ගුණාත්මක
ඔබේ රැකවරණය පිළිබඳ ගුණාත්මකභාවය අපට වැදගත් වේ. අපගේ පත්කිරීමේ ප්රමිතීන් හා තව කියවන්න.
පත්වීම් ප්රමිති
මෙම කාල රාමු තුළ ඔබට හමුවීමක් සොයා ගැනීමට නොහැකි නම්, කරුණාකර පාරිභෝගික සේවා ආයතනයෙන් උදව් ලබා ගැනීමට අමතන්න. ඒ ගොනු කිරීමේ අයිතිය ද ඔබට ඇත දුක් ගැනවිලි.
සත්කාර ප්රමිති වෙත ප්රවේශය
|
ශාරීරික සෞඛ්‍ය, චර්යාත්මක සෞඛ්‍ය සහ ද්‍රව්‍යමය භාවිතය |
|
| සත්කාර වර්ගය | කාලානුරූපී ප්‍රමිතිය |
| හදිසි | අවශ්යතාවය මූලික හඳුනා ගැනීමෙන් පැය 24 ක් ඇතුලත
හදිසි යනු ජීවිතයට තර්ජනයක් නොවන නමුත් සායනික මැදිහත්වීමකින් තොරව තත්වය නරක අතට හැරීමේ අපේක්ෂාව නිසා ඉක්මන් ප්රතිකාර අවශ්ය වන තත්වයන් ලෙස අර්ථ දැක්වේ. |
| රෝහල්ගත කිරීමෙන් හෝ නේවාසික ප්රතිකාර කිරීමෙන් පසු බාහිර රෝගී පසු විපරම | විසර්ජනයෙන් පසු දින හතක් ඇතුළත |
| හදිසි නොවන, රෝග ලක්ෂණ *
*චර්යාත්මක සෞඛ්‍ය/ද්‍රව්‍ය භාවිතයේ ආබාධ (SUD) සඳහා, හදිසි නොවන, රෝග ලක්ෂණ ප්රතිකාර සඳහා ප්රතිකාර හමුවීමක් ලෙස පරිපාලන හෝ කණ්ඩායම් බඳවා ගැනීමේ ක්‍රියාවලීන් සලකා බැලිය නොහැක හෝ මූලික ඉල්ලීම් සඳහා සාමාජිකයින් පොරොත්තු ලේඛනවල තැබිය නොහැක. |
ඉල්ලීමෙන් පසු දින හතක් ඇතුළත
චර්යාත්මක සෞඛ්‍යය/SUD පවතින බාහිර රෝගී පැමිණීම්: සාමාජිකයා ප්‍රගතියට පත්වන විට සංඛ්‍යාතය වෙනස් වන අතර පැමිණීමේ වර්ගය (උදා: ප්රතිකාර සැසිය එදිරිව ඖෂධ පැමිණීම) වෙනස් වේ. මෙය සාමාජිකයාගේ තීව්‍රතාවය සහ වෛද්‍ය අවශ්යතාවය මත පදනම් විය යුතුය. |
|
ශාරීරික සෞඛ්‍ය සඳහා පමණි |
|
| සත්කාර වර්ගය | කාලානුරූපී ප්‍රමිතිය |
| හදිසි | දවසේ පැය 24 පුරාම හදිසි වෛද්‍ය තත්වයන් සඳහා තොරතුරු, යොමු කිරීම් සහ ප්රතිකාර ලබා ගැනීම |
| නිතිපතා (රෝග ලක්ෂණ රහිත හොඳ සත්කාර ශාරීරික පරීක්ෂණ, වැළැක්වීමේ සත්කාර) | ඉල්ලීමෙන් පසු මාසයක් ඇතුළත*
*ඒඒපී දීප්තිමත් අනාගත කාලසටහනට ඉක්මනින් අවශ්ය නම් මිස |
|
චර්යාත්මක සෞඛ්‍ය සහ ද්‍රව්‍ය භාවිතය පමණි |
|
| සත්කාර වර්ගය | කාලානුරූපී ප්‍රමිතිය |
| හදිසි (දුරකථනයෙන්) | TTY ප්‍රවේශ්‍යතාව ඇතුළුව මූලික සම්බන්ධතාවෙන් පසු විනාඩි 15ක් ඇතුළත |
| හදිසි (පුද්ගලිකව) | නාගරික/උප නාගරික ප්‍රදේශ: සම්බන්ධ වී පැයක් ඇතුළත
ග්‍රාමීය/මායිම් ප්‍රදේශ: සම්බන්ධ වී පැය දෙකක් ඇතුළත |
| මනෝචිකිත්සාව/මනෝචිකිත්සක ඖෂධ කළමනාකරණය - හදිසි | ඉල්ලීමෙන් පසු දින හතක් ඇතුළත |
| මනෝචිකිත්සාව/මනෝචිකිත්සක ඖෂධ කළමනාකරණය- සිදුවෙමින් පවතී | ඉල්ලීමෙන් පසු දින 30 ක් ඇතුළත |
චර්යාත්මක සෞඛ්‍ය කාර්යාලය විසින් හඳුනාගෙන ඇති පරිදි ප්‍රමුඛතා ජනගහනය සඳහා SUD නේවාසික:
ප්රතිකාර සඳහා කැමැත්තෙන් තොරව කැපවී සිටින පුද්ගලයින් |
ඉල්ලීමෙන් දින දෙකක් ඇතුළත රැකවරණය අවශ්‍යතා මට්ටම සඳහා සාමාජිකයෙකු පරීක්ෂා කරන්න.
