Tinatanggap ng Colorado Access ang bagong Chief Communications at Member Experience Officer

AURORA, Colo — Inanunsyo ng Colorado Access ang pagtatalaga kay Jaime Moreno bilang bagong punong komunikasyon at opisyal ng karanasan ng miyembro ng organisasyon. Ang bagong likhang posisyon na ito sa Colorado Access ay isang testamento sa pangako ng organisasyon sa pagbibigay ng pinakamahusay na kalidad ng pangangalagang pangkalusugan kasama ng mga komunikasyong nakasentro sa miyembro.

Bilang punong opisyal ng komunikasyon at karanasan ng miyembro, magtatrabaho si Moreno sa buong organisasyon upang pangasiwaan ang impormasyon at komunikasyon hindi lamang sa mga miyembro kundi pati na rin sa mga provider, komunidad, at kawani. Siya ang mangangasiwa sa marketing, karanasan ng miyembro, mga gawain ng miyembro, at mga programmatic na komunikasyon.

"Ang pagsasama-sama ng aming mga pagsusumikap sa paglilingkod sa miyembro, programmatic, at marketing at komunikasyon ay makatutulong na matiyak na ang aming mga miyembro ay hindi lamang nakakatanggap ng mataas na antas ng personalized na pangangalaga ngunit palaging nalalaman ang mga serbisyong inaalok sa kanila," sabi ni Annie Lee, presidente at CEO sa Colorado Access. "Si Jaime ang perpektong tao na gampanan ang bagong papel na ito sa kanyang background at karanasan."

Moreno ay nagdadala ng higit sa 20 taong karanasan sa marketing at komunikasyon, na may napatunayang track record sa mga relasyon sa komunidad at pag-unlad ng partnership. Siya ay bihasa sa lugar ng Denver na may higit sa 25 taong karanasan sa merkado.

"Nasasabik akong simulan ang aking trabaho sa Colorado Access sa bagong posisyon na ito," sabi ni Moreno. "Hinahangaan ko ang gawaing ginagawa ng organisasyon at umaasa akong magdadala ng panibagong pananaw sa mga huwarang koponan na sinasalihan ko."

Sa dati niyang tungkulin bilang direktor ng mga komunikasyon at ugnayan sa komunidad sa Enhance Health, pinangasiwaan ni Moreno ang mahahalagang komunikasyon at pinamamahalaan ang mga relasyon sa magkakaibang stakeholder, komunidad, mga kliyente, kawani, media, at iba pang mga kasosyo sa pakikipagtulungan. Bago iyon, humawak siya ng mga posisyon sa mga lokal na organisasyon ng pangangalaga sa kalusugan kabilang ang Friday Health Plans at Nurse-Family Partnership; at sa iba pang kilalang Colorado entity, kabilang ang Denver Public Schools, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment, at ang Hispanic Chamber of Commerce ng Metro Denver.

Moreno ay mayroon ding malawak na kadalubhasaan sa Latino/multicultural market na may higit sa 15 taong karanasan sa larangan. Bilang isang katutubong nagsasalita ng Espanyol, tutulungan ni Moreno ang mga komunikasyon at mga koponan na nakaharap sa miyembro na higit pang kumonekta sa kanilang mga miyembrong nagsasalita ng Espanyol, paglingkuran sila sa wikang pinakakomportable sa kanila, at matiyak na ang kanilang kultura ay isinasaalang-alang sa kanilang pangangalaga.

"Ang Colorado ay may isa sa pinakamalaking Hispanic na populasyon sa bansa, at mahalaga na ang Colorado Access ay magkaroon ng malalim na pag-unawa sa komunidad na iyon," sabi ni Lee, "Magagawa ni Jaime na dalhin ang kultural na pag-unawa sa kanyang posisyon. Ang Colorado Access ay gumawa ng sama-samang pagsisikap sa mga nakaraang taon upang palakasin ang aming kakayahang paglingkuran ang mga miyembrong iyon na pangunahing nagsasalita ng Espanyol at kinikilala bilang Latino. Ang pagkakaroon ng punong opisyal ng komunikasyon at karanasan sa miyembro na nakaugat sa populasyon na iyon ay patuloy na susuportahan ang priyoridad na iyon para sa organisasyon."

Si Moreno ay aktibong lumahok sa iba't ibang mga programa sa pamumuno, kabilang ang Programa ng Pamumuno ng Hispanic Chamber Education Foundation, ang Programa ng Pamumuno ng Denver Metro Chamber Leadership Foundation, at ang Lean Foundation at Lean Management Program ng Denver Health Lean Academy. Sa pamamagitan ng mga programang ito, nakakuha si Moreno ng mahahalagang insight sa mga diskarte sa pamumuno, hinasa ang mga kasanayan sa lean management, at pinalawak ang kanilang network sa loob ng komunidad.

Si Moreno ay sumali sa executive team noong Setyembre. Maaari mong basahin ang higit pa tungkol sa kanya, ang kanyang nakaraang karanasan at ang kanyang tungkulin sa Colorado Access dito.

Tungkol sa Colorado Access
Bilang ang pinakamalaki at pinaka may karanasan na planong pangkalusugan ng pampublikong sektor sa estado, ang Colorado Access ay isang nonprofit na organisasyon na gumagana nang higit pa sa pag-navigate sa mga serbisyong pangkalusugan. Nakatuon ang kumpanya sa pagtugon sa mga natatanging pangangailangan ng mga miyembro sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa mga provider at mga organisasyon ng komunidad upang magbigay ng mas mahusay na personalized na pangangalaga sa pamamagitan ng mga nasusukat na resulta. Ang kanilang malawak at malalim na pagtingin sa mga sistemang pangrehiyon at lokal ay nagbibigay-daan sa kanila na manatiling nakatutok sa pangangalaga ng mga miyembro habang nakikipagtulungan sa mga masusukat at napapanatiling sistema ng ekonomiya na nagsisilbi sa kanila nang mas mahusay. Matuto pa sa coaccess.com.