غوښتنلیکونه
څنګه اپیل فایل کړئ او د پروسې څخه کوم څه تمه کولی شئ.
د استیناف حق
تاسو د استیناف حق هم لرئ. دا پدې مانا ده چې تاسو کولی شئ د کومې خدماتو ترالسه کولو په اړه د عمل یا پرېکړې بیاکتنې غوښتنه وکړئ. که تاسو اپیل فایل کړی نو تاسو به ستاسو ګټو له السه ورنکړئ. تاسو کولی شئ چې اپیل ثبت کړئ که موږ د خدماتو غوښتنه رد یا محدود یاست. تاسو کولی شئ چې اپیل وکړئ که موږ مخکې له مخکې تصویب خدمت کم کړو یا بند کړو. تاسو کولی شئ د اپیل غوښتنه وکړئ که چیرې موږ د یوې کومې برخې لپاره معاش نه ورکوو. نورې اقدامات هم شته چې تاسو یې اپیل کولی شئ. که تاسو دا کار کوئ تاسو به خپلې ګټې له لاسه ورنکړئ. تاسو کولی شئ اندیښنه څرګند کړئ، د شکایت یا اپیل ثبت کړئ. دا قانون دی.
که تاسو یا ستاسو نوم لیکونکي استازی استازی (DCR) د استیناف غوښتنه وکړي، موږ به د پریکړې بیاکتنه وکړو. ستاسو وړاندیز کوونکی کیدای شي ستاسو لپاره اپیل ثبت کړي یا ستاسو د DCR په توګه ستاسو اپیل سره مرسته وکړي. د DCR لپاره ستاسو د روغتیا ریکارډونو د ترلاسه کولو لپاره، تاسو یا ستاسو قانوني ساتونکی باید ستاسو د وړاندیز کولو لپاره لیکلي اجازه درکړي. که تاسو اپیل فایل کړی نو تاسو به ستاسو ګټو له السه ورنکړئ.
خدمتونه
که تاسو هغه خدمتونه ترالسه کوئ چې موږ مخکې تصویب کړي، تاسو کولی شئ د اپیل کولو پرمهال دا خدمتونه ترلاسه کړئ. دا یوازې د روغتیا لومړی کولوراډو (د کولوراډو میډیکاډ برنامې) غړو لپاره دی. دا د CHP + غړو لپاره نه پلي کیږي. تاسو کولی شئ دا کار وکړئ که:
- ستاسو غوښتنلیک موږ ته ستاسو یا ستاسو د وړاندیز په اړین وختونو کې دننه ولیږل شو؛
- د کولوراډو لاسرسی چمتو کونکي غوښتنه کړې چې تاسو خدمتونه ترلاسه کړئ؛
- د وخت موده چې د خدماتو تصویب (واک ورکول) پای ته نه رسیدلی؛ او
- تاسو په خاصه توګه پوښتنه وکړئ چې دا خدمتونه دوام لري.
پورتنۍ ټولې اړتیاوې باید د خدماتو ترلاسه کولو لپاره ستاسو لپاره پوره شي.
تاسو ممکن د هغو خدماتو لپاره پیسې ولرئ چې تاسو د اپیل په جریان کې ترلاسه کوئ که تاسو له السه ورکړئ. تاسو به د پیسو تادیه ونکړئ که تاسو اپیل ترلاسه کړئ. مهرباني وکړئ موږ ته خبر راکړئ کله چې تاسو د اپیل غوښتنه کوئ که تاسو غواړئ خپل خدمات ترلاسه کړئ. که تاسو تایید شوي خدمتونه وساتئ، دوی به یو ټاکلی وخت ته دوام ورکړي.
خدمتونه
خدمات به تر هغې دوام ومومي:
- تاسو خپل اپیل بیرته اخیستی؛
- ټول 10 ورځې وروسته له هغه چې موږ تاسو ته اصلي مراجعه لیږلو وروسته تیریږو چې وايي موږ ستاسو اپیل رد کړ. که تاسو د 10 ورځو کې د بهرنیو عادلانه اوریدلو غوښتنه کوئ، ستاسو ګټې به دوام ومومي. دوی به تر هغې پورې دوام ومومي چې اوریدل یې ختم شي.
