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항소

항소를 제기하는 방법과 프로세스에서 기대할 수있는 것.

항소 할 권리

또한 항소 할 권리가 있습니다. 이는 귀하가받는 서비스에 대한 조치 또는 결정에 대한 검토를 요청할 수 있음을 의미합니다. 이의 신청을하면 혜택을 잃지 않을 것입니다. 귀하가 요청한 서비스 유형을 거부하거나 제한하는 경우 항소를 제기 할 수 있습니다. 이전에 승인 한 서비스를 축소하거나 중지하면 항소 할 수 있습니다. 우리가 서비스의 일부를 지불하지 않으면 항소 할 수 있습니다. 항소 할 수있는 다른 조치가 있습니다. 이렇게하면 혜택을 잃지 않을 것입니다. 우려를 표하거나 불평이나 이의를 제기 할 수 있습니다. 그것은 법입니다.

귀하 또는 귀하의 지정 고객 대표 (DCR)가 항소를 요청하는 경우 Google은 결정을 검토합니다. 귀하의 제공자는 귀하에 대한 이의 제기를하거나 귀하의 DCR로 귀하의 이의 신청을 도와 드릴 수 있습니다. DCR이 귀하의 의료 기록을 확보하기 위해 귀하 또는 귀하의 법적 보호자는 제공자에게 서면 허가서를 제출해야합니다. 이의 신청을하면 혜택을 잃지 않을 것입니다.

서비스

저희가 이전에 승인한 서비스를 받고 계시다면, 이의를 제기하는 동안 해당 서비스를 계속 받으실 수도 있습니다. 이는 Health First Colorado(콜로라도의 Medicaid 프로그램) 회원에게만 해당됩니다. CHP+ 회원에게는 적용되지 않습니다. 다음과 같은 경우에 이를 수행할 수 있습니다.

  • 귀하 또는 귀하의 제공 업체가 귀하의 항소를 요청한 기간 내에 귀하에게 항소했습니다.
  • Colorado Access 제공자는 귀하가 서비스를 받도록 요청했습니다.
  • 서비스 승인 (승인)이 종료되지 않은 기간. 과
  • 당신은 구체적으로 서비스가 계속 될 것을 요구합니다.

서비스를 계속 받으려면 위의 모든 요구 사항을 충족해야 합니다.

상실 기간 중에 얻은 서비스에 대해 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 항소에서 이길 경우 비용을 지불 할 필요가 없습니다. 계속해서 서비스를 받고 싶다면 항소를 요청할 때 알려주십시오. 승인 된 서비스를 계속 받으면 특정 시간 동안 계속됩니다.

서비스

서비스는 다음 기간까지 계속됩니다.

  • 당신은 당신의 항의를 철회합니다;
  • 10 일 수는 귀하가 이의 제기를 거부했다는 내용의 원본 통지서를 귀하에게 우송 한 후 합격됩니다. 10 일 이내에 주 공정 청문회를 요청하면 혜택은 계속됩니다. 청문회가 끝날 때까지 그들은 계속됩니다.
  • 주정부 공정 청문회는 귀하의 이의 제기가 거절되었다고 결정합니다.
  • 서비스에 대한 권한 부여가 종료됩니다.

당신이 호소 할 수있는 결정의 예는 다음과 같습니다 :

  • 물리 요법과 같은 계속되는 서비스의 거부는 여전히 필요하다고 생각합니다.

항의로 어떻게됩니까?

  • 전화 또는 서신을 받으면 영업일 기준으로 2 일 이내에 편지를 받게됩니다. 이 편지는 귀하에게 항소 요청이 있음을 알려줍니다.
  • 귀하 또는 귀하의 DCR은 우리가 결정이나 행동을 변경해야한다고 생각하는 이유를 직접 또는 서면으로 알려줄 수 있습니다. 귀하 또는 귀하의 DCR은 귀하의 항의에 도움이된다고 생각하는 정보를 Google에 제공 할 수도 있습니다. 레코드 일 수 있습니다. 귀하 또는 귀하의 DCR에서 질문을 할 수 있습니다. 또한 결정을 내릴 때 사용했던 정보를 요청할 수도 있습니다. 귀하 또는 귀하의 DCR은 귀하의 항소와 관련이있는 의료 기록을 볼 수 있습니다.
  • 거부 또는 서비스 변경에 대한 결정이나 조치에 이의를 제기하는 경우 의사는 귀하의 의료 기록을 검토합니다. 의사는 다른 정보도 검토합니다. 이 의사는 첫 번째 결정을 내린 의사와 같은 의사가 아닙니다.
  • 귀하의 요청이 접수 된 날로부터 10 영업일 내에 결정을 내리고 알려 드리겠습니다. 결정을 알리는 편지를 보내 드리겠습니다. 편지는 또한 결정의 이유를 알려줄 것입니다.
    시간이 더 필요하면 알려주는 편지를 보내드립니다. 또는 귀하 또는 귀하의 DCR에서 더 많은 시간을 요청할 수 있습니다. 최대 14 일까지만 시간을 연장 할 수 있습니다.

의사 결정 또는 조치에 대한 이의 신청 (다른 검토) 요청 방법 :

이의 신청이 서비스 요청에 대한 새로운 내용 인 경우 귀하 또는 DCR은 60 달력 일 이내에 당사가 취한 조치 또는 취할 계획이 명시된 날짜로부터 항소를 요청해야합니다.

