He aha te whaikorero a te iwi i akona mai ki a au mo te kaiarahi
I a au i te kura paetahi, i whakaako ahau ki te whaikorero mo nga tau e rua. Ko taku tino karaehe ki te whakaako na te mea he akoranga e tika ana mo nga kaupapa matua katoa, no reira i whai mana ahau ki te mahi tahi me nga tauira he rereke nga ahuatanga, nga hiahia me nga wawata. Ko te harikoa o te akoranga ehara i te whakaaro tahi - he maha nga wa i hikoi ai nga akonga i te ra tuatahi me te pukuriri, ka tuohu, me te tino mataku. Te ahua nei karekau he tangata i titiro whakamua ki tetahi wahanga o te kauhau korero nui atu i a au. Tata ki te tekau tau me te haurua i muri mai, kua whakapono ahau he maha atu nga mea i akona i roto i taua akoranga i te pehea te tuku korero nui. Ko etahi o nga tikanga o te whaikorero maumahara ko nga kaupapa matua mo te kaiarahi whai hua.
- Whakamahia te ahua o waho.
I roto i te whaikrero, ko te tikanga, kaua e panui i to korero. Kia mohio koe – engari kaua e rite ki te karetao. Mo nga rangatira, e korero ana tenei mo te hiranga o te noho pono ki a koe. Kia tuwhera ki te ako, panui i runga i te kaupapa engari kia mohio ko to pono te kaupapa matua mo to whai hua hei kaihautu. E ai ki a Gallup, “ehara i te mea kotahi te ahua o te kaiarahi — ka noho koe hei kaihautu pai rawa atu mena ka kitea e koe he aha te mea e tino kaha ai koe.” 1 Kare nga kaikorero totika e peehi i etahi atu kaikorero rongonui – ka anga tonu ratou ki o ratou ahua ahurei. Ka taea e nga rangatira nui te mahi pera.
- Ko te kaha o te amygdala.
I te taenga mai o nga tauira ki roto i te karaehe i te ra tuatahi o te wahanga o te wiki, ka tutakina mai he pikitia o te mammoth e whiti ana i runga i te papa ma. Ko te akoranga tuatahi o ia wahanga wiki mo te ahua o tenei mahi me te whaikorero. Te whakautu? Ka whakahohehia e raua te amygdala mo te nuinga o nga tangata ko te tikanga ko o tatou roro tetahi o enei mea:
“KORERO! TE WHAKAMAHI! Rere mo nga puke!”
“KORERO! TE WHAKAMAHI! Tikina he manga rakau ka tango i taua mea ki raro!”
“KORERO! TE WHAKAMAHI! Kare au e mohio me aha ahau ka whakatio noa ahau, ko te tumanako kare au e arohia, ka tatari kia pahemo te kino.
Ko tenei whakautu whawhai/rere/whakatio he tikanga whakamarumaru i roto i o tatou roro, engari kare e pai te mahi i nga wa katoa. I te wa e whakahohehia ana to maatau amygdala, ka tere taatau ki te whakaaro he whiringa rua (whawhai / rere) karekau ranei he kowhiringa (whakatio). I te nuinga o nga wa, ko nga whiringa tuatoru, tuawha, tuarima.
Mo te kaiarahi, ka taea e to tatou amygdala te whakamahara ki a tatou te hiranga o te arahi ma te ngakau - kaua ko o tatou mahunga anake. Ko te arahi i runga i te ngakau ka tuu te tangata ki te tuatahi me te whakawhanaungatanga. Me whai marama, pono me te whai wa ki te mohio ki nga kaimahi i runga i te taumata whaiaro. Ko te hua ka kaha ake te mahi a nga kaimahi ki a raatau mahi me te nui ake o te whakawhirinaki. I roto i tenei taiao, ka kaha ake nga kaimahi me nga roopu ki te whakatutuki me te eke ki nga whaainga.
Ko te arahi mai i te mahunga, i te hinengaro ranei, ka aro nui ki nga whainga, nga inenga, me nga taumata teitei o te hiranga. I roto i tana pukapuka, "The Fearless Organization," ko ta Amy Edmondson e kii ana i roto i to taatau ohanga hou me hiahia nga momo kaiarahi e rua. Ko nga kaiarahi tino whai hua he mohio ki te tarai i nga momo e rua2.
