Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Hopp til hovedinnhold
En Español
A A
800-511-5010
Health First Colorado og CHP+ går tilbake til normale fornyelsesprosesser.
Sjekk e-post, post og PEAK-innboks. Ta handling når du får offisielle meldinger. Du kan se fornyelsesdatoen din her. når som helst. Hvis du får en fornyelsespakke, sørg for å fylle den ut. Sørg også for å signere den og returnere den innen forfallsdatoen.
Les mer her

Medlemstjenester

Lær om tjenester og ressurser du kan bruke.

Medlemsrådgivende råd (MAC)

Har du noen ideer om hvordan vi kan forbedre helseplanen din? Vi vil gjerne ha innspill fra deg. Hvis du er medlem, inviterer vi deg til å søke om å være en del av møtene våre. Møtene skjer hver måned.

Helse og annen støtte

Forhåndsanvisninger er skriftlige instruksjoner som angir dine ønsker om din helse og medisinsk behandling. De brukes hvis du ikke er i stand til å ta beslutninger om helsevesenet selv. Klikk her. for å lære mer.

Klikk her. for å lære mer.

Hvis du har Health First Colorado (Colorados Medicaid-program):

  • Hvis du har faktureringsspørsmål om planen din for fysisk helse:
    • Ring Health First Colorado kundeservice på 800-221-3943.
  • Hvis du har faktureringsspørsmål om atferdshelseplanen din:
    • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.

Hvis du har en barnehelseplan I tillegg til (CHP +):

  • Hvis du har faktureringsspørsmål om din fysiske eller atferdsmessige helseplan:
    • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.

Hvis du har spørsmål om fordelene og dekningen:

  • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.
  • Ring Health First Colorado kundeservice på 800-221-3943.

Hvis du har Health First Colorado, er det to måter du kan endre PCP på.

Vi beklager, men vi kan ikke hjelpe deg med å endre PCP hvis du har Health First Colorado.

Hvis du har CHP+, kan vi hjelpe deg med å endre PCP. Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010 for å endre PCP.

For å lære mer om fordelene dine, testing, behandling og å få helsehjelp under COVID-19-pandemien, besøk:

Hvis du opplever en mental krise, rusmisbruk eller følelsesmessig krise, er hjelpen der når du trenger det.

  • Ring National Suicide Prevention Hotline på 800-273-8255.
  • Anrop Colorado krisetjenester at 844-493-8255. Eller send en tekst TALK til 38255.
  • Ring Medlemskrisen på kl 877-560-4250.

Ring DentaQuest på 855-225-1729 hvis du:

  • Trenger hjelp til å finne en tannlege. Du kan også finne en tannlege på nett.
  • Har du spørsmål om tannlegefordelene dine.

Akutthjelp er for plutselige, uventede helseproblemer som trenger øyeblikkelig hjelp. Hvis du ikke får omsorg, kan du få en alvorlig skade på kroppens funksjoner eller organer. Eller du kan sette helsen din i fare. Hvis du er gravid, kan helsen til det ufødte barnet også være i alvorlig fare. Hvis du har en nødsituasjon, ring 911. Eller gå til nærmeste legevakt.

Klikk her. for å lære mer om sykehusets nødtjenester du kan få.

Hvis du trenger hjelp til å finne en lege:

  • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.
  • Ta kontakt med våre omsorgskoordinatorer.

Du kan også finne en lege på vår katalog.

Hvis du trenger hjelp til å avtale time hos legen din, ta kontakt med våre omsorgskoordinatorer.

For å sende inn en klage eller klage:

  • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.
  • Send inn en klage her..

Du kan anke hvis vi avslår eller begrenser en type tjeneste du ber om. Klikk her. for å lære mer.

Finne ressurser

Vårt kundeserviceteam og omsorgskoordinator kan alltid hjelpe deg med å finne ressursene du måtte trenge!

  • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.
  • Ring våre omsorgskoordinatorer på 866-833-5717.

211 Colorado kobler Coloradoans til samfunnsressurser over hele staten.

Eller kontakt hver ressurs direkte:

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP): Dette programmet hjelper deg med å kjøpe sunn mat. De har også opplæring i ernæring og matlaging.

  • For å lære mer, eller for å søke online, besøk cdhs.colorado.gov/snap.
  • Du kan også ringe dem på 800-536-5298.

Det spesielle supplerende ernæringsprogrammet for kvinner, spedbarn og barn (WIC): Dette programmet tilbyr gratis sunn matfordeler. Det tilbyr også ammestøtte og ernæringsopplæring. Disse er for de som er gravide og ammer og har barn under 5 år.

  • For å lære mer, besøk coloradowic.gov.
  • Du kan også ringe dem på 303-692-2400.

Ta kontakt med våre omsorgskoordinatorer for å lære mer om funksjonshemmingsressurser i Colorado. Ring dem på 866-833-5717.

  • Hvis du søker om langvarig funksjonshemming, kontakt Rocky Mountain Human Services (RMHS). Ring dem på 844-790-7647.
  • Hvis du trenger hjelp med utviklings- og utviklingshemming, eller langsiktige tjenester, besøk samfunnshusstyrer.
  • Vennligst besøk Single Entry Point nettsted hvis du trenger hjelp med:
    • eldre
    • Blind og funksjonshemmet
    • Å leve med HIV/AIDS
    • Mental Helse
    • Hjerneskade
    • Ryggmargs-skade
    • Barn med en livsbegrensende sykdom
    • Medisinsk skjøre barn

Våre omsorgskoordinatorer kan hjelpe deg med å lære mer om kleshjelp i Colorado. Ring dem på 866-833-5717.

