సభ్యుల సేవలు

ముందస్తు ఆదేశాలు మీ ఆరోగ్యం మరియు వైద్య సంరక్షణ గురించి మీ కోరికలను తెలిపే వ్రాతపూర్వక సూచనలు. మీరు మీ కోసం ఆరోగ్య సంరక్షణ నిర్ణయాలు తీసుకోలేకపోతే అవి ఉపయోగించబడతాయి. క్లిక్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  మరింత తెలుసుకోవడానికి.

క్లిక్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  మరింత తెలుసుకోవడానికి.

మీకు హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో ఉంటే (కొలరాడో మెడిసిడ్ ప్రోగ్రామ్):

• మీ శారీరక ఆరోగ్య ప్రణాళిక గురించి మీకు బిల్లింగ్ ప్రశ్నలు ఉంటే:
  • హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో కస్టమర్ సర్వీస్‌కి కాల్ చేయండి 800-221-3943.
• మీ ప్రవర్తనా ఆరోగ్య ప్రణాళిక గురించి మీకు బిల్లింగ్ ప్రశ్నలు ఉంటే:
  • మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.

మీకు చైల్డ్ హెల్త్ ప్లాన్ ఉంటే ప్లస్ (CHP +):

• మీ శారీరక లేదా ప్రవర్తనా ఆరోగ్య ప్రణాళిక గురించి మీకు బిల్లింగ్ ప్రశ్నలు ఉంటే:
  • మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.

మీ ప్రయోజనాలు మరియు కవరేజీ గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే:

• మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.
• హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో కస్టమర్ సర్వీస్‌కి కాల్ చేయండి 800-221-3943.

మీకు హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో ఉంటే, మీరు మీ PCPని మార్చడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి.

• సందర్శించండి enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో నమోదుకు కాల్ చేయండి 303-839-2120.

మమ్మల్ని క్షమించండి, మీకు హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో ఉంటే మీ PCPని మార్చడంలో మేము మీకు సహాయం చేయలేము.

మీకు CHP+ ఉంటే, మీ PCPని మార్చడంలో మేము మీకు సహాయం చేస్తాము. మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010 మీ PCPని మార్చడానికి.

COVID-19 మహమ్మారి సమయంలో మీ ప్రయోజనాలు, పరీక్షలు, చికిత్స మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, సందర్శించండి:

• healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

మీరు మానసిక, పదార్థ వినియోగం లేదా భావోద్వేగ సంక్షోభాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, మీకు అవసరమైనప్పుడు సహాయం ఉంటుంది.

• నేషనల్ సూసైడ్ ప్రివెన్షన్ హాట్‌లైన్‌కి కాల్ చేయండి 800-273-8255.
• కాల్ కొలరాడో సంక్షోభం సేవలు at 844-493-8255. లేదా TALKకి టెక్స్ట్ చేయండి 38255.
• మెంబర్ క్రైసిస్ లైన్‌కి కాల్ చేయండి 877-560-4250.

డెంటాక్వెస్ట్‌కి కాల్ చేయండి 855-225-1729 మీరు ఉంటే:

• దంతవైద్యుడిని కనుగొనడంలో సహాయం కావాలి. మీరు దంతవైద్యుడిని కూడా కనుగొనవచ్చు ఆన్లైన్.
• మీ దంత ప్రయోజనాల గురించి ప్రశ్నలు ఉన్నాయి.

అత్యవసర సంరక్షణ అనేది ఆకస్మిక, ఊహించని ఆరోగ్య సమస్యలకు తక్షణ సంరక్షణ అవసరం. మీరు శ్రద్ధ తీసుకోకపోతే, మీ శరీరం యొక్క విధులు లేదా అవయవాలకు మీరు తీవ్రమైన గాయం కావచ్చు. లేదా మీరు మీ ఆరోగ్యాన్ని తీవ్రమైన ప్రమాదంలో ఉంచవచ్చు. మీరు గర్భవతి అయితే, మీ పుట్టబోయే బిడ్డ ఆరోగ్యం కూడా తీవ్రమైన ప్రమాదంలో పడవచ్చు. మీకు అత్యవసర పరిస్థితి ఉంటే, కాల్ చేయండి 911. లేదా సమీపంలోని అత్యవసర గదికి వెళ్లండి.

