പൊതു സംസാരം നേതൃത്വത്തെക്കുറിച്ച് എന്നെ പഠിപ്പിച്ചത്
ഗ്രാജ്വേറ്റ് സ്കൂളിൽ പഠിക്കുമ്പോൾ, ഞാൻ രണ്ടു വർഷം പബ്ലിക് സ്പീക്കിംഗ് പഠിപ്പിച്ചു. എല്ലാ മേജർമാർക്കും ആവശ്യമായ കോഴ്‌സ് ആയതിനാൽ പഠിപ്പിക്കുന്നത് എന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട ക്ലാസായിരുന്നു, അതിനാൽ വൈവിധ്യമാർന്ന പശ്ചാത്തലങ്ങളും താൽപ്പര്യങ്ങളും അഭിലാഷങ്ങളുമുള്ള വിദ്യാർത്ഥികളുമായി സംവദിക്കാനുള്ള പദവി എനിക്കുണ്ടായിരുന്നു. കോഴ്‌സിന്റെ ആസ്വാദനം ഒരു പരസ്പര വികാരമായിരുന്നില്ല - വിദ്യാർത്ഥികൾ പലപ്പോഴും ആദ്യ ദിനത്തിൽ കുനിഞ്ഞും കുനിഞ്ഞും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പരിഭ്രാന്തരായി കാണപ്പെട്ടു. എന്നെക്കാളും ഒരു സെമസ്റ്റർ പബ്ലിക് സ്പീക്കിംഗിനായി ആരും പ്രതീക്ഷിച്ചിരുന്നില്ലെന്ന് ഇത് മാറുന്നു. ഏകദേശം ഒന്നര പതിറ്റാണ്ടിനുശേഷം, എങ്ങനെ മികച്ച പ്രസംഗം നടത്തണം എന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ആ കോഴ്‌സിൽ പഠിപ്പിച്ചുവെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. അവിസ്മരണീയമായ ഒരു പ്രസംഗത്തിന്റെ ചില അടിസ്ഥാന തത്വങ്ങളും ഫലപ്രദമായ നേതൃത്വത്തിനുള്ള പ്രധാന തത്വങ്ങളാണ്.
- അസാധാരണമായ ശൈലി ഉപയോഗിക്കുക.
പൊതു സംസാരത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രസംഗം വായിക്കരുത് എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം. അറിയുക - എന്നാൽ ഒരു റോബോട്ടിനെപ്പോലെ തോന്നരുത്. നേതാക്കൾക്കായി, ഇത് നിങ്ങളുടെ ആധികാരിക വ്യക്തിത്വത്തിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു. പഠിക്കാൻ തുറന്നിരിക്കുക, വിഷയം വായിക്കുക, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ആധികാരികത ഒരു നേതാവെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ പ്രധാന ഘടകമാണെന്ന് അറിയുക. ഗാലപ്പിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, "നേതൃത്വം എന്നത് എല്ലാറ്റിനും യോജിക്കുന്ന ഒന്നല്ല - നിങ്ങളെ അദ്വിതീയമായി ശക്തനാക്കുന്നത് എന്താണെന്ന് കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്ന ഏറ്റവും മികച്ച നേതാവായി നിങ്ങൾ മാറും." 1 മികച്ച പ്രാസംഗികർ മറ്റ് മികച്ച സ്പീക്കറുകളെ അനുകരിക്കുന്നില്ല - അവർ അവരുടെ തനതായ ശൈലിയിലേക്ക് വീണ്ടും വീണ്ടും ചായുന്നു. മഹാനായ നേതാക്കൾക്കും അതുതന്നെ ചെയ്യാം.
- അമിഗ്ഡാലയുടെ ശക്തി.
സെമസ്റ്ററിന്റെ ആദ്യ ദിവസം വിദ്യാർത്ഥികൾ പരിഭ്രാന്തരായി ക്ലാസിലേക്ക് ഓടിയെത്തിയപ്പോൾ, വൈറ്റ്ബോർഡിൽ തിളങ്ങുന്ന കമ്പിളി മാമോത്തിന്റെ ചിത്രം അവരെ കണ്ടു. എല്ലാ സെമസ്റ്ററുകളുടെയും ആദ്യ പാഠം ഈ ജീവിക്കും പൊതു സംസാരത്തിനും പൊതുവായുള്ള കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചായിരുന്നു. ഉത്തരം? ഇവ രണ്ടും മിക്ക ആളുകൾക്കും അമിഗ്ഡാല സജീവമാക്കുന്നു, അതായത് നമ്മുടെ മസ്തിഷ്കം ഇവയിലൊന്ന് പറയുന്നു:
"അപായം! അപായം! കുന്നുകളിലേക്ക് ഓടുക!
