომ გაიგოთ და გაიგოთ თქვენი უფლებები, ასევე ის, რაც თქვენ პასუხისმგებელი ხართ.
შენი უფლებები და მოვალეობები
თქვენ გაქვთ უფლებები, როგორც Colorado Access- ის წევრი. შენი უფლებები მნიშვნელოვანია და უნდა იცოდეთ, რა არის ეს უფლებები. გთხოვთ დაგვირეკოთ, თუ გაქვთ შეკითხვები. ჩვენ გვინდა, რომ გაიგოთ თქვენი უფლებები. ჩვენ გვინდა დავრწმუნდეთ, რომ თქვენ მკურნალობენ სამართლიანად. თქვენი უფლებების განხორციელება არ უარყოფითად იმოქმედებს თქვენს მიერ მოპყრობის გზაზე. ეს ასევე არ უარყოფითად იმოქმედებს, თუ როგორ ჩვენი ქსელის პროვაიდერები მკურნალობა თქვენ.
შენი უფლებები
თქვენ გაქვთ უფლება:
- პატივი და პატივისცემა განიხილეთ თქვენი ღირსებისა და პირადი ცხოვრებისათვის.
- მიიღეთ ჯანდაცვის სერვისები.
- მოითხოვეთ ინფორმაცია Colorado Access- ის შესახებ, ჩვენი სერვისები და პროვაიდერები, მათ შორის:
- შენი ჯანმრთელობის სარგებელი
- როგორ მივიღოთ ზრუნვა
- თქვენი უფლებები
- მიიღეთ ინფორმაციის მიღება ისე, რომ ადვილად გესმოდეთ.
- მიიღე ინფორმაცია თქვენს პროვაიდერზე თქვენი ჯანმრთელობის საჭიროებების მკურნალობის შესახებ.
- არჩევა ნებისმიერი ქსელის მეშვეობით ჩვენს ქსელში.
- მიიღეთ კულტურული და კომპეტენტური სერვისები ჩვენი პროვაიდერებისგან.
- მიიღეთ მომსახურების მიმწოდებელი, რომელიც საუბრობს თქვენს ენაზე. ან მიიღოთ ინტერპრეტაცია მომსახურება ნებისმიერ ენაზე.
- გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენ ვამატებთ კონკრეტულ პროვაიდერს ჩვენს ქსელში.
- ზრუნვა, რომელიც სამედიცინო საჭიროა, როდესაც თქვენ გჭირდებათ. ეს მოიცავს სამკურნალოდ 24 საათი დღეში, შვიდი დღე კვირაში საგანგებო მდგომარეობისთვის.
- მიიღეთ საგანგებო მომსახურება ნებისმიერი პროვაიდერიდან, მათ შორის, ვინც არ არის ჩვენს ქსელში.
- მიიღეთ დანიშვნა სწორი სტანდარტების ფარგლებში. ეს სტანდარტები ჩამოთვლილია აქ დაწკაპუნებით.
- იცოდეთ ნებისმიერი საფასურის გადახდაზე.
- მიიღეთ წერილობითი შეტყობინება ნებისმიერი გადაწყვეტილების მიღებისას, რათა ჩვენ უარვყოთ მოთხოვნილი სერვისები.
შენი უფლებები
მიიღეთ დეტალური განმარტება პროვაიდერების შესახებ:
-
- თქვენ ან თქვენი ბავშვის ჯანმრთელობის დიაგნოზი და მდგომარეობა
- სხვადასხვა სახის მკურნალობა, რომელიც შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს
- რა მკურნალობა ან / და მედიკამენტი შეიძლება საუკეთესოდ მუშაობდეს
- რას შეიძლება ველოდოთ
- მონაწილეობა მიიღოს მოლაპარაკებებზე იმის შესახებ, თუ რა გჭირდებათ. მიიღოს გადაწყვეტილებები თქვენი ჯანმრთელობის შესახებ თქვენს პროვაიდერებთან.
- მიიღეთ მეორე აზრი, თუ თქვენ გაქვთ კითხვა ან უთანხმოება თქვენს მკურნალობაზე.