క్లిక్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  మీరు పొందగలిగే ఆసుపత్రి అత్యవసర సేవల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి.

వైద్యుడిని కనుగొనడానికి మీకు సహాయం కావాలంటే:

• మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.
• మా సంరక్షణ సమన్వయకర్తలను సంప్రదించండి.
  • వారికి కాల్ చేయండి 866-833-5717.
  • వాటిని ఇమెయిల్ చేయండి resource&referral@coaccess.com.

మీరు మా వద్ద వైద్యుడిని కూడా కనుగొనవచ్చు డైరెక్టరీ.

మీ డాక్టర్‌తో అపాయింట్‌మెంట్ షెడ్యూల్ చేయడానికి మీకు సహాయం కావాలంటే, మా కేర్ కోఆర్డినేటర్‌లను సంప్రదించండి.

• వారికి కాల్ చేయండి 866-833-5717.
• వాటిని ఇమెయిల్ చేయండి resource&referral@coaccess.com.

ఫిర్యాదు లేదా ఫిర్యాదును సమర్పించడానికి:

• మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.
• ఫిర్యాదును సమర్పించండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి .

మీరు అభ్యర్థించే సేవను మేము తిరస్కరించినా లేదా పరిమితం చేసినా మీరు అప్పీల్‌ను ఫైల్ చేయవచ్చు. క్లిక్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  మరింత తెలుసుకోవడానికి.

మా కస్టమర్ సేవా బృందం మరియు సంరక్షణ సమన్వయకర్త మీకు అవసరమైన వనరులను కనుగొనడంలో ఎల్లప్పుడూ మీకు సహాయం చేయగలరు!

• మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.
• మా సంరక్షణ సమన్వయకర్తలకు కాల్ చేయండి 866-833-5717.

211 కొలరాడో రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ఉన్న కమ్యూనిటీ వనరులకు కొలరాడోయన్లను కలుపుతుంది.

• వారికి కాల్ చేయండి 211.
• సందర్శించండి 211colorado.org ని సందర్శించండి.

లేదా ప్రతి వనరును నేరుగా సంప్రదించండి:

అనుబంధ పోషకాహార సహాయ కార్యక్రమం (SNAP): ఈ కార్యక్రమం మీరు ఆరోగ్యకరమైన ఆహారాన్ని కొనుగోలు చేయడంలో సహాయపడుతుంది. వారికి పోషకాహారం మరియు ఆహార తయారీపై శిక్షణ కూడా ఉంది.

• మరింత తెలుసుకోవడానికి లేదా ఆన్‌లైన్‌లో దరఖాస్తు చేసుకోవడానికి, సందర్శించండి cdhs.colorado.gov/snap.
• మీరు వారికి 800-536-5298కి కాల్ చేయవచ్చు.

మహిళలు, శిశువులు మరియు పిల్లల కోసం ప్రత్యేక అనుబంధ పోషకాహార కార్యక్రమం (WIC): ఈ కార్యక్రమం ఉచిత ఆరోగ్యకరమైన ఆహార ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది. ఇది తల్లిపాల మద్దతు మరియు పోషకాహార విద్యను కూడా అందిస్తుంది. ఇవి గర్భిణీలు మరియు పాలిచ్చే వారికి మరియు 5 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లల కోసం.

• మరింత తెలుసుకోవడానికి, దీన్ని సందర్శించండి coloradowic.gov.
• మీరు వారికి కూడా కాల్ చేయవచ్చు 303-692-2400.

కొలరాడోలో వైకల్యం వనరుల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి దయచేసి మా సంరక్షణ సమన్వయకర్తలను సంప్రదించండి. వారికి కాల్ చేయండి 866-833-5717.

