Üye Hizmetleri

Ön yönergeler, sağlığınız ve tıbbi bakımınızla ilgili isteklerinizi belirten yazılı talimatlardır. Kendiniz için sağlık bakımı kararları alamıyorsanız kullanılırlar. Tıklamak okuyun daha fazla öğrenmek için.

Tıkla okuyun daha fazla öğrenmek için.

Health First Colorado'nuz varsa (Colorado'nun Medicaid programı):

• Fiziksel sağlık planınız hakkında faturalandırmayla ilgili sorularınız varsa:
  • Health First Colorado müşteri hizmetlerini şu adresten arayın: 800-221-3943.
• Davranışsal sağlık planınız hakkında faturalandırmayla ilgili sorularınız varsa:
  • adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.

Çocuk Sağlığı Planınız varsa Artı (CHP +):

• Fiziksel veya davranışsal sağlık planınız hakkında faturalandırmayla ilgili sorularınız varsa:
  • adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.

Avantajlarınız ve kapsamınız hakkında sorularınız varsa:

• adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.
• Health First Colorado müşteri hizmetlerini şu adresten arayın: 800-221-3943.

Health First Colorado'ya sahipseniz, PCP'nizi değiştirmenin iki yolu vardır.

• Türkiye Dental Sosyal Medya Hesaplarından bizi takip edebilirsiniz. enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• Health First Colorado kaydını şu adresten arayın: 303-839-2120.

Üzgünüz, ancak Health First Colorado'ya sahipseniz PCP'nizi değiştirmenize yardımcı olamayız.

CHP+'nız varsa, PCP'nizi değiştirmenize yardımcı olabiliriz. adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010 PCP'nizi değiştirmek için.

COVID-19 pandemisi sırasında elde ettiğiniz faydalar, testler, tedavi ve sağlık hizmeti alma hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edin:

• sağlıkfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

Zihinsel, madde kullanımı veya duygusal bir kriz yaşıyorsanız, ihtiyacınız olduğunda yardım oradadır.

• Ulusal İntiharı Önleme Yardım Hattını arayın: 800-273-8255.
• Çağrı Colorado Kriz Hizmetleri at 844-493-8255. Veya TALK yazıp şu adrese gönderin: 38255.
• Üye Kriz hattını arayın: 877-560-4250.

DentaQuest'i şu adresten arayın: 855-225-1729 eğer sen:

• Diş hekimi bulmak için yardıma ihtiyacınız var. Diş hekimi de bulabilirsin Online.
• Dişle ilgili yararlarınız hakkında sorularınız var.

Acil bakım, acil bakım gerektiren ani, beklenmedik sağlık sorunları içindir. Dikkat etmezseniz, vücudunuzun işlevleri veya organları ciddi şekilde yaralanabilir. Yoksa sağlığınızı ciddi riske atabilirsiniz. Hamileyseniz, doğmamış bebeğinizin sağlığı da ciddi risk altında olabilir. Acil bir durumunuz varsa arayın 911. Veya en yakın acil servise gidin.

Tıkla okuyun alabileceğiniz hastane acil servisleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için.

Bir doktor bulmak için yardıma ihtiyacınız varsa:

• adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.
• Bakım koordinatörlerimizle iletişime geçin.
  • onları şuradan ara: 866-833-5717.
  • Onlara e-postayla gönder kaynak&referral@coaccess.com.

Ayrıca sitemizde bir doktor bulabilirsiniz. rehber.

Doktorunuzdan randevu almak için yardıma ihtiyacınız varsa, bakım koordinatörlerimizle iletişime geçin.

• onları şuradan ara: 866-833-5717.
• Onlara e-postayla gönder kaynak&referral@coaccess.com.

Bir şikayet veya şikayet göndermek için:

• adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.
• şikayette bulunun okuyun.

Talep ettiğiniz bir hizmet türünü reddedersek veya sınırlandırırsak itirazda bulunabilirsiniz. Tıklamak okuyun daha fazla öğrenmek için.

