Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Haere ki ihirangi matua

mahitahi

Te Mahitahi: Nga Korero Hauora me nga Taumahi Tuatoru

He aha te mahi tahi?

Ma te mahi tahi ka taea e koe te kite i o raraunga hauora ma te tono (taupānga). Ka taea e koe te whakamahi i tenei taupānga i runga rorohiko, atamai, papa ranei. Mena kei a koe te Health First Colorado (te kaupapa Medicaid a Colorado) me te Mahere Hauora Tamaiti Plus (CHP+), ka taea e koe te tiki raraunga hauora ma Edifecs.

Waitohu ake ki konei hei hono i o raraunga. Ina haina koe, ka taea ano e koe te tiri i o raraunga ki nga taakuta me nga nēhi e whai waahi ana ki to tiaki. Ka whakatau koe he aha te taupānga e hiahia ana koe ki te whakamahi. Na ka tuku kia hono atu ki a Edifecs.

He pehea te awhina i ahau?

Ka taea e te mahi tahi te awhina i a koe:

  • Tuhia o raraunga ki nga taote me nga nēhi
  • Uru ki nga kerēme me nga korero nama
  • Kimihia nga korero tuuturu mo nga utu o waho me nga utu kape
  • Kia pai ake te whakahaeretanga o nga mate mau tonu
  • Tutuki nga hua hauora pai ake
  • Me te maha atu o nga mea!

Me pehea taku whiriwhiri i tetahi taupānga?

I a koe e whiriwhiri ana i tetahi taupānga, patai ki a koe ano:

  • Me pehea te whakamahi a te taupānga i aku raraunga?
  • He ngawari te panui me te maarama ki te kaupapa here tūmataiti? Mena kaore, kaua e whakamahia e koe.
  • Me pehea te penapena i aku raraunga?
    • Kua whakakorehia?
    • He ingoamuna?
  • Kia pehea te roa o te waahi o te taupānga?
  • He aha te korero a nga arotake?
  • Me pehea e tiakina ai e te taupānga aku raraunga?
  • Ka kohia e te taupānga nga raraunga tiaki hauora kore, penei i taku waahi?
  • He tukanga ta te taupānga mo te kohikohi me te whakautu i nga amuamu a nga kaiwhakamahi?
  • Ka hoatu e te taupānga aku raraunga ki te hunga tuatoru?
    • Ka hokona e ratou aku raraunga?
    • Ka tohatohahia aku raraunga?
  • Mēnā kare au e hiahia ki te whakamahi i te taupānga, karekau ranei au e pai ki a raatau aku raraunga, me pehea taku aukati i te taupānga kia mau aku raraunga?
  • Me pehea e mukua ai e te taupānga aku raraunga?

Me pehea taku mohio mena kua whakarereketia e te taupānga ana tikanga tūmataiti?

He aha oku tika?

Kei te hipoki matou e te Ture Kawenga Inihua Hauora o 1996 (HIPAA). Me tiaki matou i o raraunga i a matou e pupuri ana.

Ko nga taupānga e kore hipokina e HIPAA. Ina hoatu e matou o raraunga ki te taupānga, kua kore te HIPAA e pa. Kia mohio kei te tiakina e te taupānga e whiriwhiria e koe nga korero hauora. Ko te nuinga o nga taupānga tuatoru kaore e hipokina e HIPAA.

  • Ko te nuinga o nga taupānga ka hipokina e te Federal Trade Commission (FTC). Pāwhiri ki konei ki te panui e pa ana ki to taatai ​​​​pukoro me to haumarutanga mai i te FTC.
  • Ko te Ture FTC he whakamarumaru ki nga mahi tinihanga. Ko te tikanga tenei ko nga mea penei i te taupānga e tiritiri ana i o raraunga ina kii ana kaore.
  • Pāwhiritia ki konei ki te ako atu mo o motika i raro i te HIPAA mai i nga Ratonga Hauora me te Tangata (HHS).
  • Pāwhiritia ki konei ki te ako atu mo nga rauemi tūmataiti me te haumarutanga mo koe.
  • Pāwhiritia ki konei ki te ako atu mo te mahi tahi.

Me pehea taku tuku amuamu?

Ki te whakaaro koe kua takahia o raraunga, kua whakamahia he ranei e tetahi taupānga to raraunga ka taea e koe:

  • Tukuna he amuamu ki a matou:
    • Call our grievance department at 800-511-5010 (toll-free).
    • Īmēra to matou āpiha tūmataiti i privacy@coaccess.com
  • Tuhia mai ranei ki a maatau i:

Colorado Access Grievance Department
PO Box 17950
Denver, CO 80712-0950

Ka hiahia pea koe ki te Adobe Acrobat Reader hei tiro i nga konae PDF i runga i nga taputapu maha. He kaupapa kore utu a Acrobat Reader. Ka taea e koe te tiki i runga i te Adobe paetukutuku. Ka kitea hoki nga tohutohu me pehea te tango i runga i te paetukutuku.