- დაუყოვნებლივ შეატყობინეთ შეღავათების, მომსახურების ან პროვაიდერების ნებისმიერ ცვლილებას.
- უარი თქვას ან შეწყვიტოს მკურნალობა, გარდა კანონით.
- არ არის გამორიცხული, რომ არ იყოს დადებული ან თავშეკავებული, ანდა თქვენი პროვაიდერისთვის რამ ადვილია.
- მოითხოვეთ და მიიღეთ სამედიცინო ჩანაწერების ასლები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ვთხოვოთ, რომ ისინი შეიცვალოს ან ფიქსირებული.
- მიიღეთ წერილობითი ინფორმაცია წინასწარ სამედიცინო დირექტივების შესახებ.
- მიიღეთ ინფორმაცია საჩივრის, გასაჩივრების და სამართლიანი განხილვის პროცედურების შესახებ. დახმარების მიღება შეგიძლიათ.
- გამოიყენეთ თქვენი უფლებები ცუდად მკურნალობის შიშით.
- თქვენი კონფიდენციალურობის დაცვა. თქვენი პირადი ინფორმაცია შეიძლება მხოლოდ სხვებისთვის გათავისუფლდეს, როცა ნებართვას მისცემთ ან კანონით დაშვებულია.
- იცოდე ჩანაწერებზე, როდესაც თქვენ მკურნალობენ. ასევე იციან, ვინ შეიძლება იყოს თქვენი ჩანაწერი.
- კანონით გარანტირებული სხვა უფლებები.
შენი მოვალეობები
- გაიგე შენი უფლებები.
- არჩევა პროვაიდერი ჩვენს ქსელში. ან დაგვირეკავთ, თუ გვინდა ვიხილოთ ადამიანი, რომელიც არ არის ჩვენს ქსელში.
- დაიცვას ჩვენი წესები, ისევე როგორც ჯანმრთელობის პირველი კოლორადოს (კოლორადოს Medicaid პროგრამა) ან ბავშვთა ჯანმრთელობის გეგმა სხვა წესები, რომლებიც აღწერილია წევრთა სახელმძღვანელოებში.
- მუშაობა და პატივისცემა სხვა წევრები, თქვენი პროვაიდერები და თანამშრომლები.
- დაიცავით ნაბიჯები საჩივრის შეტანას ან ჩვენთან მიმართებაში, როდესაც საჭიროა.
- გადაიხადეთ ნებისმიერი მომსახურება, რომლითაც ჩვენ არ დაგვიფარავთ.
- გვითხარით, თუ სხვა ჯანმრთელობის დაზღვევა გაქვთ. ეს მოიცავს მკურნალი.
- გვითხარით, თუ შეცვალეთ თქვენი მისამართი.
- დაგეგმილი დანიშვნები. დარეკვით და გააუქმეთ, თუ დანიშვნა ვერ ხერხდება.
შენი მოვალეობები
- კითხვების დასმა, როდესაც არ მესმის.
- კითხვების დასმა, როდესაც გსურთ მეტი ინფორმაცია.
- შეატყობინეთ თქვენს პროვაიდერებს ინფორმაცია, რომ მათ უნდა მოგცეთ. ეს მოიცავს მათ სიმპტომებს.
- მუშაობა თქვენს პროვაიდერებთან, რათა შეიქმნას მიზნები, რაც დაგეხმარებათ აღდგენაში ან დარჩეს ჯანსაღი. დაიცავით მკურნალობის გეგმები, რომ თქვენ და თქვენს პროვაიდერებს შეთანხმდნენ.
- მიიღეთ მედიკამენტები, როგორც დადგენილი. შეატყობინეთ პროვაიდერს გვერდითი მოვლენების შესახებ ან თუ თქვენი მედიკამენტები არ ეხმარება.
- თანამეგობრობაში დამატებითი დახმარების აღმოჩენა.
- მოიწვიე ადამიანები, რომლებიც სასარგებლო იქნება და მხარს უჭერენ თქვენს მკურნალობას.