• మీరు దీర్ఘకాలిక వైకల్యం కోసం దరఖాస్తు చేస్తుంటే, రాకీ మౌంటైన్ హ్యూమన్ సర్వీసెస్ (RMHS)ని సంప్రదించండి. వారికి కాల్ చేయండి 844-790-7647.
• మీకు అభివృద్ధి మరియు మేధో వైకల్యాలు లేదా దీర్ఘకాలిక సేవలతో సహాయం కావాలంటే, సందర్శించండి కమ్యూనిటీ సెంటర్ బోర్డులు.
• దయచేసి సింగిల్ ఎంట్రీ పాయింట్‌ని సందర్శించండి వెబ్సైట్ మీకు సహాయం కావాలంటే:
  • వృద్ధ
  • అంధుడు మరియు వికలాంగుడు
  • HIV/AIDSతో జీవిస్తున్నారు
  • మానసిక ఆరోగ్య
  • బ్రెయిన్ గాయం
  • వెన్నుపూసకు గాయము
  • జీవిత పరిమితి అనారోగ్యంతో పిల్లలు
  • వైద్యపరంగా బలహీనమైన పిల్లలు

కొలరాడోలో దుస్తుల సహాయం గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మా సంరక్షణ సమన్వయకర్తలు మీకు సహాయపడగలరు. వారికి కాల్ చేయండి 866-833-5717.

కొలరాడోలో వినికిడి మరియు ప్రసంగ సేవల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మా కస్టమర్ సేవా బృందం మీకు సహాయపడుతుంది.

• వారికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.
• మీకు వినికిడి లేదా ప్రసంగ అవసరాలు ఉంటే, కాల్ చేయండి 711 or 800-659-2656. లేదా మీరు సందర్శించవచ్చు రిలే కొలరాడో. కమ్యూనికేషన్ సహాయకుడు మీకు సహాయం చేస్తాడు.

కొలరాడోలో గృహ వనరుల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మా కస్టమర్ సేవా బృందం మీకు సహాయం చేస్తుంది. వారికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.

ఇంటెల్లిరైడ్‌తో రవాణాను షెడ్యూల్ చేయండి

• వారికి కాల్ చేయండి 303-398-2155. లేదా కాల్ చేయండి 855-489-4999 (టోల్-ఫ్రీ).
• సందర్శించండి IntelliRide స్వీయ-సేవ పోర్టల్ పర్యటనలను షెడ్యూల్ చేయడానికి. లేదా మార్పులు చేయడానికి.
• సందర్శించండి gointelliride.com/colorado/

మీకు హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో ఉంటే, మీరు మీ హెల్త్ కేర్ అపాయింట్‌మెంట్‌లకు వెళ్లవచ్చు. మీకు ఎంపికలు ఉన్నాయి:

• మైలేజ్ రీయింబర్స్‌మెంట్
• ప్రజా రవాణా
• ప్రైవేట్ వాహనం లేదా టాక్సీ
• వీల్ చైర్ లేదా స్ట్రెచర్ వ్యాన్
• ఇతర ఎంపికలు కూడా అందుబాటులో ఉండవచ్చు

అత్యవసర ఆరోగ్య సంరక్షణ అపాయింట్‌మెంట్‌ల కోసం మాత్రమే రవాణాను ఉపయోగించవచ్చు. దీని అర్థం డాక్టర్ కార్యాలయం, ఆసుపత్రి లేదా మరొక వైద్య కార్యాలయం వంటివి. అత్యవసర పరిస్థితుల్లో దీనిని ఉపయోగించవద్దు.

మీకు కొత్త హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో ID కార్డ్ అవసరమైతే:

• హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో కస్టమర్ సర్వీస్‌కి కాల్ చేయండి 800-221-3943.

మీకు కొత్త CHP+ ID కార్డ్ అవసరమైతే:

• మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.

మీరు మీ CHP+ ID కార్డ్ దొంగిలించబడినట్లు నివేదించవలసి వస్తే:

• మా సమ్మతి బృందానికి కాల్ చేయండి 877-363-3065.
• లేదా వారికి ఇమెయిల్ చేయండి compliance@coaccess.com.

మీకు అత్యవసర పరిస్థితి ఉంటే, కాల్ చేయండి 911 లేదా అత్యవసర గదికి వెళ్లండి. మీకు త్వరగా వైద్య సహాయం అవసరమైతే కానీ అది అత్యవసరం కానట్లయితే, ముందుగా మీ వైద్యుడిని పిలవండి.