- د بهرنیو منصفانه اوریدلو دفتر پریکړه کوي چې ستاسو اپیل رد شوی.
- د خدماتو تصویب پای ته رسیږي.
د هغو پریکړو بېلګې چې تاسو یې اپیل کولی شئ په الندې ډول دي:
- د جاري خدماتو رد کول لکه د فزیکي درملنې، چې تاسو احساس کوئ اوس هم اړتیا لرئ.
د اپیل سره څه کیږي؟
- کله چې موږ ستاسو تليفون یا خط ترلاسه کړو، نو تاسو به په دوه کاروباري ورځو کې یو لیک ترلاسه کړئ. دا لیک به تاسو ته ووایي چې موږ ستاسو غوښتنې د اپیل لپاره ترلاسه کړې.
- تاسو یا ستاسو د DCR کولی شي موږ ته په شخص کې یا په لیکلو کې ووایو چې ولې فکر کوئ موږ باید خپل پریکړه یا عمل بدل کړو. تاسو یا ستاسو د DCR کولی شي موږ ته هغه معلومات راکړئ چې تاسو فکر کوئ ستاسو اپیل سره مرسته وکړي. دا کیدای شي ریکارډونه وي. تاسو یا ستاسو د DCR کولی شي پوښتنې پوښتنه وکړي. تاسو کولی شئ د هغه معلوماتو غوښتنه وکړئ چې موږ یې د پریکړې کولو لپاره کارولو. تاسو یا ستاسو د DCR کولی شي زموږ طبي ریکارډونه وګورئ کوم چې ستاسو د اپیل سره باید ترسره کړي.
- که تاسو د انکار یا خدماتو د بدلون په اړه پریکړه یا عمل غوښتنه کوئ، یو ډاکټر به ستاسو طبي اسناد بیاکتنه وکړي. ډاکټر به د نورو معلوماتو بیاکتنه هم وکړي. دا ډاکټر به ورته ورته ډاکټر نه وي چې لومړی پریکړه یې کړې.
- موږ به پریکړه وکړو او تاسو ته د هغه ورځ څخه د 10 کاروباري ورځې دننه چې موږ ستاسو غوښتنه ترلاسه کوئ خبر ورکوو. موږ به تاسو ته یو لیک واستوو چې تاسو پرې پریکړه درکوي. لیک به تاسو ته د پریکړې علت درکړي.
که موږ ډیر وخت ته اړتیا لرو، موږ به تاسو ته یو لیک واستوو ترڅو تاسو ته خبر درکړو. یا، تاسو یا ستاسو د DCR کولی شي د ډیر وخت غوښتنه وکړي. موږ یوازې د 14 کلیدي ورځو لپاره وخت غزولی شو.
د پریکړې یا عمل په اړه د اپیل غوښتنه (بله بیاکتنه) څنګه:
که چیرې عرضه د خدماتو لپاره د نوي غوښتنې په اړه وي، تاسو یا ستاسو DCR باید د 60 کیلنر ورځې دننه د هغه لیک په اړه غوښتنه وکړئ چې موږ یې کوم ګام اخیستی، یا پالن کولو لپاره غوښتنه کول غواړو.
- که تاسو د صالحیت خدمت، ټیټه، بدلون، یا بندولو لپاره د اپیل غوښتنه کوئ، تاسو باید خپل وخت په وخت اپیل کړئ. د وخت په معنی د لاندې وروستیو یا مخکې معنی:
- د 10 ورځو دننه دننه د عمل خط د پوستی نیټې څخه.
- هغه نېټه چې عمل به پیل شي.
