Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Salt la conținutul principal
În spaniolă
A A
800-511-5010
Întreruperea serviciului de rețea CHC
Optum Change Healthcare (CHC) se confruntă cu o întrerupere a serviciului de rețea din cauza unei probleme de securitate cibernetică. Ca urmare, orice furnizor care utilizează CHC nu poate efectua tranzacții electronice, cum ar fi trimiterea de cereri sau confirmarea eligibilității membrilor. Echipele noastre lucrează pentru a reduce impactul și a ne proteja rețelele. Aflați mai multe aici

Resursele furnizorului

Găsiți aici manualul furnizorului, precum și informații despre cum să contactați reprezentantul serviciilor de rețea al furnizorului dvs.

Informații despre coronavirus (COVID-19)

Cu Urgența de Sănătate Publică încă în vigoare, continuăm să lucrăm pentru a vă oferi informații de încredere și exacte pe măsură ce acestea devin disponibile. Ne aşteptăm la Departamentul de Politică şi Finanţare a Sănătăţii pentru îndrumare. Te rog viziteaza colorado.gov/pacific/hcpf/provider-telemedicine pentru mai multe informatii. 

Pentru mai multe informații despre starea Urgenței de Sănătate Publică, vă rugăm să vizitați https://hcpf.colorado.gov/covid-19-phe-planning

Puteți verifica, de asemenea, pagina noastră de resurse COVID-19 aici. 

Contacte rapide cu resursele furnizorului

Echipa de cercetare a reclamațiilor
ClaimsResearch@coaccess.com
Echipa de servicii de rețea a furnizorului ProviderNetworkServices@coaccess.com
Suport pentru portalul furnizorilor
ProviderPortal.Support@coaccess.com

COVID-19 Resurse de asistență practică

Știm că COVID-19 ar putea fi afectat practica dvs. și suntem aici pentru a vă ajuta. Vă rugăm să consultați informațiile de mai jos.
 

Sustenabilitate practică mică prin focar COVID-19 (PDF)

Sustenabilitate practică mică prin focar COVID-19 (Înregistrare webinar)

  • Această prezentare acoperă asistența financiară, sfaturi privind operațiunile de afaceri, modificările serviciilor de telesănătate și multe altele.

Maximizarea serviciilor Telehealth în practica dvs. (PDF)

Maximizarea serviciilor Telehealth în practica dvs. (Înregistrare webinar)

  • Această prezentare acoperă cele mai bune practici în implementarea serviciilor de tele-sănătate.

Mesageria pacienților despre îngrijirea necesară (PDF)

Mesageria pacienților despre îngrijirea necesară (Înregistrare webinar)

  • Această prezentare acoperă cele mai bune practici de contactare a membrilor despre servicii.

Surse de date pentru a ajuta la prioritizarea acțiunilor de informare a pacienților (PDF)

Surse de date pentru a ajuta la prioritizarea acțiunilor de informare a pacienților (Webinar)

  • Această prezentare acoperă date despre populația noastră.

Ghidul furnizorului

De la contestații de revendicare la autorizații și recomandări, manualul furnizorului nostru include informații pe care trebuie să le cunoașteți. Acest manual al furnizorului este revizuit după cum este necesar. Ca atare, este posibil ca unele politici și proceduri să se fi schimbat de atunci. Dacă aveți întrebări cu privire la oricare dintre informațiile din acest manual, vă rugăm să contactați reprezentantul serviciilor de rețea al furnizorului dumneavoastră.

Actualizări importante și buletine informative despre furnizori

Noi trimitem buletine informative periodice furnizorilor noștri prin e-mail. De asemenea, puteți găsi edițiile recente de mai jos. Fiecare ediție conține știri importante despre Colorado Access și membrii noștri. Dacă nu primiți deja newsletter-ul nostru de furnizor, vă rugăm să trimiteți un e-mail la ProviderNetworkServices@coaccess.com care include următoarele informații:

  • Nume practici / furnizor
  • Adresă de e-mail (preferabil o adresă de e-mail practică, nu un e-mail de personal)

Provider Întrebări frecvente

Cum obțin Synagis pentru pacienții mei?

Completați formularul de autorizare prealabilă Synagis și trimiteți prin fax către Navitus la 855-668-8551. Veți primi un fax care indică aprobarea sau respingerea unei autorizații prealabile. Dacă cererea este aprobată, trimiteți comanda prin fax pentru Synagis către Lumicera Specialty Pharmacy la 855-847-3558. Dacă doriți ca o agenție de sănătate la domiciliu să administreze Synagis pacientului dvs., vă rugăm să indicați că medicamentul va fi expediat la domiciliul pacientului la comanda dumneavoastră. La primirea comenzii Synagis care indică faptul că medicamentele vor fi expediate la domiciliul pacientului, Lumicera va trimite prin fax o solicitare de sănătate la domiciliu echipei de management al utilizării Colorado Access (UM) pentru a configura serviciile. Echipa noastră de UM va lucra pentru a înființa o agenție de sănătate la domiciliu care să viziteze domiciliul pacientului și să administreze medicamentul.

Este Synagis acoperit de accesul Colorado?

Synagis este acoperit pentru pacienții eligibili prin beneficiul farmacii Colorado Access. Se pot găsi criteriile specifice pentru aprobare aici. Formularele de autorizare prealabilă trebuie trimise prin fax la Navitus la 855-668-8551.