Müşteri hizmetleri ekibimiz ve bakım koordinatörümüz, ihtiyaç duyabileceğiniz kaynakları bulmanıza her zaman yardımcı olabilir!

• adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.
• Bakım koordinatörlerimizi arayın 866-833-5717.

211 Colorado Colorado'luları eyalet çapındaki topluluk kaynaklarına bağlar.

• onları şuradan ara: 211.
• Türkiye Dental Sosyal Medya Hesaplarından bizi takip edebilirsiniz. ziyaret211colorado.org.

Veya her bir kaynakla doğrudan iletişime geçin:

Ek Beslenme Yardımı Programı (SNAP): Bu program sağlıklı gıda satın almanıza yardımcı olur. Ayrıca beslenme ve yemek hazırlama konusunda eğitimleri var.

• Daha fazla bilgi edinmek veya çevrimiçi başvurmak için adresini ziyaret edin. cdhs.colorado.gov/snap.
• Ayrıca 800-536-5298 numaralı telefondan da arayabilirsiniz.

Kadınlar, Bebekler ve Çocuklar için Özel Ek Beslenme Programı (WIC): Bu program ücretsiz sağlıklı gıda avantajları sunar. Ayrıca emzirme desteği ve beslenme eğitimi vermektedir. Bunlar hamile ve emziren ve 5 yaşından küçük çocukları olan kişiler içindir.

• Daha fazla bilgi edinmek için ziyaret coloradovic.gov.
• Onları şu adresten de arayabilirsiniz: 303-692-2400.

Colorado'daki engellilik kaynakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bakım koordinatörlerimizle iletişime geçin. onları şuradan ara: 866-833-5717.

• Uzun süreli sakatlık için başvuruyorsanız, Rocky Mountain Human Services (RMHS) ile iletişime geçin. onları şuradan ara: 844-790-7647.
• Gelişimsel ve zihinsel engelliler veya uzun vadeli hizmetler konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, şu adresi ziyaret edin: toplum merkezi panoları.
• Lütfen Tek Giriş Noktasını ziyaret edin Web sitesi şu konularda yardıma ihtiyacınız varsa:
  • Yaşlı
  • Kör ve engelli
  • HIV/AIDS ile Yaşamak
  • Ruh sağlığı
  • Beyin hasarı
  • Omurilik yaralanması
  • Yaşamı sınırlayan hastalığı olan çocuklar
  • tıbben kırılgan çocuklar

Bakım koordinatörlerimiz, Colorado'daki giyim yardımı hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir. onları şuradan ara: 866-833-5717.

Müşteri hizmetleri ekibimiz, Colorado'daki işitme ve konuşma hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir.

• onları şuradan ara: 800-511-5010.
• İşitme veya konuşma ihtiyaçlarınız varsa, arayın 711 or 800-659-2656. Veya ziyaret edebilirsiniz röle Colorado. Bir iletişim asistanı size yardımcı olacaktır.

Müşteri hizmetleri ekibimiz Colorado'daki konut kaynakları hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir. onları şuradan ara: 800-511-5010.

Intelliride ile Ulaşım Planlayın

• onları şuradan ara: 303-398-2155. Veya arayın 855-489-4999 (ücretsiz).
• Airdrop formunu doldurun :  IntelliRide self servis portalı gezileri planlamak için. Veya değişiklik yapmak için.
• Türkiye Dental Sosyal Medya Hesaplarından bizi takip edebilirsiniz. gointelliride.com/colorado/

Health First Colorado'ya sahipseniz, sağlık bakım randevularınıza gidiş-dönüş araç alabilirsiniz. Seçenekleriniz var:

• Kilometre geri ödemesi
• Toplu taşıma
• Özel araç veya taksi
• Tekerlekli sandalye veya sedye kamyoneti
• Diğer seçenekler de mevcut olabilir

Ulaşım sadece acil olmayan sağlık randevuları için kullanılabilir. Bu, bir doktor ofisi, hastane veya başka bir tıbbi ofis gibi şeyler anlamına gelir. Acil bir durumda kullanmayın.