- تاسو یا ستاسو د DCR کولی شئ زموږ د استیناف ټیم ستاسو اپیل پیل کړي. هغوی ته ووایاست چې تاسو پریکړه یا عمل اپیل کوئ. که تاسو غواړئ خپل اپیل پیل کړئ، تاسو یا ستاسو د DCR باید موږ ته د تلیفون له لیږلو وروسته یو لیک واستوي مګر دا چې دوی د تیز شوي حل غوښتنه وکړي. دا لیک باید تاسو یا ستاسو د DCR لخوا لاسلیک شي. موږ کولای شو ستاسو سره د لیک سره مرسته وکړو، که تاسو مرستې ته اړتیا لرئ.
دې لیک ته باید واستول شي:
کولوراپورس لاس
د استیناف څانګه
د پېرلو بکس 17950
ډنور، د CO 80217-0950
• تاسو یا ستاسو د DCR کولی شي په روغتون کې یاست که تاسو په روغتون کې یاست نو یا ستاسو د ژوند او روغتیا تهدید ګواښ وي که تاسو په روغتون کې یاست، "جلدی" یا د استثنایي اپیل غوښتنه وکړئ. هغه برخې چې "Expedited (" Rush ") غوښتنلیکونه یې" تاسو ته د دې ډول اپیل په اړه نور معلومات درکوي.
• که تاسو داسې خدمتونه تر لاسه کوئ چې موږ لا دمخه تایید کړی، تاسو کولی شئ د دې خدماتو ترلاسه کولو په وخت کې تاسو اپیل ترلاسه کړئ. تاسو ممکن د هغو خدماتو لپاره پیسې ولرئ چې تاسو د اپیل په جریان کې ترلاسه کوئ که تاسو له السه ورکړئ. تاسو به د پیسو تادیه ونکړئ که تاسو اپیل ترلاسه کړئ. که تاسو غواړئ خپل خدمات ترلاسه کړئ، نو مهرباني وکړئ موږ ته خبر راکړئ کله چې تاسو د اپیل غوښتنه وکړئ.
تمویل شوي ("رش") غوښتنلیکونه
که تاسو احساس کوئ چې د اپیل انتظار کول ستاسو په ژوند یا روغتیا باندې جدي اغیزه کوي، تاسو ممکن له موږ څخه چټک پریکړې ته اړتیا ولرئ. تاسو یا ستاسو د DCR کولی شي د تیز "رش" اپیل غوښتنه وکړي.
د جلدی استیناف لپاره، پریکړه به د 72 ساعتونو کې دننه د 10 کاروباري ورځو پر ځای د منظورې اپیل لپاره وي. موږ به د ایکس این ایم ایکس ساعتو دننه د یوې تیزې اپیل په اړه پریکړه وکړو. دا پدې مانا ده چې تاسو یا ستاسو د DCR لنډ وخت لرئ ترڅو زموږ ریکارډونو ته کتنه وکړو، او د لنډ مهال وخت لپاره موږ ته معلومات راکړئ. تاسو کولی شئ موږ ته په شخص یا لیکلي ډول معلومات راکړئ. پدې موده کې به ستاسو خدمتونه همداسې پاتې شي.
که موږ ستاسو د غوښتنلیک د غوښتنې غوښتنه رد کړو، موږ به ژر تر ژره تاسو ته تلیفون وکړو چې تاسو ته یې درکړو. موږ به تاسو ته په دوه کاروباری ورځو کې یو لیک واستوو. بیا به موږ ستاسو اپیل د منظم لاره بیاکتنه وکړو. تاسو به یو لیک ترلاسه کړئ چې تاسو د استیناف پریکړه درکوي. دا به تاسو ته دلیل هم درکړي.