"അപായം! അപായം! ഒരു മരക്കൊമ്പ് എടുത്ത് അത് താഴെയിറക്കുക!
"അപായം! അപായം! എന്തുചെയ്യണമെന്ന് എനിക്കറിയില്ല, അതിനാൽ ഞാൻ മരവിപ്പിക്കും, ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടുന്നില്ലെന്നും അപകടം കടന്നുപോകുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുമെന്നും ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
ഈ പോരാട്ടം/ഫ്ലൈറ്റ്/ഫ്രീസ് പ്രതികരണം നമ്മുടെ തലച്ചോറിലെ ഒരു സംരക്ഷിത സംവിധാനമാണ്, എന്നാൽ അത് എല്ലായ്പ്പോഴും നമ്മെ നന്നായി സേവിക്കുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ അമിഗ്ഡാല സജീവമാകുമ്പോൾ, നമുക്ക് ഒരു ബൈനറി ചോയ്‌സ് ഉണ്ടെന്ന് (പോരാട്ടം/വിമാനം) അല്ലെങ്കിൽ ചോയ്‌സ് ഇല്ല (ഫ്രീസ്) ഉണ്ടെന്ന് ഞങ്ങൾ വേഗത്തിൽ അനുമാനിക്കുന്നു. മിക്കപ്പോഴും, മൂന്നാമത്തെയും നാലാമത്തെയും അഞ്ചാമത്തെയും ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്.
നേതൃത്വത്തെ സംബന്ധിച്ച്, നമ്മുടെ അമിഗ്ഡാലയ്ക്ക് നമ്മുടെ തല മാത്രമല്ല, ഹൃദയം കൊണ്ട് നയിക്കേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് നമ്മെ ഓർമ്മിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. ഹൃദയത്തോടെ നയിക്കുന്നത് ആളുകളെ ഒന്നാമതെത്തിക്കുകയും ബന്ധങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇതിന് സുതാര്യതയും ആധികാരികതയും വ്യക്തിഗത തലത്തിൽ ജീവനക്കാരെ അറിയാൻ സമയമെടുക്കലും ആവശ്യമാണ്. ഇത് ജീവനക്കാർക്ക് ഉയർന്ന വിശ്വാസത്തോടെ അവരുടെ ജോലിയിൽ കൂടുതൽ വ്യാപൃതരാകുന്നതിന് കാരണമാകുന്നു. ഈ പരിതസ്ഥിതിയിൽ, ജീവനക്കാരും ടീമുകളും ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാനും മറികടക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്.
തലയിൽ നിന്നോ മനസ്സിൽ നിന്നോ നയിക്കുന്നത് ലക്ഷ്യങ്ങൾ, അളവുകൾ, മികവിന്റെ ഉയർന്ന നിലവാരം എന്നിവയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്നു. "ദ ഫിയർലെസ്സ് ഓർഗനൈസേഷൻ" എന്ന തന്റെ പുസ്തകത്തിൽ ആമി എഡ്മണ്ട്‌സൺ വാദിക്കുന്നത് നമ്മുടെ പുതിയ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിൽ രണ്ട് രീതിയിലുള്ള നേതൃത്വവും ആവശ്യമാണ്. ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ നേതാക്കൾ രണ്ട് ശൈലികളും ടാപ്പുചെയ്യുന്നതിൽ സമർത്ഥരാണ്2.
