Colorado Access støtter medlemmer gjennom folkehelse-medicaid-endringer
Etter hvert som den kontinuerlige Medicaid-registreringen som ble satt på plass under folkehelsekrisen nærmer seg slutten, hjelper Colorado Access medlemmene med å navigere sine neste skritt for å opprettholde helsedekning
DENVER - Colorado Access, den største og mest erfarne offentlige helseplanen i staten, vedtar utstrakt oppsøking og koordinering med medlemmer, leverandører og samfunnsorganisasjoner for å hjelpe folk med å navigere i slutten av kontinuerlig Medicaid-dekning og folkehelseberedskapen (PHE).
Under 2023 Omnibus Appropriations Bill, vil kontinuerlig berettigelse avsluttes og Colorado vil gå tilbake til den normale fornyelsesprosessen for Medicaid, kjent som Health First Colorado lokalt, og Child Health Plan I tillegg til (CHP+). Coloradans som mottar fordeler gjennom disse programmene, må søke å fornye fordelene sine gjennom fornyelsesprosessen, og noen kan trenge å finne annen helseforsikringsdekning, i henhold til Medicaid-kravene.
Colorado Access samarbeider med Colorado Department of Health Care Policy and Financing (HCPF) for å informere og veilede medlemmer gjennom denne prosessen. Organisasjonen jobber også med Connect for Health Colorado, markedsplassen for coloradans for å kjøpe helseforsikring, lokale helseallianser som f.eks Mile High Health Alliance og Aurora Health Alliance, og finansierer to påmeldingsspesialister for å fokusere på oppsøkende kontakt til de med boligusikkerhet gjennom Colorado-koalisjon for hjemløse. For å sikre at leverandører kommuniserer med pasienter angående endringer, jobber Colorado Access direkte med samfunnspartnere så vel som leverandører og deres pasienter gjennom informasjonskampanjer og ved å tilby ressurser. Dette inkluderer å samarbeide med Denver prøvetid, Arc of Adams County, International Rescue Committeeog Arapahoe County Department of Human Services. Colorado Access-ansatte legger også ut informasjon i matkammer, på spanskspråklig radio og kobler direkte til fellesskapsmedlemmer.
"Slutten på kontinuerlig dekning vil være begynnelsen på vurderingen av kvalifisering for titusenvis av coloradans som har Health First Colorado som helseforsikring, og medlemmene må iverksette tiltak for å fortsette sin helsedekning," forklarer Annie Lee, president og administrerende direktør i Colorado Access. "Noen vil ikke lenger kvalifisere seg og trenger å koble seg til helseforsikring på andre måter, andre vil automatisk kvalifisere seg på nytt gjennom prosesser etablert av staten, og andre vil ikke lenger kvalifisere seg for Health First Colorado, men vil kvalifisere for Child Health Plan I tillegg til. Uavhengig av scenariet, er vi her for å navigere i denne prosessen med hvert av våre medlemmer. Ring gjerne, vi er her for å hjelpe."
Et medlems fornyelsesdato er basert på måneden dekningen begynte. Den første bølgen av forsikringsfornyelsespakker går ut i mars for medlemmer med en fornyelsesdato i mai. Hvis det ikke mottas svar, avsluttes dekningen den siste dagen i et medlems årlige fornyelsesmåned. Ombestemmelsesprosessen for alle Health First Colorado-medlemmer over hele staten vil foregå over 12 måneder, så ikke alle medlemmer vil fornye samtidig. Medlemmer skal fornyes i den kalendermåneden de meldte seg inn.
Colorado Access når medlemmer gjennom tekstmeldinger, e-poster, interaktive stemmegjenkjenningssamtaler (IVR) og direkte proaktiv telefonkontakt til medlemmene med størst risiko. Kundeservice- og Medicaid-påmeldingstjenester er opplært i hvordan de kan hjelpe alle med å få tilgang til ressursene de trenger – inkludert andre alternativer for helseforsikring.
Hvis du er medlem, er de viktigste trinnene å ta for å sikre kontinuitet i dekningen:
- Åpne e-posten din
- Ring nummeret på forsikringskortet ditt mellom klokken 8 og 00 mandag til fredag for å be om hjelp
- Fullfør, signer og returner fornyelsesdokumentene dine
- Oppdater adressen din på co.gov/PEAK
- Slå opp fornyelsesdatoen din på co.gov/PEAK
For mer informasjon og støtte med å lære om helsedekningsalternativene dine, vennligst ring Colorado Access på 800-511-5010 eller besøk https://www.coaccess.com/.
# # #
Om Colorado Access
Som den største og mest erfarne offentlige helseplanen i staten, er Colorado Access en ideell organisasjon som jobber utover bare å navigere i helsetjenester. Selskapet fokuserer på å møte medlemmenes unike behov ved å samarbeide med leverandører og samfunnsorganisasjoner for å gi bedre personlig omsorg gjennom målbare resultater. Deres brede og dype syn på regionale og lokale systemer gjør at de kan holde fokus på medlemmenes omsorg mens de samarbeider om målbare og økonomisk bærekraftige systemer som tjener dem bedre. Lær mer på http://coaccess.com.