Literasi Kesihatan

Bayangkan ini: anda mendapat surat dalam peti mel anda. Anda boleh melihat bahawa surat itu adalah daripada doktor anda, tetapi surat itu ditulis dalam bahasa yang anda tidak tahu. Apa yang awak buat? Bagaimana anda mendapatkan bantuan? Adakah anda meminta rakan atau ahli keluarga untuk membantu anda membaca surat itu? Atau adakah anda membuangnya ke dalam tong sampah dan melupakannya?

Sistem penjagaan kesihatan AS adalah kompleks.[I] Mungkin sukar bagi kita semua untuk memikirkan cara mendapatkan penjagaan yang kita perlukan.

• Apakah jenis penjagaan kesihatan yang kita perlukan?
• Di mana kita pergi untuk mendapatkan penjagaan?
• Dan sebaik sahaja kita mendapat penjagaan kesihatan, bagaimana kita mengambil langkah yang betul untuk kekal sihat?

Mengetahui jawapan kepada soalan-soalan ini dipanggil celik kesihatan.

Sejak Oktober adalah Bulan Celik Kesihatan,[Ii] inilah masa yang sesuai untuk menyerlahkan kepentingan celik kesihatan dan langkah yang diambil Colorado Access untuk menyokong ahli kami dalam mempelajari lebih lanjut tentang cara mendapatkan penjagaan yang mereka perlukan.

Apakah Literasi Kesihatan?

Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit (CDC) mentakrifkan celik kesihatan sebagai keupayaan untuk "mendapat, berkomunikasi, memproses dan memahami maklumat dan perkhidmatan kesihatan asas." Dalam bahasa mudah, "celik kesihatan" ialah mengetahui cara mendapatkan penjagaan kesihatan yang kita perlukan.

Jabatan Kesihatan dan Perkhidmatan Manusia (DHHS) AS juga menyatakan bahawa kedua-dua orang dan organisasi boleh celik kesihatan:

• Celik kesihatan diri: Tahap di mana individu boleh mencari, memahami, dan menggunakan maklumat dan perkhidmatan untuk memaklumkan keputusan dan tindakan berkaitan kesihatan untuk diri mereka sendiri dan orang lain. Dalam bahasa mudah, menjadi "celik kesihatan" bermakna seseorang tahu cara mendapatkan penjagaan kesihatan yang mereka perlukan.
• Celik kesihatan organisasi: Tahap di mana organisasi secara saksama membolehkan individu mencari, memahami, dan menggunakan maklumat dan perkhidmatan untuk memaklumkan keputusan dan tindakan berkaitan kesihatan untuk diri mereka sendiri dan orang lain. Dalam bahasa mudah, menjadi organisasi "celik kesihatan" bermakna orang yang mereka layani boleh memahami dan mendapat penjagaan kesihatan yang mereka perlukan.

Mengapa Celik Kesihatan Penting?

Menurut Pusat Strategi Penjagaan Kesihatan, hampir 36% orang dewasa di AS mempunyai celik kesihatan yang rendah.[Iii] Peratusan itu lebih tinggi di kalangan orang yang menggunakan Medicaid.

Apabila mendapatkan penjagaan kesihatan sukar atau mengelirukan, orang ramai mungkin memilih untuk melangkau temu janji doktor, yang boleh bermakna mereka tidak mendapat penjagaan yang betul pada masa yang sesuai, mereka tidak mempunyai ubat yang mereka perlukan, atau mereka menggunakan bilik kecemasan lebih daripada mereka. perlu. Ini boleh membuat orang lebih sakit dan boleh menelan belanja lebih banyak.

Menjadikan penjagaan kesihatan lebih mudah difahami membantu orang ramai mendapatkan penjagaan yang mereka perlukan dan membantu mereka kekal sihat. Dan itu bagus untuk semua orang!

Apakah yang dilakukan oleh Colorado Access untuk menjadikan penjagaan kesihatan lebih mudah difahami?

Colorado Access mahukan penjagaan kesihatan mudah difahami oleh ahli kami. Berikut ialah beberapa contoh cara kami membantu ahli kami mendapatkan penjagaan kesihatan:

• Perkhidmatan bantuan bahasa, termasuk tafsiran bertulis/lisan dan bantuan/perkhidmatan tambahan, tersedia secara percuma. Hubungi 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494).
• Apabila ahli baharu menyertai Colorado Access, mereka mendapat “mesra pengguna”paket ahli baru” yang menerangkan penjagaan kesihatan yang boleh diperoleh ahli dengan Medicaid.
• Semua bahan ahli ditulis dengan cara yang mudah dibaca dan difahami.
• Pekerja Colorado Access mempunyai akses kepada latihan mengenai celik kesihatan.

 

Sumber:

Literasi Kesihatan: Maklumat Kesihatan yang Tepat, Boleh Diakses dan Boleh Ditindaklanjuti untuk Semua | Literasi Kesihatan | CDC

Literasi Kesihatan untuk Profesional Kesihatan Awam (Berasaskan Web) – WB4499 – CDC TRAIN – gabungan Rangkaian Pembelajaran TRAIN yang dikuasakan oleh Yayasan Kesihatan Awam

Mempromosikan celik kesihatan sebagai alat yang berkuasa untuk menangani cabaran kesihatan awam (who.int)

 

[I] Adakah sistem penjagaan kesihatan kita rosak? – Kesihatan Harvard

[Ii] Oktober Adalah Bulan Celik Kesihatan! – Berita & Peristiwa | kesihatan.gov

[Iii] Helaian Fakta Literasi Kesihatan – Pusat Strategi Penjagaan Kesihatan (chcs.org)