член услуги

Унапредните директиви се пишани упатства во кои се наведуваат вашите желби за вашето здравје и медицинска нега. Тие се користат ако не сте во можност сами да донесувате одлуки за здравствена заштита. Кликнете овде за да дознаете повеќе.

Кликнете овде за да дознаете повеќе.

Ако имате Health First Colorado (програма Medicaid на Колорадо):

• Ако имате прашања за наплата во врска со вашиот план за физичко здравје:
  • Јавете се на службата за корисници на Health First Колорадо на 800-221-3943.
• Ако имате прашања за наплата во врска со вашиот план за здравје во однесувањето:
  • Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.

Ако имате план за детско здравје Повеќе (ЦХП +):

• Ако имате прашања за наплата во врска со вашиот физички план или здравствен план за однесување:
  • Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.

Ако имате прашања во врска со вашите придобивки и покриеност:

• Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.
• Јавете се на службата за корисници на Health First Колорадо на 800-221-3943.

Ако имате Health First Colorado, постојат два начини на кои можете да го промените вашиот PCP.

• Посетете enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• Јавете се на Health First Colorado за упис на 303-839-2120.

Жал ни е, но не можеме да ви помогнеме да го промените вашиот PCP ако имате Health First Colorado.

Ако имате CHP+, можеме да ви помогнеме да го промените вашиот PCP. Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010 да го смените вашиот PCP.

За да дознаете повеќе за вашите придобивки, тестирање, третман и добивање здравствена заштита за време на пандемијата COVID-19, посетете:

• здравствен прстколорадо.com/covid
• coaccess.com/covid19

Ако искусувате ментална, употреба на супстанции или емоционална криза, помошта е таму кога ви е потребна.

• Јавете се на Националната телефонска линија за превенција од самоубиства на 800-273-8255.
• Повик Кризата во Колорадо at 844-493-8255. Или испратете порака до РАБОТЕЊЕ 38255.
• Јавете се на линијата Членска криза на 877-560-4250.

Јавете се на DentaQuest на 855-225-1729 ако:

• Потребна е помош за наоѓање стоматолог. Можете да најдете и стоматолог онлајн.
• Имајте прашања за вашите стоматолошки придобивки.

Итната помош е за ненадејни, неочекувани здравствени проблеми кои бараат итна грижа. Ако не се грижите, може да имате сериозна повреда на функциите или органите на вашето тело. Или може да го доведете вашето здравје во сериозен ризик. Ако сте бремени, здравјето на вашето неродено бебе исто така може да биде во сериозен ризик. Ако имате итен случај, јавете се 911. Или одете во најблиската соба за итни случаи.

Кликнете овде за да дознаете повеќе за болничките служби за итни случаи што можете да ги добиете.

Ако ви треба помош за да најдете лекар:

• Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.
• Контактирајте со нашите координатори за нега.
  • Јавете им се на 866-833-5717.
  • Испратете ги по е-пошта resource&referral@coaccess.com.

Можете да најдете и лекар кај нас директориум.

Ако ви треба помош за да закажете состанок со вашиот лекар, контактирајте ги нашите координатори за нега.

• Јавете им се на 866-833-5717.
• Испратете ги по е-пошта resource&referral@coaccess.com.

За да поднесете жалба или поплака:

• Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.
• Поднесете жалба овде.

Може да поднесете жалба ако го одбиеме или ограничиме видот на услугата што ја барате. Кликнете овде за да дознаете повеќе.

Нашиот тим за услуги на клиентите и координатор за грижа секогаш можат да ви помогнат да ги најдете ресурсите што можеби ќе ви бидат потребни!

• Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.
• Јавете се на нашите координатори за нега на 866-833-5717.

211 Колорадо ги поврзува Колорадонците со ресурсите на заедницата низ државата.

• Јавете им се на 211.
• Посетете visit211colorado.org.

Или директно контактирајте го секој ресурс:

Дополнителна програма за помош на исхраната (SNAP): Оваа програма ви помага да купите здрава храна. Имаат и обука за исхрана и подготовка на храна.

• За да дознаете повеќе или да аплицирате онлајн, посетете cdhs.colorado.gov/snap.
• Можете исто така да ги повикате на 800-536-5298.

Специјална програма за дополнителна исхрана за жени, доенчиња и деца (WIC): Оваа програма нуди бесплатни придобивки од здравата храна. Исто така, нуди поддршка за доење и едукација за исхрана. Овие се за оние кои се бремени и дојат и имаат деца под 5-годишна возраст.

• За да дознаете повеќе, посетете coloradowic.gov.
• Можете исто така да ги повикате на 303-692-2400.

Ве молиме контактирајте ги нашите координатори за нега за да дознаете повеќе за ресурсите за попреченост во Колорадо. Јавете им се на 866-833-5717.

