Услуге за чланове

Напредне директиве су писана упутства у којима се наводе ваше жеље у погледу вашег здравља и медицинске неге. Користе се ако нисте у могућности да сами доносите одлуке о здравственој заштити. Кликните ovde да бисте сазнали више.

Kliknite  ovde да бисте сазнали више.

Ако имате Хеалтх Фирст Цолорадо (Цолорадо'с Медицаид програм):

• Ако имате питања о наплати у вези са вашим планом физичког здравља:
  • Позовите службу за кориснике Хеалтх Фирст Цолорадо на 800-221-3943.
• Ако имате питања о наплати у вези са вашим планом за здравље понашања:
  • Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.

Ако имате план здравља деце додатак (ЦХП +):

• Ако имате питања о наплати о свом здравственом плану за физичко или понашање:
  • Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.

Ако имате питања о својим бенефицијама и покривености:

• Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.
• Позовите службу за кориснике Хеалтх Фирст Цолорадо на 800-221-3943.

Ако имате Хеалтх Фирст Цолорадо, постоје два начина да промените свог ПЦП-а.

• посета енролл.хеалтхфирстцолорадо.цом/енролл/онлине.
• Позовите Хеалтх Фирст Цолорадо упис на 303-839-2120.

Жао нам је, али нисмо у могућности да вам помогнемо да промените свог ПЦП-а ако имате Хеалтх Фирст Цолорадо.

Ако имате ЦХП+, можемо вам помоћи да промените ПЦП. Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010 да промените свог ПЦП-а.

Да бисте сазнали више о вашим предностима, тестирању, лечењу и добијању здравствене заштите током пандемије ЦОВИД-19, посетите:

• хеалтхфирстцолорадо.цом/цовид
• цоаццесс.цом/цовид19

Ако доживљавате менталну кризу, кризу због употребе супстанци или емоционалну кризу, помоћ је ту када вам затреба.

• Позовите Националну телефонску линију за превенцију самоубистава на 800-273-8255.
• Позив Кризне службе у Колораду at 844-493-8255. Или пошаљите поруку ТАЛК то 38255.
• Позовите линију за кризу чланова на 877-560-4250.

Позовите ДентаКуест на 855-225-1729 ако:

• Потребна вам је помоћ у проналажењу зубара. Такође можете пронаћи зубара Онлине.
• Имате питања о вашим стоматолошким бенефицијама.

Хитна помоћ је за изненадне, неочекиване здравствене проблеме којима је потребна хитна нега. Ако не добијете негу, могли бисте да доживите озбиљну повреду функција или органа вашег тела. Или бисте могли озбиљно угрозити своје здравље. Ако сте трудни, здравље ваше нерођене бебе такође може бити озбиљно угрожено. Ако имате хитан случај, позовите 911. Или идите у најближу хитну помоћ.

Kliknite  ovde да сазнате више о болничким хитним службама које можете добити.

Ако вам је потребна помоћ да пронађете доктора:

• Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.
• Контактирајте наше координаторе неге.
  • Позовите их на 866-833-5717.
  • Пошаљи их на ресоурце&реферрал@цоаццесс.цом.

Такође можете пронаћи доктора на нашој именик.

Ако вам је потребна помоћ да закажете преглед код свог лекара, контактирајте наше координаторе неге.

• Позовите их на 866-833-5717.
• Пошаљи их на ресоурце&реферрал@цоаццесс.цом.

Да бисте поднели жалбу или притужбу:

• Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.
• Поднесите жалбу ovde.

Можете да уложите жалбу ако одбијемо или ограничимо врсту услуге коју тражите. Кликните ovde да бисте сазнали више.

Наш тим за корисничку подршку и координатор за бригу увек вам могу помоћи да пронађете ресурсе који су вам можда потребни!

• Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.
• Позовите наше координаторе неге на 866-833-5717.

211 Колорадо повезује Колорадо са ресурсима заједнице широм државе.

• Позовите их на 211.
• посета висит211цолорадо.орг.

Или контактирајте сваки ресурс директно:

Допунски програм помоћи у исхрани (СНАП): Овај програм вам помаже да купите здраву храну. Такође имају обуку о исхрани и припреми хране.

• Да сазнате више или да се пријавите на мрежи, посетите цдхс.цолорадо.гов/снап.
• Можете их позвати и на 800-536-5298.

Специјални програм допунске исхране за жене, одојчад и децу (ВИЦ): Овај програм нуди бесплатну здраву храну. Такође нуди подршку за дојење и образовање о исхрани. Ово су за оне који су трудни и доје и имају децу млађу од 5 година.

• Да бисте сазнали више, посетите цолорадовиц.гов.
• Можете их позвати и на 303-692-2400.

Молимо контактирајте наше координаторе за бригу да сазнате више о ресурсима за особе са инвалидитетом у Колораду. Позовите их на 866-833-5717.

