Mga Karapatan at Responsibilidad
Mahalaga para sa iyo na malaman at maunawaan ang iyong mga karapatan pati na rin ang mga bagay na kung saan ikaw ay may pananagutan.
Ang iyong mga Karapatan at Pananagutan
Mayroon kang mga karapatan bilang miyembro ng Colorado Access. Ang iyong mga karapatan ay mahalaga at dapat mong malaman kung ano ang mga karapatan. Mangyaring tawagan kami kung mayroon kang mga katanungan. Nais naming tulungan kang maunawaan ang iyong mga karapatan. Gusto naming tiyakin na ikaw ay ginagamot ng pantay. Ang pag-ehersisyo ng iyong mga karapatan ay hindi negatibong nakakaapekto sa paraan ng paggamot namin sa iyo. Hindi rin nito negatibong makakaapekto kung paano tinutrato ka ng aming mga tagapagkaloob ng network.
Ang Iyong Karapatan
May karapatan kang:
- Pakitunguhan nang may paggalang at pagsasaalang-alang para sa iyong dignidad at privacy.
- Kumuha ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan.
- Humingi ng impormasyon tungkol sa Access sa Colorado, sa aming mga serbisyo at provider, kabilang ang:
- Ang iyong mga benepisyo sa kalusugan
- Paano ma-access ang pangangalaga
- Ang iyong mga karapatan
- Kumuha ng impormasyon sa isang paraan na madali mong maunawaan.
- Kumuha ng impormasyon mula sa iyong provider tungkol sa mga pagpipilian sa paggamot para sa iyong mga pangangailangan sa kalusugan.
- Pumili ng anumang provider sa aming network.
- Kumuha ng naaangkop na kwalipikasyon at karampatang mga serbisyo mula sa aming mga tagapagkaloob.
- Kumuha ng mga serbisyo mula sa isang provider na nagsasalita ng iyong wika. O makakuha ng mga serbisyo ng interpretasyon sa anumang wika na kailangan mo.
- Hilingin na magdagdag kami ng isang partikular na provider sa aming network.
- Mag-ingat na kailangan ng medikal kapag kailangan mo ito. Kabilang dito ang pangangalaga ng 24 oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo para sa mga kondisyon ng emerhensiya.
- Kumuha ng mga serbisyong pang-emergency mula sa anumang tagapagkaloob, kahit na hindi sa aming network.
- Kumuha ng appointment sa loob ng tamang mga pamantayan. Ang mga pamantayang ito ay nakalista dito.
- Alamin ang tungkol sa anumang bayad na maaaring singilin ka.
- Kumuha ng nakasulat na abiso ng anumang desisyon na ginagawa namin upang tanggihan o limitahan ang hiniling na mga serbisyo.
Ang Iyong Karapatan
Kumuha ng isang buong paliwanag mula sa mga provider tungkol sa:
-
- Ikaw o ang diagnosis at kondisyon ng kalusugan ng iyong anak
- Iba't ibang uri ng paggamot na maaaring makuha
- Anong paggamot at / o gamot ang pinakamahusay na gagana
- Ano ang maaari mong asahan
- Makilahok sa mga pag-uusap tungkol sa kung ano ang kailangan mo. Gumawa ng mga desisyon tungkol sa iyong pangangalagang pangkalusugan sa iyong mga tagapagkaloob.
- Kumuha ng pangalawang opinyon kung mayroon kang isang katanungan o hindi pagsang-ayon tungkol sa iyong paggamot.
- Pasabihan kaagad ng anumang mga pagbabago sa mga benepisyo, serbisyo o provider.
- Tanggihan o ihinto ang paggamot, maliban sa itinatadhana ng batas.
- Huwag maging liblib o pinipigilan bilang kaparusahan o upang gawing mas madali ang mga bagay para sa iyong tagabigay ng serbisyo.
- Humingi at kumuha ng mga kopya ng iyong mga medikal na rekord. Maaari mo ring hilingin na mabago o maayos ang mga ito.
- Kumuha ng nakasulat na impormasyon tungkol sa mga paunang medikal na direktiba.
- Kumuha ng impormasyon tungkol sa mga pamamaraan ng karaingan, apela, at makatarungang pagdinig. Maaari ka ring makakuha ng tulong sa ito.
- Gamitin ang iyong mga karapatan nang hindi natatakot na masakit.
- Igalang ang iyong pagkapribado. Ang iyong personal na impormasyon ay maibibigay lamang sa iba kapag binibigyan mo ang iyong pahintulot o kapag pinahihintulutan ito ng batas.
- Alamin ang tungkol sa mga tala na pinananatili sa iyo habang ikaw ay nasa paggamot. Alam din kung sino ang maaaring ma-access ang iyong mga tala.
- Anumang iba pang mga karapatan na garantisado ng batas.
Ang iyong mga Pananagutan
- Unawain ang iyong mga karapatan.
- Pumili ng isang provider sa aming network. O tawagan kami kung gusto mong makita ang isang tao na wala sa aming network.
- Sundin ang aming mga alituntunin pati na rin ang Health First Colorado (programa ng Medicaid ng Colorado) o Planong Pangkalusugan ng Bata Mas panuntunan tulad ng inilarawan sa mga handbook ng miyembro.
- Makipagtulungan at maging magalang sa ibang mga miyembro, sa iyong mga tagapagkaloob at kawani.
- Sundin ang mga hakbang upang magharap ng isang karaingan o apila sa amin kapag kailangan mo.
- Magbayad para sa anumang mga serbisyo na nakuha mo na hindi namin saklaw.
- Sabihin sa amin kung mayroon kang iba pang segurong pangkalusugan. Kabilang dito ang Medicare.
- Sabihin sa amin kung binago mo ang iyong address.
- Panatilihing naka-iskedyul na mga appointment. Tumawag sa muling pag-iskedyul o kanselahin kung hindi mo maaaring gawin ang appointment.
Ang iyong mga Pananagutan
- Magtanong ng mga tanong kapag hindi mo maintindihan.
- Magtanong ng mga katanungan kung gusto mo ng karagdagang impormasyon.
- Sabihin sa iyong mga tagapagbigay ng impormasyon na kailangan nila upang alagaan ka. Kabilang dito ang pagsasabi sa kanila ng iyong mga sintomas.
- Makipagtulungan sa iyong mga provider upang lumikha ng mga layunin na makakatulong sa iyo sa pagbawi o upang manatiling malusog. Sundin ang mga plano sa paggamot na sinang-ayunan mo at ng iyong mga tagabigay.
- Kumuha ng mga gamot gaya ng inireseta. Sabihin sa iyong provider ang tungkol sa mga epekto o kung ang iyong mga gamot ay hindi tumutulong.
- Humingi ng karagdagang mga serbisyo ng suporta sa komunidad.
- Mag-imbita ng mga tao na magiging kapaki-pakinabang at sumusuporta sa iyo upang maging bahagi ng iyong paggamot.