Yeni bir Health First Colorado Kimlik kartına ihtiyacınız varsa:

• Health First Colorado müşteri hizmetlerini şu adresten arayın: 800-221-3943.

Yeni bir CHP+ kimlik kartına ihtiyacınız varsa:

• adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.

CHP+ kimlik kartınızı çalıntı olarak bildirmeniz gerekiyorsa:

• Uyum ekibimizi şu adresten arayın: 877-363-3065.
• Veya onlara e-posta gönderin compliance@coaccess.com.

Acil bir durumunuz varsa arayın 911 ya da acile gidin. Hızlı bir şekilde tıbbi yardıma ihtiyacınız varsa ancak bu acil bir durum değilse, önce doktorunuzu arayın.

Belirtilerinizin acil olup olmadığından emin değilseniz, adresindeki ücretsiz Hemşire Danışma Hattını arayın. 800-283-3221. Veya durum rölesini kullanabilirsiniz 711. Hemşire Danışma Hattı yılın her günü 24 saat yardımcı olabilir.

Şunlarla ilgili sorularınız varsa:

• Kullanmakta olduğunuz ilaç:
  • Bakım koordinatörlerimizi arayın 866-833-5717.

• İlaçlar için uygunluğunuz:
  • adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.
  • Ya da tıklayın okuyun CHP+'nız varsa.

• Reçeteleriniz:
  • Health First Colorado müşteri hizmetlerini şu adresten arayın: 800-221-3943.
  • CHP+'nız varsa, müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010. veya ziyaret Navitus Üye Portalı.

• Fiziksel sağlık ön izni:
  • Health First Colorado müşteri hizmetlerini şu adresten arayın: 800-221-3943.

• Davranışsal sağlık ön izni:
  • adresinden müşteri hizmetleri ekibimizi arayın. 800-511-5010.

Belirtilerinizin acil olup olmadığından emin değilseniz, adresindeki ücretsiz Hemşire Danışma Hattını arayın. 800-283-3221. Veya durum rölesini kullanabilirsiniz 711. Hemşire Danışma Hattı yılın her günü 24 saat yardımcı olabilir.

Health First Colorado veya Child Health Plan Plus (CHP+) sahibiyseniz, sizin için doğru iletişim bilgilerine sahip olduklarından emin olun. Bu, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz anlamına gelir. Bu, sağlık sigortası kapsamınız hakkında önemli güncellemeler almanıza yardımcı olacaktır.

İletişim bilgilerinizi güncellemek kolaydır. Bunu yapmanın yolları şunlardır:

1. Türkiye Dental Sosyal Medya Hesaplarından bizi takip edebilirsiniz. colorado.gov/PEAK. Bir PEAK hesabınız yoksa, orada bir tane oluşturabilirsiniz.
2. Telefonunuzda ücretsiz Health First Colorado uygulamasını kullanın. Apple App Store'dan veya Google Play Store'dan indirebilirsiniz. Ziyaret etmek Healthfirstcolorado.com/mobileapp Uygulama hakkında daha fazla bilgi edinmek için
3. Access Tıbbi Kayıt Hizmetleri ekibimizden yardım alın. Ziyaret etmek erişim kaydı.org size nasıl yardımcı olabileceklerini öğrenmek için. Veya onları arayın 855-221-4138.
4. İlçenizdeki İnsan Hizmetleri Departmanına başvurun. Ziyaret etmek cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department onlarla nasıl iletişim kuracağınızı öğrenmek için.
5. CHP+'nız varsa, CHP+ müşteri hizmetlerini şu numaradan arayın: 800-359-1991. Veya Devlet Rölesini kullanın 711. Birden fazla dilde yardımcı olabilirler.

Health First Colorado sağlık planınız veya bölgesel kuruluşunuz hakkında sorularınız varsa:

• Health First Colorado kaydını şu adresten arayın: 303-839-2120.