• Ако аплицирате за долгорочна попреченост, контактирајте со службата за човечки ресурси на Rocky Mountain (RMHS). Јавете им се на 844-790-7647.
• Ако ви треба помош со развојни и интелектуални попречености или долгорочни услуги, посетете ја одбори на центри на заедницата.
• Ве молиме посетете ја Единствената влезна точка   ако ви треба помош со:
  • Постари
  • Слепи и инвалиди
  • Живеење со ХИВ/СИДА
  • менталното здравје
  • Повреда на мозокот
  • Повреда на 'рбетниот мозок
  • Деца со болест која го ограничува животот
  • Медицински кревки деца

Нашите координатори за нега можат да ви помогнат да дознаете повеќе за помошта за облека во Колорадо. Јавете се на 866-833-5717.

Нашиот тим за услуги на клиентите може да ви помогне да дознаете повеќе за услугите за слух и говор во Колорадо.

• Јавете им се на 800-511-5010.
• Ако имате потреба од слух или говор, јавете се 711 or 800-659-2656. Или можете да ја посетите Штафета Колорадо. Асистентот за комуникации ќе ви помогне.

Нашиот тим за услуги на клиентите може да ви помогне да дознаете повеќе за ресурсите за домување во Колорадо. Јавете им се на 800-511-5010.

Закажете превоз со Intelliride

• Јавете им се на 303-398-2155На Или јавете се 855-489-4999 (бесплатно).
• Посетете го Портал за самопослужување IntelliRide да закаже патувања. Или да направите промени.
• Посетете gointelliride.com/colorado/

Ако имате Health First Colorado, можете да возите до и од вашите состаноци за здравствена заштита. Имате опции:

• Надомест на километражата
• Јавен превоз
• Приватно возило или такси
• Комбе за инвалидска количка или носила
• Може да бидат достапни и други опции

Транспортот може да се користи само за неитни термини за здравствена заштита. Ова значи работи како лекарска ординација, болница или друга медицинска ординација. Не користете го во итен случај.

Ако ви треба нова лична карта Health First Colorado:

• Јавете се на службата за корисници на Health First Колорадо на 800-221-3943.

Ако ви треба нова лична карта CHP+:

• Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.

Ако треба да ја пријавите вашата лична карта CHP+ како украдена:

• Јавете се на нашиот тим за усогласеност на 877-363-3065.
• Или е-пошта им е-пошта на compliance@coaccess.com.

Ако имате итен случај, јавете се 911 или одете во собата за итни случаи. Ако ви треба брза медицинска помош, но тоа не е итен случај, прво јавете се кај вашиот лекар.

Ако не сте сигурни дали вашите симптоми се итни, јавете се на бесплатната линија за совети за медицинска сестра на 800-283-3221. Или можете да го користите државниот реле 711. Линијата за совети за медицинска сестра може да помогне 24 часа на ден, секој ден од годината.

Ако имате прашања во врска со:

• Лекот што го земате:
  • Јавете се на нашите координатори за нега на 866-833-5717.

• Вашата подобност за лекови:
  • Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.
  • Или кликни овде ако имате CHP+.

• Вашиот рецепт(и):
  • Јавете се на службата за корисници на Health First Колорадо на 800-221-3943.
  • Ако имате CHP+, јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010. Или посетете го Навитус членски портал.

• Претходно овластување за физичко здравје:
  • Јавете се во службата за клиенти на Health First Колорадо на 800-221-3943.

• Претходно овластување за здравјето на однесувањето:
  • Јавете се на нашиот тим за услуги на клиентите на 800-511-5010.

Ако не сте сигурни дали вашите симптоми се итни, јавете се на бесплатната линија за совети за медицинска сестра на 800-283-3221. Или можете да го користите државниот реле 711. Линијата за совети за медицинска сестра може да помогне 24 часа на ден, секој ден од годината.

Ако имате Health First Colorado или Child Health Plan Plus (CHP+), погрижете се тие да ги имаат вистинските податоци за контакт за вас. Ова значи вашата адреса, телефонски број и адреса на е-пошта. Ова ќе ви помогне да добивате важни ажурирања за вашата здравствена заштита.

Лесно е да ги ажурирате вашите податоци за контакт. Еве како можете да го направите ова:

1. Посетете колорадо.gov/PEAK. Ако немате PEAK сметка, можете да направите една таму.
2. Користете ја бесплатната апликација Health First Colorado на вашиот телефон. Можете да го преземете од продавницата за апликации на Apple или продавницата на Google Play. Посетете healthfirstcolorado.com/mobileapp за да дознаете повеќе за апликацијата.
3. Добијте помош од нашиот тим за услуги за запишување медицински пристап. Посетете пристапни записи.org да научите како тие можат да ви помогнат. Или јавете им се на 855-221-4138.
4. Контактирајте го вашиот окружен оддел за човечки услуги. Посетете cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department за да дознаете како да контактирате со нив.
5. Ако имате CHP+, јавете се во службата за корисници CHP+ на 800-359-1991. Или користете State Relay 711. Тие можат да помогнат на повеќе јазици.

Ако имате прашања во врска со вашиот здравствен план Health First Colorado или вашата регионална организација:

• Јавете се на Health First Colorado за упис на 303-839-2120.