• Ако се пријављујете за дуготрајни инвалидитет, контактирајте Роцки Моунтаин Хуман Сервицес (РМХС). Позовите их на 844-790-7647.
• Ако вам је потребна помоћ у вези са развојним и интелектуалним тешкоћама, или дугорочне услуге, посетите одбори друштвених центара.
• Посетите јединствену улазну тачку   ако вам треба помоћ око:
  • старије особе
  • Слепи и инвалиди
  • Живети са ХИВ/АИДС-ом
  • Ментално здравље
  • Повреда мозга
  • Оштећење кичмене мождине
  • Деца са болешћу која ограничава живот
  • Медицински крхка деца

Наши координатори за негу могу вам помоћи да сазнате више о помоћи у одећи у Колораду. Позовите их на 866-833-5717.

Наш тим за корисничку подршку може вам помоћи да сазнате више о услугама слуха и говора у Колораду.

• Позовите их на 800-511-5010.
• Ако имате потребе за слухом или говором, позовите 711 or 800-659-2656. Или можете посетити Штафета Цолорадо. Помоћник за комуникације ће вам помоћи.

Наш тим за корисничку подршку може вам помоћи да сазнате више о стамбеним ресурсима у Колораду. Позовите их на 800-511-5010.

Закажите превоз са Интеллириде-ом

• Позовите их на 303-398-2155. Или позовите 855-489-4999 (бесплатно).
• Посетите ИнтеллиРиде самоуслужни портал да закаже путовања. Или да направите промене.
• посета гоинтеллириде.цом/цолорадо/

Ако имате Хеалтх Фирст Цолорадо, можете да добијете вожњу до и од ваших здравствених састанака. Имате опције:

• Надокнада километраже
• Јавни превоз
• Приватно возило или такси
• Комби за инвалидска колица или носила
• Друге опције такође могу бити доступне

Превоз се може користити само за здравствену негу која није хитна. То значи ствари попут лекарске ординације, болнице или друге медицинске ординације. Немојте га користити у хитним случајевима.

Ако вам је потребна нова Хеалтх Фирст Цолорадо лична карта:

• Позовите службу за кориснике Хеалтх Фирст Цолорадо на 800-221-3943.

Ако вам је потребна нова ЦХП+ лична карта:

• Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.

Ако треба да пријавите своју ЦХП+ личну карту као украдену:

• Позовите наш тим за усклађеност на 877-363-3065.
• Или им пошаљите емаил на цомплианце@цоаццесс.цом.

Ако имате хитан случај, позовите 911 или идите у хитну помоћ. Ако вам је потребна хитна медицинска помоћ, али то није хитан случај, прво позовите свог доктора.

Ако нисте сигурни да ли су ваши симптоми хитни, позовите бесплатну телефонску линију за медицинске сестре на 800-283-3221. Или можете користити државни релеј 711. Линија за савет медицинских сестара може помоћи 24 сата дневно, сваког дана у години.

Ако имате питања о:

• Лекови које узимате:
  • Позовите наше координаторе неге на 866-833-5717.

• Ваша подобност за лекове:
  • Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.
  • Или кликните ovde ако имате ЦХП+.

• Ваши рецепти:
  • Позовите службу за кориснике Хеалтх Фирст Цолорадо на 800-221-3943.
  • Ако имате ЦХП+, позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010. Или посетите Навитус портал за чланове.

• Претходно одобрење физичког здравља:
  • Позовите службу за кориснике Хеалтх Фирст Цолорадо на 800-221-3943.

• Претходно одобрење за здравље понашања:
  • Позовите наш тим за корисничку подршку на 800-511-5010.

Ако нисте сигурни да ли су ваши симптоми хитни, позовите бесплатну телефонску линију за медицинске сестре на 800-283-3221. Или можете користити државни релеј 711. Линија за савет медицинских сестара може помоћи 24 сата дневно, сваког дана у години.

Ако имате Хеалтх Фирст Цолорадо или Цхилд Хеалтх План Плус (ЦХП+), уверите се да имају праве контакт податке за вас. То значи ваша адреса, број телефона и адреса е-поште. Ово ће вам помоћи да добијете важне новости о вашој здравственој заштити.

Лако је ажурирати своје контакт податке. Ево начина на које то можете учинити:

1. посета цолорадо.гов/ПЕАК. Ако немате ПЕАК налог, можете га направити тамо.
2. Користите бесплатну апликацију Хеалтх Фирст Цолорадо на свом телефону. Можете га преузети из Аппле Апп Сторе-а или Гоогле Плаи продавнице. Посетите хеалтхфирстцолорадо.цом/мобилеапп да бисте сазнали више о апликацији.
3. Потражите помоћ од нашег тима Аццесс Медицал Енроллмент Сервицес. Посетите аццессенроллмент.орг да научите како вам они могу помоћи. Или их позовите 855-221-4138.
4. Обратите се свом окружном одељењу за људске услуге. Посетите цдхс.цолорадо.гов/оур-партнерс/цоунтиес/цонтацт-иоур-цоунти-хуман-сервицес-департмент да сазнате како да их контактирате.
5. Ако имате ЦХП+, позовите ЦХП+ корисничку подршку на 800-359-1991. Или користите државни релеј 711. Они могу помоћи на више језика.

Ако имате питања о свом здравственом плану Хеалтх Фирст Цолорадо или вашој регионалној организацији:

• Позовите Хеалтх Фирст Цолорадо упис на 303-839-2120.