Styrke Colorados nåværende og fremtidige atferdshelsearbeidsstyrke for å møte de ulike behovene og bakgrunnen til statens voksende befolkning
Colorado Access takler utfordringer som atferdshelseleverandører står overfor med finansiering, refusjonsøkninger, insentivprogrammer og spesialopplæring
DENVER – I Colorado og landsomfattende står atferdshelsearbeidsstyrken overfor bemanningsmangel, mangler kulturelt og språklig mangfold og er ikke alltid i posisjon til å tilby kulturelt responsiv omsorg for å møte behovene til pasienter. Nasjonalt er den vanligste etnisiteten blant psykisk helsepersonell hvit (80.9 %), etterfulgt av latinamerikansk eller latino (9.1 %) og svart eller afroamerikaner (6.7 %) (kilde). Colorado Access medlemsdata viser et avvik med bare 31 % av medlemmene som identifiserer seg som hvite, 37 % som latinamerikanske eller latinoer, og 12 % som svarte eller afroamerikanere.
Colorado Access gir en umiddelbar løsning på disse problemene gjennom en flerstrenget strategi. Organisasjonen jobber med å styrke atferdshelsearbeidsstyrken gjennom å finansiere heltidsklinikere og øke refusjonsgebyrer utbetalt til nettverksleverandører. Det adresserer også mangelen på arbeidsstyrkemangfold ved å samarbeide med partnere i samfunnet for å utvide rørledningen av talenter, og sørge for at kulturell responsiv opplæring er en integrert del av arbeidsstyrkens utvikling.
Colorado Access erkjenner behovet for en leverandørarbeidsstyrke som er mer reflektert av medlemskapet de tjener, og samarbeider med lokale høyere utdanningsinstitusjoner og rådgivningstjenester, som MSU Denver og Maria Droste Rådgivningssenter, for å øke mangfoldet til de som går inn i atferdshelsefeltet. Programmet fokuserer på hvert trinn i prosessen, fra tidlig eksponering til feltet og spenning, til lisensiering og legitimasjon, til karriereplassering og vekst, og tilbyr hjelp gjennom stipend, insentiver og finansiering underveis.
"Tradisjonelt har vi sett på undertjente samfunn som en monolitisk enhet," sa Ed Bautista, direktør for utvikling ved Maria Droste Counseling Center. "Når vi går videre med dette initiativet, kan vi bedre betjene diskrete populasjoner i skjæringspunktet mellom deres behov ved å skape en leverandørpool som reflekterer alt mangfoldet Colorado har å tilby."
Colorado Access har tatt en bred og variert tilnærming for å øke tilgangen til nødvendige atferdshelsetjenester. Dette har variert fra finansiering av heltidsterapeutstillinger innenfor partnerorganisasjoner som betjener en mangfoldig befolkning, til økende honorarer for refusjon av atferdshelsetjenester som betales tilbake til leverandøren, og øke tilgangen til terapitjenester (som behovet har økt betydelig pga. pandemien) som skal gjengis av forhåndslisensierte klinikere.
"Nesten hver gang jeg mottar et anrop fra en klient, snakker de om de mange telefonsamtalene de har gjort for å nå en atferdshelseleverandør som godtar Medicaid," sa Charles Mayer-Twomey, LCSW, fra Mountain Thrive Counseling, PLCC. "Denne endringen vil til slutt øke tilgangen til tjenester for så mange kunder i et av de mest befolkede områdene i staten. Det vil også hjelpe min voksende gruppepraksis med å rekruttere kvalifiserte og konkurransedyktige leverandører, som igjen vil gi en høyere kvalitet på omsorgen til samfunnet for øvrig.»
Colorado fortsetter å samle mange kulturer og bakgrunner, inkludert økende flyktning- og innvandrerbefolkning, og dermed har behovet for kulturelt responsiv opplæring for helseleverandører aldri vært større. Colorado Access utviklet nylig en kulturell treningsserie for å introdusere tilbydere og sosialarbeidere til noen kulturelle nyanser som kan sees i flyktningpopulasjoner som en måte å forbedre kvaliteten på omsorgen til et voksende mangfoldig samfunn.
"Pandemien har forsterket viktigheten av atferdshelsetjenester," sa Rob Bremer, visepresident for nettverksstrategi i Colorado Access. "Det er ingen enkel løsning for å øke tilgangen til disse nødvendige tjenestene, og det er grunnen til at vår omfattende tilnærming inkluderer kritisk finansieringsstøtte nå, og også en investering i fremtiden."
Om Colorado Access
Som den største og mest erfarne offentlige helseplanen i staten, er Colorado Access en ideell organisasjon som jobber utover bare å navigere i helsetjenester. Selskapet fokuserer på å møte medlemmenes unike behov ved å samarbeide med leverandører og samfunnsorganisasjoner for å gi bedre personlig omsorg gjennom målbare resultater. Deres brede og dype syn på regionale og lokale systemer gjør at de kan holde fokus på medlemmenes omsorg mens de samarbeider om målbare og økonomisk bærekraftige systemer som tjener dem bedre. Lær mer på coaccess.com.