మీ లక్షణాలు అత్యవసరమని మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, ఉచిత నర్స్ సలహా లైన్‌కు కాల్ చేయండి 800-283-3221. లేదా మీరు స్టేట్ రిలేని ఉపయోగించవచ్చు 711. నర్స్ అడ్వైస్ లైన్ సంవత్సరంలో ప్రతి రోజు 24 గంటలూ సహాయపడుతుంది.

మీరు దీని గురించి ప్రశ్నలు ఉంటే:

• మీరు తీసుకుంటున్న మందులు:
  • మా సంరక్షణ సమన్వయకర్తలకు కాల్ చేయండి 866-833-5717.

• మందుల కోసం మీ అర్హత:
  • మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.
  • లేదా క్లిక్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  మీకు CHP+ ఉంటే.

• మీ ప్రిస్క్రిప్షన్(లు):
  • హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో కస్టమర్ సర్వీస్‌కి కాల్ చేయండి 800-221-3943.
  • మీకు CHP+ ఉంటే, మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010. లేదా సందర్శించండి నావిటస్ మెంబర్ పోర్టల్.

• శారీరక ఆరోగ్యం ముందస్తు అనుమతి:
  • హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో కస్టమర్ సర్వీస్‌కి కాల్ చేయండి 800-221-3943.

• ప్రవర్తనా ఆరోగ్యానికి ముందస్తు అనుమతి:
  • మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి కాల్ చేయండి 800-511-5010.

మీ లక్షణాలు అత్యవసరమని మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, ఉచిత నర్స్ సలహా లైన్‌కు కాల్ చేయండి 800-283-3221. లేదా మీరు స్టేట్ రిలేని ఉపయోగించవచ్చు 711. నర్స్ అడ్వైస్ లైన్ సంవత్సరంలో ప్రతి రోజు 24 గంటలూ సహాయపడుతుంది.

మీకు హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో లేదా చైల్డ్ హెల్త్ ప్లాన్ ప్లస్ (CHP+) ఉంటే, వారు మీ కోసం సరైన సంప్రదింపు వివరాలను కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి. దీని అర్థం మీ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా. ఇది మీ ఆరోగ్య సంరక్షణ కవరేజీ గురించి ముఖ్యమైన అప్‌డేట్‌లను పొందడానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది.

మీ సంప్రదింపు వివరాలను నవీకరించడం సులభం. మీరు దీన్ని చేయగల మార్గాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

1. సందర్శించండి colorado.gov/PEAK. మీకు PEAK ఖాతా లేకుంటే, మీరు అక్కడ ఒకటి చేయవచ్చు.
2. మీ ఫోన్‌లో ఉచిత Health First Colorado యాప్‌ని ఉపయోగించండి. మీరు దీన్ని ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లే స్టోర్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. సందర్శించండి healthfirstcolorado.com/mobileapp యాప్ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి.
3. మా యాక్సెస్ మెడికల్ ఎన్‌రోల్‌మెంట్ సర్వీసెస్ టీమ్ నుండి సహాయం పొందండి. సందర్శించండి accessenrollment.org వారు మీకు ఎలా సహాయం చేస్తారో తెలుసుకోవడానికి. లేదా వారికి కాల్ చేయండి 855-221-4138.
4. మీ కౌంటీ డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ హ్యూమన్ సర్వీసెస్‌ని సంప్రదించండి. సందర్శించండి cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department వారిని ఎలా సంప్రదించాలో తెలుసుకోవడానికి.
5. మీకు CHP+ ఉంటే, CHP+ కస్టమర్ సర్వీస్‌కి కాల్ చేయండి 800-359-1991. లేదా స్టేట్ రిలే ఉపయోగించండి 711. వారు బహుళ భాషలలో సహాయం చేయగలరు.

మీ హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో హెల్త్ ప్లాన్ లేదా మీ ప్రాంతీయ సంస్థ గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే:

• హెల్త్ ఫస్ట్ కొలరాడో నమోదుకు కాల్ చేయండి 303-839-2120.