Vårt kundeserviceteam kan hjelpe deg med å lære mer om hørsels- og taletjenester i Colorado.

  • Ring dem på 800-511-5010.
  • Hvis du har behov for hørsel eller tale, ring 711 or 800-659-2656. Eller du kan besøke Relé Colorado. En kommunikasjonsassistent vil hjelpe deg.

Vårt kundeserviceteam kan hjelpe deg med å lære mer om boligressurser i Colorado. Ring dem på 800-511-5010.

Planlegg transport med Intelliride

Hvis du har Health First Colorado, kan du få skyss til og fra helseavtalene dine. Du har alternativer:

  • Kilometerrefusjon
  • Offentlig transport
  • Privat kjøretøy eller taxi
  • Rullestol eller bårebil
  • Andre alternativer kan også være tilgjengelige

Transport kan kun brukes til ikke-eventuelle helsetjenester. Dette betyr ting som et legekontor, sykehuset eller et annet medisinsk kontor. Ikke bruk den i nødstilfeller.

Hvis du trenger et nytt Health First Colorado ID-kort:

  • Ring Health First Colorado kundeservice på 800-221-3943.

Hvis du trenger et nytt CHP+ ID-kort:

  • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.

Hvis du trenger å rapportere CHP+ ID-kortet ditt som stjålet:

Hvis du har en nødsituasjon, ring 911 eller gå til legevakten. Hvis du trenger medisinsk hjelp raskt, men det ikke er en nødsituasjon, ring legen din først.

Hvis du ikke er sikker på om symptomene dine haster, ring den gratis sykepleiertelefonen på 800-283-3221. Eller du kan bruke statsrelé 711. Sykepleierrådgivningen kan hjelpe 24 timer i døgnet, alle dager i året.

Hvis du har spørsmål om:

  • Medisinen du tar:
    • Ring våre omsorgskoordinatorer på 866-833-5717.
  • Din berettigelse for medisiner:
    • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.
    • Eller klikk her. hvis du har CHP+.
  • Din(e) resept(er):
    • Ring Health First Colorado kundeservice på 800-221-3943.
    • Hvis du har CHP+, ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010. Eller besøk Navitus medlemsportal.
  • Forhåndsgodkjenning for fysisk helse:
    • Ring Health First Colorado kundeservice på 800-221-3943.
  • Forhåndsgodkjenning for atferdshelse:
    • Ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010.

Hvis du ikke er sikker på om symptomene dine haster, ring den gratis sykepleiertelefonen på 800-283-3221. Eller du kan bruke statsrelé 711. Sykepleierrådgivningen kan hjelpe 24 timer i døgnet, alle dager i året.

Hvis du har Health First Colorado eller Child Health Plan Plus (CHP+), sørg for at de har riktig kontaktinformasjon for deg. Dette betyr din adresse, telefonnummer og e-postadresse. Dette vil hjelpe deg med å få viktige oppdateringer om helsedekningen din.

Det er enkelt å oppdatere kontaktinformasjonen din. Her er måtene du kan gjøre dette på:

  1. Besøk colorado.gov/PEAK. Hvis du ikke har en PEAK-konto, kan du opprette en der.
  2. Bruk den gratis Health First Colorado-appen på telefonen din. Du kan laste den ned fra Apple App Store eller Google Play Store. Besøk healthfirstcolorado.com/mobileapp for å lære mer om appen.
  3. Få hjelp fra vårt Access Medical Enrollment Services-team. Besøk accessenrollment.org for å lære hvordan de kan hjelpe deg. Eller ring dem på 855-221-4138.
  4. Kontakt din fylkesavdeling for menneskelige tjenester. Besøk cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department for å finne ut hvordan du kan kontakte dem.
  5. Hvis du har CHP+, ring CHP+ kundeservice på 800-359-1991. Eller bruk State Relay 711. De kan hjelpe på flere språk.

Hvis du har spørsmål om helseplanen din for Health First Colorado, eller din regionale organisasjon:

  • Ring Health First Colorado-registrering på 303-839-2120.

Medlem Ofte Stilte Spørsmål

Hvordan finner jeg en omsorgskoordinator?

Vær så snill ring oss på 866-833-5717. Mandag til fredag ​​fra 8:00 til 5:00. Vi kan koble deg til en av våre omsorgskoordinatorer.

Hvordan ringer jeg kundeservice?

Vær så snill ring vårt kundeserviceteam på 800-511-5010, Mandag til fredag ​​fra 8:00 til 5:00. Vi hjelper deg gjerne med å svare på spørsmål du måtte ha.

Hvordan finner jeg en primærhelsepersonell (PCP) eller spesialist som tar forsikringen min?

Vi hjelper deg gjerne med å finne en leverandør som godtar Health First Colorado (Medicaid) eller Child Health Plan I tillegg til (CHP+). Du kan søke etter en leverandør på nettet ved å bruke vår leverandør søk. Du kan også ringe til oss, og vi hjelper deg med å finne en primærhelsetjenesteleverandør eller en spesialist. Vær så snill ring oss at 800-511-5010, mandag til fredag ​​fra 8:00 til 5:00

For å lære mer om ting som:

  • Advance direktiver
  • Helsenettsider
  • Kriseressurser.

Du kan få gratis språktjenester hvis du trenger dem. Dette betyr ting som skriftlig/muntlig tolkning og hjelpemidler/tjenester. Ring 1-800-511-5010 (TTY: 1-888-803-4494).