"ഞാൻ നിങ്ങളുടെ ഭാഷ സംസാരിക്കുന്നു": സാംസ്കാരിക സംവേദനക്ഷമത മെച്ചപ്പെട്ട ആരോഗ്യ സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കുന്നു

ആഗസ്ത് ഫിലിപ്പീൻസിൽ ദേശീയ ഭാഷാ മാസമായി ആചരിക്കുന്നു, ഇത് രാജ്യത്ത് സംസാരിക്കുന്ന ഭാഷകളുടെ അവിശ്വസനീയമായ വൈവിധ്യത്തെ ആഘോഷിക്കുന്നു. ഫിലിപ്പീൻസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ഓഫ് ഇന്റീരിയർ ആൻഡ് ലോക്കൽ ഗവൺമെന്റിന്റെ കണക്കനുസരിച്ച്, 130 ഭാഷകൾ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ 20 അധിക ഭാഷകൾ വരെ സാധൂകരിക്കപ്പെടുന്നു. ¹. 150-ലധികം ഭാഷകളുള്ള ഫിലിപ്പീൻസ് ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന ആളോഹരി ഭാഷകളിൽ ഒന്നാണ്. ². ദേശീയ ഭാഷാ മാസത്തിന്റെ ഉത്ഭവം 1934-ൽ ഫിലിപ്പീൻസിനായി ഒരു ദേശീയ ഭാഷ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനായി ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഓഫ് നാഷണൽ ലാംഗ്വേജ് സ്ഥാപിതമായതാണ്. ³. 1937-ൽ തഗാലോഗ് ദേശീയ ഭാഷയായി തിരഞ്ഞെടുത്തു, എന്നിരുന്നാലും ഇംഗ്ലീഷ് വ്യാപകമായി സംസാരിക്കപ്പെടുന്നു. എന്റെ സുഹൃത്ത് ഐവി ഓർക്കുന്നതുപോലെ, “ദേശീയ ഭാഷാ മാസത്തെ ദേശീയ പൈതൃക മാസമെന്നും വിളിക്കുന്നു, അത് വലിയ കാര്യമാണ്. ഹിലിഗയ്‌നോൺ എന്നൊരു ഭാഷയാണ് ഞാൻ സംസാരിക്കുന്നത്. എന്റെ രണ്ടാമത്തെ ഭാഷ ഇംഗ്ലീഷാണ്. എല്ലാ കുട്ടികളും അവരുടെ പരമ്പരാഗത വസ്ത്രങ്ങൾ ധരിച്ച് ഞങ്ങളുടെ സ്കൂൾ ആഘോഷിക്കും; ഞങ്ങൾ പിന്നീട് ഗെയിമുകൾ കളിക്കുകയും പരമ്പരാഗത ഭക്ഷണം കഴിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഫിലിപ്പിനോകൾ ലോകമെമ്പാടും കുടിയേറിയതോടെ ഭാഷാ വൈവിധ്യവും പിന്തുടർന്നു. ഭാഷാ വൈവിധ്യത്തിന്റെയും തൊഴിലാളികളുടെ ചലനാത്മകതയുടെയും വിഭജനം യുഎസ് ആരോഗ്യ പരിപാലന സംവിധാനത്തിൽ ഭാഷയുടെ പ്രത്യേക പ്രാധാന്യം എടുത്തുകാണിക്കുന്നു. യുഎസ് ഹെൽത്ത് കെയർ വർക്ക്ഫോഴ്സിൽ 150,000 ഫിലിപ്പിനോ നഴ്സുമാരുണ്ട് ⁴. വർഷങ്ങളായി, ഈ ഫിലിപ്പിനോ നഴ്‌സുമാർ ഗുരുതരമായ നഴ്‌സിംഗ് ക്ഷാമം നികത്തിയിട്ടുണ്ട്, പ്രത്യേകിച്ച് ഗ്രാമീണ, താഴ്ന്ന ജനവിഭാഗങ്ങളിൽ. അവരുടെ ഭാഷാപരവും സാംസ്കാരികവുമായ കഴിവുകൾ വൈവിധ്യമാർന്ന ജനവിഭാഗങ്ങൾക്ക് സാംസ്കാരികമായി കഴിവുള്ള പരിചരണം നൽകാൻ അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. എന്റെ ഉപദേശകനും ജോൺസ് ഹോപ്കിൻസ് ഹോസ്പിറ്റലിലെ നഴ്‌സിംഗ് ആൻഡ് പേഷ്യന്റ് കെയറിന്റെ മുൻ വൈസ് പ്രസിഡന്റും പറഞ്ഞതുപോലെ, “ഫിലിപ്പിനോ നഴ്‌സുമാരുടെ കാര്യമായ സംഭാവനകളില്ലാതെ യുഎസ് ഹെൽത്ത് കെയർ സിസ്റ്റം എന്തുചെയ്യുമെന്ന് എനിക്കറിയില്ല.” ഖേദകരമെന്നു പറയട്ടെ, COVID-19 കാലത്ത് ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും എടുത്തുകാണിക്കപ്പെട്ടു, അവിടെ ഫിലിപ്പിനോ വംശജരായ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത നഴ്‌സുമാർക്കാണ് എല്ലാ വംശീയ വിഭാഗങ്ങളിലും COVID-19 ന്റെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന മരണനിരക്ക് ഉള്ളതെന്ന് ഒരു പഠനം കണ്ടെത്തി. ⁵.

