Colorado Access ønsker velkommen ny Chief Communications and Member Experience Officer

AURORA, Colorado — Colorado Access kunngjør utnevnelsen av Jaime Moreno som organisasjonens nye kommunikasjons- og medlemserfaringssjef. Denne nyopprettede stillingen i Colorado Access er et vitnesbyrd om organisasjonens forpliktelse til å tilby helsetjenester av beste kvalitet sammen med medlemssentrert kommunikasjon.

Som sjef for kommunikasjon og medlemserfaring vil Moreno jobbe på tvers av organisasjonen for å overvåke informasjon og kommunikasjon ikke bare til medlemmene, men også til leverandører, samfunnet og ansatte. Han vil føre tilsyn med markedsføring, medlemserfaring, medlemssaker og programmatisk kommunikasjon.

"Å bringe sammen vår medlemsservice, programmatiske og markedsførings- og kommunikasjonsinnsats vil bidra til at våre medlemmer ikke bare mottar et høyt nivå av personlig pleie, men alltid er klar over tjenestene som tilbys dem," sa Annie Lee, president og administrerende direktør. på Colorado Access. "Jaime er den perfekte personen til å ta på seg denne nye rollen med sin bakgrunn og erfaring."

Moreno har mer enn 20 års erfaring innen markedsføring og kommunikasjon, med en dokumentert merittliste innen samfunnsrelasjoner og partnerskapsutvikling. Han er godt bevandret i Denver-området med mer enn 25 års erfaring i markedet.

"Jeg er spent på å begynne arbeidet mitt med Colorado Access i denne nye stillingen," sa Moreno. "Jeg beundrer arbeidet organisasjonen gjør og håper å bringe et annet perspektiv til de allerede eksemplariske teamene jeg slutter meg til."

I sin tidligere rolle som direktør for kommunikasjon og samfunnsrelasjoner i Enhance Health, hadde Moreno tilsyn med viktig kommunikasjon og administrerte relasjoner med ulike interessenter, samfunnet, klienter, ansatte, media og andre samarbeidspartnere. Før det hadde han stillinger med lokale helseorganisasjoner, inkludert Friday Health Plans og Nurse-Family Partnership; og med andre kjente Colorado-enheter, inkludert Denver Public Schools, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment og Hispanic Chamber of Commerce of Metro Denver.

Moreno har også omfattende kompetanse på det latino/flerkulturelle markedet med mer enn 15 års erfaring innen feltet. Som morsmålsspråklig spansk vil Moreno hjelpe kommunikasjons- og medlemsteamene med å få ytterligere kontakt med sine spansktalende medlemmer, betjene dem på det språket de er mest komfortable med, og sikre at deres kultur blir vurdert i deres omsorg.

"Colorado har en av de største latinamerikanske befolkningene i landet, og det er viktig at Colorado Access har en dyp forståelse av det samfunnet," sa Lee, "Jaime vil være i stand til å bringe den kulturelle forståelsen til sin posisjon. Colorado Access har gjort en samlet innsats de siste årene for å styrke vår evne til å betjene de medlemmene som primært snakker spansk og identifiserer seg som latino. Å ha en sjef for kommunikasjon og medlemserfaring som er forankret i den befolkningen, vil fortsette å støtte denne prioriteringen for organisasjonen."

Moreno deltok aktivt i ulike lederskapsprogrammer, inkludert Hispanic Chamber Education Foundations lederskapsprogram, Denver Metro Chamber Leadership Foundations lederprogram og Denver Health Lean Academys Lean Foundation og Lean Management Program. Gjennom disse programmene fikk Moreno verdifull innsikt i ledelsesstrategier, finpusset ferdigheter innen lean management og utvidet nettverket sitt i samfunnet.

Moreno begynte i ledergruppen i september. Du kan lese mer om ham, hans tidligere erfaring og hans rolle i Colorado Access her..

Om Colorado Access
Som den største og mest erfarne offentlige helseplanen i staten, er Colorado Access en ideell organisasjon som jobber utover bare å navigere i helsetjenester. Selskapet fokuserer på å møte medlemmenes unike behov ved å samarbeide med leverandører og samfunnsorganisasjoner for å gi bedre personlig omsorg gjennom målbare resultater. Deres brede og dype syn på regionale og lokale systemer gjør at de kan holde fokus på medlemmenes omsorg mens de samarbeider om målbare og økonomisk bærekraftige systemer som tjener dem bedre. Lær mer på coaccess.com.