Na, me pehea e hono ai tenei ki te amygdala? I roto i taku ake wheako, ka kite ahau kei te mau tonu ahau ki te arahi me taku mahunga anake i taku whakaaro he rua noa nga whiringa - ina koa ka whakatauhia he whakatau nui. I enei wa, kua whakamahia e au tenei hei whakamaumahara ki te pa atu ki nga tangata ki te rapu huarahi tuatoru. Hei kaihautu, kaore e tika kia mau tatou ki roto i nga tohu-rua. Engari, ka taea e tatou te arahi ma te ngakau ki te rapu huarahi e kaha ake ana, e whai hua ana, e whai hua ana ki o tatou whainga me o tatou kapa.
- Kia mohio ki to hunga whakarongo
I te roanga o te wiki, he maha nga momo korero a nga tauira - he korero korero, he kaupapa here, he whakamaumaharatanga me te powhiri. Kia angitu, he mea nui kia mohio ratou ki te hunga whakarongo. I roto i ta maatau karaehe, he maha nga rangatira, nga ahuatanga me nga whakapono. Ko taku waahanga tino pai ko nga whaikorero kaupapa here i nga wa katoa na te mea ka whakaatuhia nga taha e rua o nga kaupapa here maha.
Mo nga kaiarahi, ko te mohio ki to roopu he rite ki te mohio ki to hunga whakarongo. Ko te mohio ki to roopu he tukanga haere tonu e hiahia ana kia uru mai koe. Ko tetahi o aku tino arowhai mai i a Takuta Brenè Brown. Ka timata ia i nga hui ma te tono ki nga kaitoro ki te tuku kupu e rua mo o ratou ahua i taua ra3. Ko tenei kawa ka hanga hononga, toi whenuatanga, haumaru me te mohio ki a ia ano.
Me mohio te kaikorero ki tana hunga whakarongo kia whai hua ai te whaikorero. He pera ano mo nga kaiarahi. Ko te whanaungatanga mo te wa roa me te urunga auau he mea matua.
- Te toi whakapati
I korero ahau, ko te waahanga korero kaupapa here taku tino pai ki te whakaako. He rawe ki te kite he aha nga take i aro atu ki nga tauira me au i te pai ki te whakarongo ki nga whaikorero i whakaarohia hei tohe mo tetahi tuunga, kaua ki te huri noa i nga whakaaro o o hoa. Ko te hiahia o nga tauira kia kaua e tautohe noa i te raruraru kei a ratou nei engari me whakatakoto he otinga hou hei whakatika i taua raruraru. Ko nga tauira i tino kaha ki te tuhi me te whakaputa i enei whaikorero, ko te hunga i ata rangahau i nga taha katoa o nga take me te nui atu i te kotahi te otinga i whakaarohia.
Ki ahau nei, he tauira whai take tenei mo te kaiarahi whai hua. Ki te arahi i nga roopu me te akiaki i nga hua, me tino marama tatou ki te raruraru e ngana ana tatou ki te whakaoti me te tuwhera ki te maha atu i te kotahi otinga kia puta ai te paanga e rapuhia ana e tatou. I roto i tana pukapuka, "Drive," e kii ana a Daniel Pink ko te mea matua ki te akiaki i nga tangata ehara i te rarangi arowhai o nga mea hei whakaoti, hei whakatutuki ranei, engari ko te mana motuhake me te kaha ki te whakahaere i a raatau ake mahi me o raatau oranga. Koinei tetahi o nga take i kitea ai nga taiao mahi hua-anake (ROWE) e hono ana ki te pikinga nui o te hua. Kare nga tangata e pirangi kia korerotia mai me aha. E hiahia ana ratou ki to ratou kaiarahi ki te awhina ki te whakarato i te maaramatanga mo o raatau whainga kia taea ai e ratou te whakatutuki me pehea me te wa e hiahia ana ratou4. Ko te huarahi tino pai ki te whakatenatena i nga tangata ko te uru atu ki o raatau hihikotanga o roto kia noho haepapa ai ratou, kia whai kawenga hoki mo o raatau hua.
I a au e noho ana ki te whakaaro whakaaro mo nga haora i whakapaua e au ki te whakarongo ki nga whaikorero, ko taku tumanako ka whakapono noa etahi o nga tauira i whai mana ki te ako i te karaehe whaikorero he nui noa atu te noho kanohi ki te kanohi me o ratou mataku ia ra. Te ti'aturi nei au ka maumahara ano ratou mo nga pukenga oranga me nga akoranga i ako tahi matou i Eddy Hall i Colorado State University.
Tohutoro
1gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4Peia: te pono miharo mo nga mea e akiaki ana i a tatou