കൊളറാഡോയിൽ, 5,800-ലധികം ഫിലിപ്പിനോ നഴ്‌സുമാരാണ് സംസ്ഥാനത്തെ നഴ്സിംഗ് തൊഴിലാളികളുടെ 5%. ⁶ നഴ്‌സുമാരുടെ കഴിവുകൾ, ശക്തമായ തൊഴിൽ നൈതികത, അനുകമ്പ എന്നിവ ആയിരക്കണക്കിന് രോഗികൾക്ക് ദിവസേന ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള പരിചരണം നൽകുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഭാഷാ തടസ്സങ്ങളും വിവർത്തകരിലേക്കുള്ള പ്രവേശനവും ഒപ്റ്റിമൽ പരിചരണം നൽകാനുള്ള അവരുടെ കഴിവിനെ തടയുന്നു. കൊളറാഡോയിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ സംസാരിക്കുന്ന ഫിലിപ്പൈൻ ഭാഷകളായി ടാഗലോഗും ലൊക്കാനോയും തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട് ⁷. ഭാഷയ്ക്ക് പുറമേ, ഫിലിപ്പിനോകൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ചില സാധാരണ ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങൾ ഹൈപ്പർടെൻഷൻ, പ്രമേഹം, ഹൃദ്രോഗം എന്നിവയാണ്. കൂടാതെ, എന്റെ സഹപ്രവർത്തകൻ എഡിത്ത് പങ്കുവെച്ചതുപോലെ, “ഫിലിപ്പിനോ-അമേരിക്കൻ ജനസംഖ്യ പ്രായമാകുകയാണ്. ഗതാഗതം, യോഗ്യത മനസ്സിലാക്കൽ, സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ വ്യാഖ്യാതാക്കളുടെ അഭാവം എന്നിവയാണ് ഫിലിപ്പിനോ മെഡികെയ്ഡ് ജനസംഖ്യ നേരിടുന്ന പ്രധാന തടസ്സങ്ങൾ. സാംസ്കാരികമായി, ഫിലിപ്പിനോകൾ അവരുടെ മെഡിക്കൽ ദാതാക്കളെ ചോദ്യം ചെയ്യുന്നത് പതിവല്ലെന്ന് എന്റെ സഹപ്രവർത്തകൻ വിക്കി വിശദീകരിച്ചു. ആരോഗ്യ തടസ്സങ്ങളുടെ സാമൂഹിക നിർണ്ണായകരെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിനൊപ്പം ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഭാഷാ വ്യാഖ്യാന സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നത് വളരെ പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് ഈ ഘടകങ്ങളെല്ലാം അടിവരയിടുന്നു.