അപ്പോൾ, ഇത് എങ്ങനെയാണ് അമിഗ്ഡാലയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത്? എന്റെ സ്വന്തം അനുഭവത്തിൽ, രണ്ട് ഓപ്ഷനുകളേ ഉള്ളൂ എന്ന് എനിക്ക് തോന്നുമ്പോൾ - പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു വലിയ തീരുമാനം എടുക്കുമ്പോൾ, ഞാൻ എന്റെ തലയിൽ മാത്രം ലീഡ് ചെയ്യുന്നതായി ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു. ഈ നിമിഷങ്ങളിൽ, മൂന്നാമത്തെ വഴി കണ്ടെത്താൻ ആളുകളെ ടാപ്പുചെയ്യാനുള്ള ഒരു ഓർമ്മപ്പെടുത്തലായി ഞാൻ ഇത് ഉപയോഗിച്ചു. നേതാക്കളെന്ന നിലയിൽ, ബൈനറികളിൽ കുടുങ്ങിപ്പോയതായി നമുക്ക് തോന്നേണ്ടതില്ല. പകരം, ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളിലും ടീമുകളിലും കൂടുതൽ ഇടപഴകുന്നതും പ്രതിഫലദായകവും സ്വാധീനമുള്ളതുമായ ഒരു പാത കണ്ടെത്താൻ നമുക്ക് ഹൃദയത്തോടെ നയിക്കാനാകും.
- നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ അറിയുക
സെമസ്റ്ററിലുടനീളം, വിദ്യാർത്ഥികൾ വിവിധ തരത്തിലുള്ള പ്രസംഗങ്ങൾ നടത്തി - വിജ്ഞാനപ്രദവും നയപരവും അനുസ്മരണപരവും ക്ഷണപരവും. വിജയിക്കാൻ, അവർ അവരുടെ പ്രേക്ഷകരെ അറിയുന്നത് പ്രധാനമാണ്. ഞങ്ങളുടെ ക്ലാസ്സിൽ, ഇത് മേജർമാരുടെയും പശ്ചാത്തലങ്ങളുടെയും വിശ്വാസങ്ങളുടെയും ഒരു കൂട്ടം ഉണ്ടാക്കിയതാണ്. പല നയങ്ങളുടെയും ഇരുവശങ്ങളും പലപ്പോഴും അവതരിപ്പിക്കപ്പെട്ടിരുന്നതിനാൽ എന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട യൂണിറ്റ് എപ്പോഴും നയ പ്രസംഗങ്ങളായിരുന്നു.
നേതാക്കൾക്കായി, നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ അറിയുന്നത് നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ അറിയുന്നതിന് തുല്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ അറിയുക എന്നത് നിരന്തരമായ ചെക്ക്-ഇന്നുകൾ ആവശ്യമായ ഒരു തുടർച്ചയായ പ്രക്രിയയാണ്. എന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട ചെക്ക്-ഇന്നുകളിൽ ഒന്ന് ഡോ. ബ്രെനെ ബ്രൗണിൽ നിന്നാണ്. പങ്കെടുക്കുന്നവരോട് ആ പ്രത്യേക ദിവസം എങ്ങനെ അനുഭവപ്പെടുന്നു എന്നതിന് രണ്ട് വാക്കുകൾ നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെട്ട് അവൾ മീറ്റിംഗുകൾ ആരംഭിക്കുന്നു3. ഈ ആചാരം കണക്ഷൻ, സ്വന്തമായ, സുരക്ഷ, സ്വയം അവബോധം എന്നിവ ഉണ്ടാക്കുന്നു.
ഒരു പ്രസംഗം ഫലപ്രദമാകണമെങ്കിൽ ഒരു സ്പീക്കർ അവരുടെ പ്രേക്ഷകരെ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. നേതാക്കളുടെ കാര്യത്തിലും ഇതുതന്നെയാണ് സ്ഥിതി. ദീർഘകാല ബന്ധങ്ങളും ഇടയ്ക്കിടെയുള്ള ചെക്ക്-ഇന്നുകളും പ്രധാനമാണ്.