د بهرنیو عادلانه اوریدلو غوښتنه کول څنګه
- د متحده ایاالتو عادلانه اوریدل پدې مانا ده چې د متحده ایاالتو اداري قانون قاضي) ALJ (زموږ د پریکړې یا عمل بیاکتنه کوي. تاسو کولی شئ د بهرنیو منصفانه اوریدلو غوښتنه وکړئ:
- کله چې تاسو له موږ څخه پریکړه ترلاسه کړه چې تاسو موافق نه یاست،
- که تاسو د خپلې غوښتنې په اړه زموږ د پریکړې څخه خوښ نه یاست. د بهرنیو منصفانه اوریدلو غوښتنه باید په لیکلو کې وي:
- که ستاسو غوښتنه د درملنې په اړه وي چې موږ مخکې له دې تصویب نشو کړی، تاسو یا ستاسو د DCR د غوښتنې سره سم تاسو د لیږلو نیټې څخه د 120 کیلنځي ورځو دننه غوښتنه غوښتنه کړې، یا یې پالن کولو پالن درکړو.
- که ستاسو غوښتنه د درملنې په اړه وي، موږ مخکې له دې تصویب شوي یاست، تاسو یا ستاسو DCR باید د 10 کیلنځي ورځې دننه کې هغه لیک کې تاسو ته غوښتنه درکړي کوم چې تاسو هغه عمل چې موږ مو اخیستی وي، یا د اغیزمن نیټې څخه مخکې یا پالن کولو پالن جوړوي، د فسخ کولو یا خدماتو بدلون بدل شوی، هر هغه څوک چې وروسته وي.
که تاسو یا ستاسو د بهرنیو چارو وزارت وغواړئ چې د دولتي منصفانه اوریدلو غوښتنه وکړئ، تاسو یا ستاسو د DCR کولی شي تاسو ته لیږلی یا لیکلی شئ:
د اداري محکمو دفتر
633 سینټینوت سټریټ - سوټ 1300
ډنور، د CO 80202
تلیفون: 303-866-2000 فکس: زینکس - ایکسومکس - ایکسومکس
د بهرنیو عادلانه اوریدلو غوښتنه کول څنګه
د اداري محاکمو دفتر به تاسو ته یو لیک واستوي چې تاسو ته دا پروسه درکوي او ستاسو د اوریدلو لپاره نیټه ټاکي.
تاسو کولی شئ د خپل ځان لپاره د بهرنیو عادلانه اوریدلو په اړه خبرې وکړئ یا تاسو د DCR خبرې ستاسو لپاره خبرې کولی شئ. DCR کیدای شي وکیل یا یو خپلوان وي. دا یو وکیل یا بل بل هم کیدی شي. د اداري قانون قاضي به زموږ پریکړه یا عمل بیاکتنه وکړي. بیا به دوی پریکړه وکړي. د قاضي پریکړه وروستی ده.
که تاسو غواړئ چې اپیل ثبت کړئ، نو تاسو باید لومړی دا د کولوراډو لاسر سره فلیل کړئ. که تاسو زموږ د پریکړې سره خوشحاله نه یاست نو بیا کولی شئ د رسمي اوریدلو غوښتنه وکړئ. دا غوږ به د اداري قانون قاضي (ALJ) سره ترسره شي. د ALJ د اړیکو معلوماتو پورته یادونه وشوه. تاسو باید د ALJ لپاره په لیکلو کې غوږ ونیسئ. تاسو باید خپل غوښتنه لاسلیک کړئ.
که تاسو خدمتونه تر لاسه کوئ چې موږ یې تایید کړی دی، تاسو کولی شئ د دې خدماتو ادامه ورکړي پداسې حال کې چې تاسو د قاضي پریکړه انتظار کوئ. مګر که تاسو د متحده ایاالتو عادلانه اوریدلو کې له السه ورکړئ، نو تاسو ممکن د هغو خدماتو لپاره پیسې ولرئ چې تاسو یې د استیناف په موده کې ترالسه کوئ. تاسو به د پیسو ورکولو ته اړ نه یاست.
که تاسو د استیناف د پروسې د هرې برخې سره مرسته غواړئ، لطفا موږ سره اړیکه ونیسئ. موږ ستاسو سره د هر ډول پوښتنو سره مرسته کولی شو. موږ کولی شئ ستاسو سره د استیناف دوسیه وکړو.