ഭാഷാ പ്രവേശനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ആരോഗ്യ സംരക്ഷണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് സ്വീകരിക്കാവുന്ന ചില വ്യക്തമായ ഘട്ടങ്ങൾ ഇതാ:

1. രോഗികൾ സംസാരിക്കുന്ന മുൻനിര ഭാഷകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും സേവനങ്ങളിലെ വിടവുകൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും വാർഷിക ഭാഷാ വിലയിരുത്തൽ നടത്തുക. രോഗികളുടെ സർവേയിലൂടെയും മെഡിക്കൽ രേഖകൾ അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും ജനസംഖ്യാ കണക്കുകളും പ്രവണതകളും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും.
2. ഒരു ടെലിഫോണിക് പ്രൊഫഷണൽ മെഡിക്കൽ ഇന്റർപ്രെറ്റേഷൻ സേവനങ്ങളുമായി ഓൺ-സൈറ്റ് സഹായവും കരാറും നൽകുക.
3. രോഗിയെ സ്വീകരിക്കുന്ന ഫോമുകൾ, സൈനേജ്, വഴി കണ്ടെത്തൽ ഉപകരണങ്ങൾ, കുറിപ്പടികൾ, നിർദ്ദേശങ്ങൾ, അറിവുള്ള സമ്മതം എന്നിവ വിവർത്തനം ചെയ്യുക.
4. അടിയന്തിര സാഹചര്യങ്ങളിലും ഉയർന്ന അപകടസാധ്യതയുള്ള/ഉയർന്ന സമ്മർദ്ദ നടപടിക്രമങ്ങളിലും പ്രൊഫഷണൽ വ്യാഖ്യാതാക്കളുടെ നേരിട്ടുള്ള പ്രവേശനം ഉറപ്പാക്കുക.
5. രോഗികളുടെ വൈവിധ്യത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന ബഹുഭാഷാ ജീവനക്കാരെ റിക്രൂട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് കമ്മ്യൂണിറ്റി ഓർഗനൈസേഷനുകളുമായി പങ്കാളിയാകുക.
6. സാംസ്കാരിക കഴിവിനെക്കുറിച്ചും വ്യാഖ്യാതാക്കൾക്കൊപ്പം ജോലി ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചും ജീവനക്കാർക്ക് നിരന്തരമായ പരിശീലനം നൽകുക.
7. നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിനായി ഒരു ഭാഷാ ആക്സസ് പ്ലാൻ വികസിപ്പിക്കുക. ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക ഇവിടെ സെന്റർസ് ഫോർ മെഡികെയർ ആൻഡ് മെഡികെയ്ഡ് സയൻസസിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഗൈഡിനായി (CMS).

രോഗികളുടെ ഭാഷാ ആവശ്യങ്ങളും ആ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാനുള്ള ഓർഗനൈസേഷന്റെ കഴിവും തുടർച്ചയായി വിലയിരുത്തുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. കാലക്രമേണ ഭാഷാ ആക്സസ് സേവനങ്ങൾ തന്ത്രപരമായി മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഇത് ആരോഗ്യ പരിരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. കൂടാതെ, മികച്ച പങ്കാളികളായി സേവിക്കാൻ കഴിയുന്ന കൊളറാഡോയിലെ ചില പ്രത്യേക ഫിലിപ്പിനോ കമ്മ്യൂണിറ്റി ഓർഗനൈസേഷനുകൾ ഇതാ:

1. കൊളറാഡോയിലെ ഫിലിപ്പിനോ-അമേരിക്കൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി
2. ഫിലിപ്പൈൻ-അമേരിക്കൻ സൊസൈറ്റി ഓഫ് കൊളറാഡോ
3. ഫിലിപ്പൈൻ നഴ്‌സസ് അസോസിയേഷൻ ഓഫ് കൊളറാഡോ

ഫിലിപ്പിനോ കമ്മ്യൂണിറ്റിയിൽ ഉൾച്ചേർത്ത ഗ്രാസ്റൂട്ട് ഓർഗനൈസേഷനുകളുമായുള്ള പങ്കാളിത്തം ഭാഷാ പ്രവേശനവും മറ്റ് തടസ്സങ്ങളും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കും. ആത്യന്തികമായി, ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള പരിചരണം മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുമ്പോൾ ഭാഷാ ആക്സസ് പിന്തുണയ്ക്കുന്നത് ഫിലിപ്പിനോ ശബ്ദങ്ങളെ ഉയർത്തിപ്പിടിക്കുന്നു. ഫിലിപ്പീൻസിന്റെ ഭാഷാ വൈവിധ്യം ആഘോഷിക്കുമ്പോൾ, ഫിലിപ്പിനോ നഴ്സുമാരെയും ആരോഗ്യ പ്രവർത്തകരെയും നാം ആഘോഷിക്കണം.

