Колорадо мужийн Гидиксидын гишүүний харилцааг сайжруулахын тулд Welltok нэвтрэх цорго
DENVER - Колорадо Хандалт, чанарын халамжинд сайн хандах удирдагч нь сая сая гишүүнтэй харилцах харилцаагаа сайжруулах шинэ технологийг нэвтрүүлж байна. Колорадо мужид үйл ажиллагаа явуулж буй ашгийн бус эрүүл мэндийн төлөвлөгөө нь "Medicaid" болон "Child Health Plan Plus Plus" -ийн гишүүд өнөөдөр Вэлкоктэй хамтын ажиллагаагаа зохицуулж, гишүүдийн харилцаа холбоог зохицуулах, зохицуулах талаар хамтран ажиллалаа. Welltok-ийн EngageME шийдэл нь гишүүдийн харилцааг бүхэлд нь зохион байгуулж, давтагдахаас зайлсхийх, нэгтгэх боломжуудыг тодорхойлох, олон сувгийн олон нийтэд хүрч ажиллахыг нэмэгдүүлэх.
"Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний талаар гишүүдтэйгээ харилцах нь маш чухал бөгөөд зохицуулалт, шаардлагаас шалтгаалан нарийн төвөгтэй байдаг" гэж Колорадо Хандалтын эрүүл мэндийн систем хариуцсан ахлах дэд ерөнхийлөгч, хариуцсан Гринсин МакГиннис хэлсэн байна. "Welltok-тэй ажиллах нь гишүүний харилцаа холбооны талаар илүү стратегийн, илүү цогц ойлголт авах боломжийг бидэнд олгоно. Бидний илгээсэн зүйлээ хэрхэн хүргэж, хэрхэн илгээхийг сайжруулах замаар бид доллараар илүү үр ашигтай ажиллаж, эцэст нь гишүүддээ илүү сайн үйлчлэх болно. "
EngageME нь байгууллагын зохицуулалт бүхий анхны шийдэл бөгөөд зохицуулалтгүй, зохицуулалтгүй харилцаа холбоог тогтоож, зардлыг бууруулж, гишүүдийн оролцоо, сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхэд оршино. Колорадо Хандалт нь харилцааны хэсэг бүрийг хянах боломжтой. ашиг тусын тайлбар, урьдчилан сэргийлэх үйлчилгээ, төлбөр тооцоо болон бусад зүйлс. Мөн платформын ач холбогдлыг сайжруулахын тулд гишүүний сувгийн тохиргоог (жишээлбэл, имэйл, текст, шуудан, автомат дуут) хадгалдаг бөгөөд өртөг багатай аргуудыг хамгийн их байлгах болно. EngageME нь хэт ачаалал, дуу чимээг багасгахын тулд харилцаа холбоо, үсрэлтийг хүргэх ажлыг тэргүүлэх ач холбогдлоор нь эрэмбэлдэг.
"Medicaid доллар нь нимгэн хэвээрээ байгаа тул доллар зарцуулж, харилцаа холбоо бүрийг оновчтой болгох нь амин чухал юм" гэж Ерөнхийлөгч Роб Скаво, Welltok-ийн ерөнхийлөгч хэлсэн байна. "Бид Колорадо Хандтай харилцахын тулд чанар, харилцаагаа хүргэхийн тулд хамтран ажиллаж, гишүүддээ эрүүл амьдралын хэв маягийг олж авах, хадгалахад нь туслах үүргээ биелүүлэхэд нь дэмжлэг үзүүлдэг."
Колорадо Хандалтын тухай
1994-д байгуулагдсан, Колорадо Хандалт нь орон нутгийн, ашгийн бус эрүүл мэндийн төлөвлөгөө бөгөөд нэг сая гаруй гишүүдэд үйлчилдэг. Компаний гишүүд Хүүхдийн эрүүл мэндийн Төлөвлөгөөний Plus (CHP +), Эрүүл мэндийн анхны Колорадо (Колорадоагийн Медикаидын Хөтөлбөр) -ний дагуу эрүүл мэндийн тусламж, эрүүл мэнд, бие бялдрын эрүүл мэнд, урт хугацааны дэмжих хөтөлбөрийн хүрээнд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг үзүүлдэг. Колорадо Хандалт нь Эрүүл мэндийн анхны Колорадо мужид дамжуулан Бүс нутгийн хариуцлагатай байгууллагын хөтөлбөрийн нэг хэсэг болгон эрүүл мэндийн зохицуулалтын үйлчилгээ үзүүлж, зан үйлийн эрүүл мэнд, бие махбодийн эрүүл мэндийн тэтгэмжийг хоёр бүс нутаг хариуцдаг. Колорадо Хандалт нь улсын хамгийн том нэг цэгийн агентлаг бөгөөд 10,000 Эрүүл мэндийн анхны Колорадо хүлээн авагчаас илүү урт хугацааны үйлчилгээ, дэмжлэгийг зохицуулах явдал юм. Колорадо Хандалтын тухай илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл coaccess.com вэбсайт руу зочилно уу
Welltok, Inc.
Үйлчилгээ үзүүлэгч компани болох Хэрэглэгч эрүүл мэндийн байгууллагын Програм хангамжийг тэргүүлж буй Welltok нь хэрэглэгчдэд өөрсдийн эрүүл мэндийг оновчтой хангах эрхэм зорилготой юм. Түүний шагналыг хүртсэн CaféWell Health Optimization платформ нь хэрэглэгчидэд тохирсон үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг боловсруулан, холбогдох ашиг тус, нөөц, шагналыг хүртээдэг. Нэмж хэлэхэд, компанийн технологид суурилсан үйлчилгээ нь зөв анализ хийх замаар хэрэглэгчдэд хүрч хэрэглэгчдийн ойлголт, олон сувгийн харилцаа холбоог бий болгохын тулд дэвшилтэт анализ хийх боломжтой юм. Welltok нь төлбөр төлөгч, ажил олгогчид, эрүүл мэндийн систем, эмийн сангийн жижиглэнгийн худалдаачид, эрүүл мэндийн үйлчилгээний компаниуд зэрэг эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний тасралтгүй байдлыг хангахын тулд хэрэглэгчдэд илүү их хэрэглэгчдийн оролцоог хангах, эрүүл мэндийн үйлчилгээг хүргэх боломжийг олгодог. Twitter дээр Welltok-г дагана уу @Welltok.