අවශ්ය නේවාසික මට්ටමේ ප්රතිකාර සඳහා ප්රවේශය නොමැති නම්, බාහිර රෝගී උපදේශනය සහ මනෝ අධ්‍යාපනය මෙන්ම පූර්ව මැදිහත්වීම් සායනික සේවා (යොමු කිරීම් හෝ අභ්‍යන්තර සේවා හරහා) ඇතුළත් කළ හැකි අතුරු සේවා වෙත පුද්ගලයා යොමු කිරීමෙන් දින දෙකකට පසුව නොවේ. ඇතුළත් කිරීම සඳහා ඉල්ලීම. මෙම අතුරු බාහිර රෝගී සේවාවන් නේවාසික ප්‍රවේශයක් බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින අතරතුර අමතර සහායක් ලබා දීමට අදහස් කෙරේ. |
| SUD නේවාසික | ඉල්ලීමෙන් දින හතක් ඇතුළත රැකවරණය අවශ්‍යතා මට්ටම සඳහා සාමාජිකයෙකු පරීක්ෂා කරන්න.
අවශ්ය නේවාසික මට්ටමේ ප්රතිකාර සඳහා ප්රවේශය නොමැති නම්, බාහිර රෝගී උපදේශනය සහ මනෝ අධ්‍යාපනය, මෙන්ම පූර්ව මැදිහත්වීම් සායනික සේවා (යොමුකිරීම් හෝ අභ්‍යන්තර සේවා හරහා) ඇතුළත් කළ හැකි අතරමැදි සේවාවන් වෙත පුද්ගලයා යොමු කරන්න. ඇතුළත් කිරීම සඳහා ඉල්ලීම. මෙම අතුරු බාහිර රෝගී සේවාවන් නේවාසික ප්‍රවේශයක් බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින අතරතුර අමතර සහායක් ලබා දීමට අදහස් කෙරේ. |
පැමිණිලි
ඔබට පැමිණිලි කිරීමට අයිතියක් තිබේ. මෙය දුක්ගැනවිල්ලක් ලෙසද හැඳින්විය හැක. ඔබ ඔබගේ සේවය ගැන අසතුටුදායක නම් හෝ ඔබ අසාධාරණ ලෙස සලකනු ලැබූ බවට ඔබ පැමිණිලි කළ හැකිය. පළමුව ඔබේ සැපයුම්කරුට කතා කරන්න. පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීම සඳහා ඔබේ ආවරණය අහිමි කළ නොහැක.
කරුණාකර ඔබේ ප්රතිකාර ලබා ගැනීම සඳහා ඔබේ සැපයුම්කරුවන්, සේවා හෝ තීරණ ගැන ඔබ අසතුටෙන් සිටිනවාදැයි අපට කියන්න. දුක්ගැනවිල්ල පිළිබඳ නිදසුනක් නම් පිළිගැනීමේ නිලධාරියා ඔබට උමතු වූවා නම් හෝ ඔබට අවශ්ය වූ විට හමුවීමක් ලබා ගැනීමට නොහැකි විය. දුක් ගැනවිලි ඉදිරිපත් කරන ආකාරය සහ දුක් ගැනවිලි ගොනු කිරීමෙන් පසුව අපේක්ෂා කළ දේ සම්බන්ධයෙන් කරුණාකර ක්ලික් කරන්න මෙහි.
අභියාචනා
ඔබට ද අභියාචනා කිරීමේ අයිතිය ද තිබේ. මෙයින් අදහස් වන්නේ ඔබ ලබා ගන්නා සේවාවන් ගැන යම් ක්රියාවක් හෝ තීරණයක් ගැන විමසා බැලීමටය. ඔබ අභියාචනයක් ගොනු කරන්නේ නම් ඔබේ ප්රතිලාභ අහිමි වනු ඇත. ඔබ ඉල්ලා සිටින ආකාරයේ සේවාවක් ප්රතික්ෂේප කිරීම හෝ සීමා කිරීමකින් අප විසින් අභියාචනයක් ගොනු කළ හැකිය. කලින් අනුමත කරන ලද සේවාව අඩු කිරීම හෝ නතර කිරීමක් ඇත්නම් ඔබට අභියාචනය කළ හැකිය. සේවාවක් ඕනෑම කොටසක් සඳහා ගෙවීම ප්රතික්ෂේප කළහොත් ඔබට අභියාචනය කළ හැකිය. ඔබ ආයාචනා කළ හැකි වෙනත් ක්රියා තිබේ. එම ක්රියාවන් ගැන සහ අභියාචනා ක්රියාවලිය ක්රියාත්මක වන ආකාරය දැන ගැනීම සඳහා කරුණාකර ක්ලික් කරන්න මෙහි.