യുഎസ് മെഡിക്കൽ സംവിധാനത്തിലേക്ക് സംഭാവന ചെയ്യുക. സാംസ്കാരിക സംവേദനക്ഷമതയിലൂടെയും ഉത്സാഹത്തോടെയുള്ള പ്രയത്നത്തിലൂടെയും ഞങ്ങൾ തടസ്സങ്ങൾ തകർക്കുമ്പോൾ, എല്ലാവർക്കും അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ആരോഗ്യ പരിപാലന സംവിധാനം ഞങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നു. ഇത് രോഗികൾ കേട്ടതായി അനുഭവപ്പെടുന്നു, ആരോഗ്യ പരിപാലന പ്രവർത്തകർ ശാക്തീകരിക്കപ്പെടുന്നു, ജീവൻ രക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു എന്നിങ്ങനെ വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു.

** ഫിലിപ്പൈൻ ഹ്യൂമാനിറ്റേറിയൻ കോയലിഷന്റെ എക്‌സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്‌ടറും ഫിലിപ്പൈൻ നഴ്‌സസ് അസോസിയേഷന്റെ 17-ാമത് പ്രസിഡന്റുമായ വിക്ടോറിയ നവാരോ, MAS, MSN, RN, RN, MBA, MPA, MMAS, MSS ഫിലിപ്പൈൻ, ബോബ് ഗാഹോൾ, ഫിലിപ്പൈൻ നഴ്‌സസ് അസോസിയേഷൻ ഓഫ് അമേരിക്ക എന്നിവർക്ക് പ്രത്യേക നന്ദി പറഞ്ഞു. വെസ്റ്റേൺ റീജിയൻ വൈസ് പ്രസിഡന്റും എഡിത്ത് പാഷൻ, MS, RN, ഫിലിപ്പൈൻ നഴ്‌സസ് അസോസിയേഷൻ ഓഫ് കൊളറാഡോയുടെ സ്ഥാപകനും ഫിലിപ്പൈൻ അമേരിക്കൻ സൊസൈറ്റി ഓഫ് കൊളറാഡോയുടെ പ്രസിഡന്റും ഈ ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റിനായി നിങ്ങളുടെ അറിവും അനുഭവങ്ങളും പങ്കിടാനുള്ള നിങ്ങളുടെ സന്നദ്ധതയ്ക്ക്. **

1. dilg.gov.ph/PDFFILE/factsfigures/dig-facts-figures-2023717_4195fde921.pdf
2. ലൂയിസ് തുടങ്ങിയവർ. (2015). എത്‌നോലോഗ്: ലോകത്തിന്റെ ഭാഷകൾ.
3. ഗോൺസാലസ്, എ. (1998). ഫിലിപ്പീൻസിലെ ഭാഷാ ആസൂത്രണ സാഹചര്യം.
4. Xu et al. (2015), യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ അന്തർദേശീയ വിദ്യാഭ്യാസമുള്ള നഴ്സുമാരുടെ സവിശേഷതകൾ.
5. പാസ്റ്റേഴ്സ് തുടങ്ങിയവർ. (2021), വംശീയവും വംശീയവുമായ ന്യൂനപക്ഷ പശ്ചാത്തലങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത നഴ്‌സുമാർക്കിടയിൽ ആനുപാതികമല്ലാത്ത COVID-19 മരണനിരക്ക്.
6. മൈഗ്രേഷൻ പോളിസി ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് (2015), യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ ഫിലിപ്പൈൻ കുടിയേറ്റക്കാർ
7. മോഡേൺ ലാംഗ്വേജ് അസോസിയേഷൻ (2015), കൊളറാഡോയിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ സംസാരിക്കുന്ന 30 ഭാഷകൾ
8. Dela Cruz et al (2011), ഫിലിപ്പിനോ അമേരിക്കക്കാരുടെ ആരോഗ്യ അവസ്ഥകളും അപകട ഘടകങ്ങളും.