Колорадо Хандалт харилцаа холбоо, гишүүний туршлага хариуцсан шинэ ахлагчийг урьж байна
AURORA, Коло. - Колорадо Access нь байгууллагын харилцаа холбоо, гишүүдийн туршлага хариуцсан шинэ ахлах албан тушаалтнаар Жайме Мореног томилсноо зарлав. Колорадогийн Access-д шинээр бий болсон энэхүү албан тушаал нь гишүүн төвтэй харилцаа холбооны зэрэгцээ хамгийн сайн чанарын эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг үзүүлэх байгууллага амлалтын баталгаа юм.
Харилцаа холбоо, гишүүний туршлагын ахлах ажилтны хувьд Морено нь зөвхөн гишүүдэд төдийгүй үйлчилгээ үзүүлэгчид, олон нийт, ажилтнуудад мэдээлэл, харилцаа холбоог хянахын тулд байгууллага даяар ажиллана. Тэрээр маркетинг, гишүүдийн туршлага, гишүүдийн харилцаа, хөтөлбөрийн харилцаа холбоог хянах болно.
"Гишүүддээ үйлчлэх, программчлах, маркетинг, харилцааны хүчин чармайлтаа нэгтгэх нь манай гишүүд өндөр түвшний хувийн тусламж үйлчилгээ авахаас гадна тэдэнд санал болгож буй үйлчилгээний талаар үргэлж мэддэг байхад тусална" гэж ерөнхийлөгч бөгөөд гүйцэтгэх захирал Анни Ли хэлэв. Колорадо хандалт дээр. "Жэйм бол өөрийн туршлага, туршлагаараа энэ шинэ дүрд тоглох төгс хүн юм."
Морено нь маркетинг, харилцаа холбооны чиглэлээр 20 гаруй жилийн туршлага хуримтлуулж, олон нийттэй харилцах, түншлэлийг хөгжүүлэх чиглэлээр батлагдсан туршлагатай. Тэрээр Денвер мужид зах зээлд 25 гаруй жил ажилласан туршлагатай.
"Би энэ шинэ албан тушаалд Колорадо Access-тэй ажлаа эхлүүлж байгаадаа баяртай байна" гэж Морено хэлэв. "Би байгууллагын хийж буй ажлыг биширдэг бөгөөд миний нэгдэж байгаа үлгэр жишээ багуудад өөр хэтийн төлөвийг авчирна гэж найдаж байна."
Морено нь "Enhance Health" компанийн харилцаа холбоо, олон нийттэй харилцах албаны захирлаар ажиллаж байхдаа олон талын оролцогч талууд, олон нийт, үйлчлүүлэгчид, ажилтнууд, хэвлэл мэдээлэл болон бусад хамтын ажиллагааны түншүүдтэй харилцах харилцааг удирдаж, харилцаа холбоог удирдаж байсан. Үүнээс өмнө тэрээр "Баасан гарагийн эрүүл мэндийн төлөвлөгөө", "Сувилагч-гэр бүлийн түншлэл" зэрэг орон нутгийн эрүүл мэндийн байгууллагуудад албан тушаал хашиж байсан; мөн Колорадогийн бусад алдартай байгууллагууд, тухайлбал Денверийн улсын сургуулиуд, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment, Метро Денверийн Испанийн Худалдааны танхим зэрэг.
Морено нь мөн энэ чиглэлээр 15-аас дээш жил ажилласан туршлагатай Латин/олон үндэстний зах зээлд өргөн мэдлэгтэй. Морено нь испани хэлээр ярьдаг хүний хувьд харилцаа холбоо, гишүүдтэй тулгардаг багуудад испани хэлээр ярьдаг гишүүдтэйгээ цаашид холбогдоход нь тусалж, тэдэнд хамгийн таатай хэлээр үйлчилж, тэдний соёлыг тэдний анхаарал халамжид байлгахад тусална.
"Колорадо нь тус улсын хамгийн том испани гаралтай хүн амын нэг бөгөөд Колорадогийн хандалт энэ нийгэмлэгийн талаар гүн гүнзгий ойлголттой байх нь чухал" гэж Ли хэлэхдээ, "Жэйме энэ соёлын ойлголтыг өөрийн байр сууринд хүргэх боломжтой болно. Колорадо Хандалт нь сүүлийн жилүүдэд испани хэлээр ярьдаг, Латин хэлээр ярьдаг гишүүдэд үйлчлэх чадварыг бэхжүүлэхийн тулд нэгдсэн хүчин чармайлт гаргасан. Энэ хүн амд үндэслэсэн харилцаа холбоо, гишүүн туршлагатай ахлах ажилтантай байх нь байгууллагын тэргүүлэх чиглэлийг үргэлжлүүлэн дэмжих болно."
Морено Испанийн Танхимын Боловсролын Сангийн Манлайллын хөтөлбөр, Денвер Метро танхимын Манлайллын сангийн Манлайллын хөтөлбөр, Денверийн Эрүүл Мэндийн Академийн Lean Foundation болон Lean Management хөтөлбөр зэрэг янз бүрийн манлайллын хөтөлбөрүүдэд идэвхтэй оролцсон. Эдгээр хөтөлбөрөөр дамжуулан Морено манлайллын стратегийн талаар үнэ цэнэтэй ойлголттой болж, туранхай менежментийн ур чадвараа дээшлүүлж, нийгэм дэх сүлжээгээ өргөжүүлсэн.
Морено есдүгээр сард гүйцэтгэх багт элссэн. Та түүний тухай, түүний өнгөрсөн туршлага, Колорадо Access-д гүйцэтгэсэн үүргийн талаар илүү ихийг уншиж болно энд.
Колорадо Хандалтын тухай Тус мужийн хамгийн том, хамгийн туршлагатай төрийн салбарын эрүүл мэндийн төлөвлөгөө болох Колорадо Хандалт нь зөвхөн эрүүл мэндийн үйлчилгээг удирдахаас гадна ажилладаг ашгийн бус байгууллага юм. Тус компани нь хэмжигдэхүйц үр дүнгээр дамжуулан илүү сайн хувь хүнд тохирсон тусламж үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд үйлчилгээ үзүүлэгчид болон олон нийтийн байгууллагуудтай хамтран гишүүдийн өвөрмөц хэрэгцээг хангахад анхаарлаа хандуулдаг. Тэдний бүс нутгийн болон орон нутгийн системийн талаарх өргөн хүрээтэй, гүнзгий ойлголт нь тэдэнд гишүүдийн тусламж үйлчилгээнд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн зэрэгцээ тэдэнд илүү сайн үйлчилдэг хэмжигдэхүйц, эдийн засгийн хувьд тогтвортой системүүд дээр хамтран ажиллах боломжийг олгодог. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг coaccess.com сайтаас авна уу.