Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Prejsť k hlavnému obsahu
En Español
A A
800-511-5010
Prerušenie sieťovej služby CHC
Optum Change Healthcare (CHC) má prerušenie sieťových služieb v dôsledku problému s kybernetickou bezpečnosťou. V dôsledku toho žiadny poskytovateľ používajúci CHC nemôže vykonávať elektronické transakcie, ako je podávanie žiadostí alebo potvrdzovanie oprávnenosti člena. Naše tímy pracujú na znížení dopadov a ochrane našich sietí. Viac sa dozviete tu

Nároky

Nájdite všetky informácie, ktoré potrebujete na odoslanie žiadosti a prijatie platby.

Štyri jednoduché kroky na podanie žiadosti

Dôležitá je pomoc pri zlepšovaní života obyvateľov Coloradans, a teda aj včasné platby za služby, ktoré poskytujete. Váš čas je cenný, a preto sa usilujeme, aby proces vybavovania reklamácií bol pre našich poskytovateľov čo najjednoduchší a najefektívnejší.

Tu je štyri jednoduché kroky, ktoré je potrebné dodržať, aby ste zabezpečili rýchle vyplatenie vašich nárokov.

  1. Ak ste poskytovateľom behaviorálneho zdravia alebo CHP+ HMO, môžete svoje nároky odoslať elektronicky (uprednostňuje sa) prostredníctvom jedného zo schválených zúčtovacích stredísk EDI (zoznam nájdete v sekcii elektronických nárokov) alebo poštou na adrese:

    PO Box 240389
    Apple Valley, MN
    55124

    Všetky tvrdenia o fyzickom zdraví Medicaid by ste mali odoslať priamo štátu prostredníctvom programu Health First Colorado (Coloradský program Medicaid) Webový portál poskytovateľa, kliknite tu aby ste si prečítali viac informácií o tomto procese.

  2. Nezabudnite si vybrať spôsob platby podľa toho, ako chcete platbu prijať. Môžete si vybrať medzi platbou elektronickým prevodom prostriedkov (EFT), virtuálnou kreditnou kartou (VCC) (predvolená možnosť, ak si nevyberiete inú možnosť) alebo papierovým šekom. Kliknite tu pre informácie o ďalších spôsoboch platby a o tom, ako požiadať o zmenu.
  3. Dbajte na to, aby ste žiadosť podali včas, čo je 120 dní od dátumu doručenia alebo v lehote uvedenej vo vašej zmluve.
  4. Stav žiadosti o Colorado Access môžete skontrolovať prostredníctvom nášho portál poskytovateľa.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa procesu uplatňovania nárokov, navštívte našu stránku s častými otázkami alebo nám zavolajte o ďalšiu pomoc.

Možnosti platby pre poskytovateľov

Existujú tri možnosti platby, z ktorých si môžete vybrať:

  • Platba elektronickým prevodom prostriedkov (EBP), čo je najjednoduchší a najrýchlejší spôsob
  • Virtuálna kreditná karta (VCC), ktorá je predvolenou možnosťou, ak si nevyberiete inú možnosť
  • Papierový šek

Odporúčame vám konať a vybrať si preferovanú možnosť platby. Kliknite tu pre informácie o ďalších spôsoboch platby a o tom, ako požiadať o zmenu.

Elektronické reklamácie

Odoslanie vašich nárokov prostredníctvom zúčtovacieho strediska je rýchla a efektívna metóda. Žiadosti dostávame priamo z nasledujúcich zúčtovacích miest:

EDI Clearinghouses

Ak chcete získať príslušné identifikačné číslo platiteľa, ktoré sa vyžaduje na odoslanie pohľadávok, obráťte sa priamo na váš preferovaný clearingový úrad. Ak máte otázky týkajúce sa elektronického podania žiadosti, pošlite e-mail edi_coordinator@coaccess.com, Ďalšie informácie o nárokoch nájdete aj v našich častých otázkach.