- അനുനയത്തിന്റെ കല
ഞാൻ സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, പോളിസി സ്പീച്ച് യൂണിറ്റ് എനിക്ക് പഠിപ്പിക്കാൻ പ്രിയപ്പെട്ടതായിരുന്നു. സഹപാഠികളുടെ മനസ്സ് മാറ്റുന്നതിനുപകരം, ഒരു സ്ഥാനത്തിനായി വാദിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ള പ്രസംഗങ്ങൾ കേൾക്കാൻ താൽപ്പര്യമുള്ള വിദ്യാർത്ഥികളും ഞാനും ആസ്വദിച്ച വിഷയങ്ങൾ കാണുന്നത് ആവേശകരമായിരുന്നു. വിദ്യാർത്ഥികൾ നിലവിലുള്ള പ്രശ്നം ചർച്ച ചെയ്യുക മാത്രമല്ല, ആ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് പുതിയ പരിഹാരങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുകയും വേണം. ഈ പ്രസംഗങ്ങൾ എഴുതുന്നതിലും അവതരിപ്പിക്കുന്നതിലും ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായത്, പ്രശ്നങ്ങളുടെ എല്ലാ വശങ്ങളും സമഗ്രമായി ഗവേഷണം ചെയ്യുകയും ഒന്നിൽ കൂടുതൽ നിർദ്ദേശിച്ച പരിഹാരങ്ങളുമായി വന്നവരുമാണ്.
എന്നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഫലപ്രദമായ നേതൃത്വത്തിന് ഇത് വളരെ പ്രസക്തമായ ഉദാഹരണമാണ്. ടീമുകളെ നയിക്കാനും ഫലങ്ങൾ ഡ്രൈവ് ചെയ്യാനും, ഞങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന പ്രശ്‌നത്തെക്കുറിച്ച് വളരെ വ്യക്തതയുള്ളവരായിരിക്കണം ഒപ്പം ഞങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുന്ന സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നതിന് ഒന്നിലധികം പരിഹാരങ്ങൾക്കായി തുറന്നിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. "ഡ്രൈവ്" എന്ന തന്റെ പുസ്തകത്തിൽ ഡാനിയൽ പിങ്ക് വാദിക്കുന്നത് ആളുകളെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു താക്കോൽ പൂർത്തിയാക്കാനോ പൂർത്തിയാക്കാനോ ഉള്ള കാര്യങ്ങളുടെ ഒരു ചെക്ക് ലിസ്റ്റല്ല, മറിച്ച് സ്വയംഭരണവും സ്വന്തം ജോലിയും ജീവിതവും നയിക്കാനുള്ള കഴിവുമാണ്. ഫലങ്ങളിൽ മാത്രമുള്ള വർക്ക് പരിതസ്ഥിതികൾ (ROWEs) ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയിലെ വലിയ വർദ്ധനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിന്റെ ഒരു കാരണം ഇതാണ്. എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് ആളുകൾക്ക് പറയാൻ താൽപ്പര്യമില്ല. അവരുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ധാരണ നൽകാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് അവർക്ക് അവരുടെ നേതാവിനെ ആവശ്യമുണ്ട്, അതുവഴി അവർക്ക് എങ്ങനെ, എപ്പോൾ അവ നേടാനാകും4. ആളുകളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം അവരുടെ ആന്തരിക പ്രചോദനം ടാപ്പുചെയ്യുക എന്നതാണ്, അതുവഴി അവർ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളവരും അവരുടെ സ്വന്തം ഫലങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദികളുമാണ്.
ഞാൻ പ്രസംഗങ്ങൾ കേൾക്കാൻ ചെലവഴിച്ച മണിക്കൂറുകളെക്കുറിച്ചു ധ്യാനിക്കുമ്പോൾ, ഓരോ ദിവസവും അവരുടെ ഭയവുമായി മുഖാമുഖം വരുന്നതിനേക്കാൾ സ്പീച്ച് ക്ലാസ് കൂടുതലാണെന്ന് എനിക്ക് പഠിപ്പിക്കാനുള്ള പദവി ലഭിച്ച ചില വിദ്യാർത്ഥികൾ പോലും വിശ്വസിക്കുമെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. കൊളറാഡോ സ്‌റ്റേറ്റ് യൂണിവേഴ്‌സിറ്റിയിലെ എഡ്ഡി ഹാളിൽ ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് പഠിച്ച ജീവിത നൈപുണ്യങ്ങളുടെയും പാഠങ്ങളുടെയും നല്ല ഓർമ്മകൾ അവർക്കും ഉണ്ടായിരിക്കുമെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
അവലംബം
1gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4ഡ്രൈവ്: നമ്മെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അതിശയിപ്പിക്കുന്ന സത്യം