  • 공인 서비스를 중단, 변경 또는 중지하라는 항소를하는 경우 항소를 제때 제기해야합니다. 시간은 다음 중 다음 또는 그 이전에 의미합니다 :
    • 조치 통지서 발송일로부터 10 일 이내.
    • 작업이 시작될 날짜입니다.
  • 귀하 또는 귀하의 DCR은 항소를 시작하기 위해 이의 제기 팀에 전화 할 수 있습니다. 결정이나 조치에 대해 항의하고 싶다고 말하십시오. 이의 제기를 요청하기 위해 전화를 거는 경우, 귀하 또는 귀하의 DCR은 그들이 신속한 해결책을 요구하지 않는 한 전화를 통해 우리에게 편지를 보내야합니다. 편지는 귀하 또는 귀하의 DCR이 서명해야합니다. 도움이 필요하면 편지로 도와 드릴 수 있습니다.

서신은 다음 주소로 보내야합니다.
콜로라도 접근
항소 부서
PO Box 17950
덴버, 콜로라도 80217-0950

• 귀하 또는 DCR은 귀하가 병원에있을 때 "급히"또는 신속한 항소를 요청할 수 있으며, 정기적 인 호소를 기다리는 것이 귀하의 생명이나 건강을 위협 할 것이라고 생각할 수 있습니다. "급히 ("러쉬 ") 항의 란 항의 유형에 대해 자세히 알려줍니다.
• 우리가 이미 승인 한 서비스를받는 경우, 귀하는 상고하는 동안 계속 서비스를받을 수 있습니다. 상실 기간 중에 얻은 서비스에 대해 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 항소에서 이길 경우 비용을 지불 할 필요가 없습니다. 계속 서비스를 받으려면 항소를 요청할 때 알려주십시오.

급송 ( "Rush") 항소

항의를 기다리는 것이 귀하의 삶이나 건강에 심각한 영향을 미칠 것이라고 생각되면 빠른 결정이 필요합니다. 귀하 또는 귀하의 DCR은 신속한 "서두"호소를 요청할 수 있습니다.

러시 호소를 위해 72 영업일 대신 10 시간 내에 결정을 내릴 수 있습니다. 우리는 72 시간 이내에 신속한 이의 제기에 대한 결정을 내릴 것입니다. 즉 귀하 또는 귀하의 DCR에 기록을 볼 시간이 짧고 정보를 제공하는 데 짧은 시간이 소요됩니다. 직접 또는 서면으로 정보를 제공 할 수 있습니다. 이 기간 동안 귀하의 서비스는 그대로 유지됩니다.

급한 항소에 대한 귀하의 요청을 거부하는 경우 알려 드릴 수있는 한 빨리 전화 드리겠습니다. 영업일 기준 2 일 이내에 편지를 보내드립니다. 그런 다음 항소를 정기적으로 검토 할 것입니다. 항의 결정을 알리는 편지를 받게됩니다. 또한 이유를 알려줍니다.

주 공청회 요청 방법

  • 주 공청회는 주 행정법 판사 (ALJ)가 우리의 결정이나 행동을 검토 할 것을 의미합니다. 주 공청회를 요청할 수 있습니다 :
    • 당신이 동의하지 않는다는 우리의 결정을받은 후에,
    • 항소에 대한 우리의 결정에 만족하지 않는 경우. 주 공청회 요청은 서면으로해야합니다 :
  • 귀하의 요청이 이전에 승인하지 않은 치료에 관한 것이라면 귀하 또는 DCR은 120 달력 일 이내에 귀하가 취한 조치 또는 취할 계획을 알려주는 날짜로부터 요청해야합니다.
  • 귀하의 요청이 이전에 승인 한 치료에 관한 것이라면, 귀하 또는 DCR은 10 달력 일 이내에 당사가 취한 조치, 취할 계획 또는 효력 발생 일 이전에 귀하에게 알려주는 날짜로부터 요청해야합니다 종료 또는 서비스 변경에 대한 변경이 발생합니다.

귀하 또는 귀하의 DCR이 주정부 공정 청문회를 요청하고자하는 경우, 귀하 또는 귀하의 DCR은 다음과 같이 전화를하거나 글을 쓸 수 있습니다 :

행정 법원 사무처
633 Seventeenth Street - Suite 1300
덴버, 콜로라도 80202

전화 : 303-866-2000 팩스 : 303-866-5909

주 공청회 요청 방법

행정 법원은 귀하에게 절차를 알려주는 편지를 보내 귀하의 심리 날짜를 정합니다.

State Fair Hearing에서 직접 이야기하거나 DCR에서 대화를 나눌 수 있습니다. DCR은 변호사 또는 친척이 될 수 있습니다. 또한 옹호자 또는 다른 사람이 될 수 있습니다. 행정법 판사는 우리의 결정이나 행동을 검토 할 것입니다. 그런 다음 그들은 결정을 내릴 것입니다. 판사의 결정은 최종 결정입니다.

이의 신청을하려면 콜로라도 액세스로 파일을 제출해야합니다. 결정에 만족하지 않으면 공식 청문회를 요청할 수 있습니다. 이 청문회는 행정법 판사 (ALJ)와 함께 진행됩니다. ALJ 연락처 정보는 위에 나와 있습니다. ALJ 청문회를 서면으로 요청해야합니다. 또한 귀하의 요청에 서명해야합니다.

이미 승인 한 서비스를받는 경우 판사의 결정을 기다리는 동안 해당 서비스를 계속할 수 있습니다. 그러나 주 공청회에서 귀하가 패한다면, 귀하는 항소하는 동안 귀하가받는 서비스에 대해 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 당신이이기는 경우에 당신은 지불 할 필요 없을 것이다.

항소 절차의 일부와 관련하여 도움이 필요하면 당사에 문의하십시오. 우리는 당신이 가진 모든 질문을 도와 드릴 수 있습니다. 또한 귀하가 항의하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.