Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

护理协调

如果您有任何问题,请致电我们 800-511-5010 并选择护理协调选项。

获得寻找护理或管理护理的帮助

我们希望确保您获得所需的护理。我们的护理协调计划正是帮助您实现这一目标。我们致力于联系、支持并赋能我们的会员,帮助他们实现健康目标。护理协调员是经过培训的专业人士,了解多种健康状况。

获取寻找提供商的帮助

如果您没有初级保健提供者 (PCP),护理协调员可以帮您找到。护理协调员还可以帮助您寻找其他医疗保健提供者来满足您的护理需求。如果您需要看几位不同的医生,或者需要一位难以找到的专科医生,护理协调员会很有帮助。

出院后寻求帮助

如果您刚刚住院,护理协调员可以为您提供帮助。他们可以帮您安排出院后的就诊事宜。他们还可以帮您确保获得医疗设备和其他康复所需的物品。

实现您的健康目标

护理协调员可以帮助您学习如何管理慢性疾病,例如糖尿病、心脏病或药物滥用康复。您的护理协调员还可以与您讨论您的健康目标,并制定实现目标的计划。他们会在您做出健康调整的过程中为您提供支持。他们还可以为您注册数字健康项目,通过短信定期为您提供支持和提醒。

如果您有任何问题,请致电我们 800-511-5010.

会员常见问题

我的医疗保险范围有变化吗?

您所享受的 Health First Colorado(科罗拉多州的 Medicaid 计划)福利和服务没有变化。您可以继续获得身体和行为健康护理。您的 Health First Colorado 资格没有变化。

您是否担心无法保护您的孩子免受呼吸道合胞病毒(RSV)的侵害?

RSV 是一种常见的、传染性极强的感染。大多数情况下,它会引起轻微的感冒样疾病。有时它会导致宝宝出现呼吸问题,包括严重的肺部感染。婴儿的免疫系统仍在发育,因此他们可能更容易受到感染。

一种名为 Beyfortus 的药物可以帮助保护婴儿免受呼吸道合胞病毒和其他类型感染引起的严重肺部感染。Beyfortus 是一种呼吸道合胞病毒疫苗,可以增强婴儿的免疫系统,帮助他们抵抗呼吸道合胞病毒。它通常是注射到婴儿的大腿上。Beyfortus 已获得美国食品药品管理局 (FDA) 的批准。它也得到了美国儿科学会 (AAP) 的推荐。

咨询您的医生,了解如何服用 Beyfortus 来帮助保护您的宝宝免受呼吸道合胞病毒感染。如果您没有医生,我们可以帮您找一位。请致电 800-511-5010。TTY 用户应致电 888-803-4494。 点击 开始 在线寻找医生。

作为 Colorado Access 会员,我能获得身份证吗?

我们为参加 CHP+ 州管理式医疗网络和 Colorado Access 计划提供的 CHP+ 的会员发放身份证。Health First Colorado 为参加 Health First Colorado(科罗拉多州的 Medicaid 计划)的会员发放身份证。

我需要支付自付费吗?

您可能需要支付共付额。 这是您在获得承保医疗保健服务时支付的费用。 金额取决于服务。

如果您有 Health First Colorado,您可能需要支付共付额,除非您:

  • 18 岁及以下。
  • 年龄在 18 至 25 岁之间,曾参加过寄养。
  • 孕妇
  • 住在疗养院。
  • 获得临终关怀。
  • 美洲印第安人或阿拉斯加原住民。

点击 开始 了解更多信息。

如果您有 CHP+,您可能需要支付共付额,除非您:

  • 孕。
  • 产后长达 12 个月。
  • 美洲印第安人或阿拉斯加原住民。

点击 开始 了解更多信息。

我是否需要推荐才能获得行为健康服务?

您不需要推荐。 但是,某些服务可能需要事先授权。 用您的PCP讨论您的身体和行为健康需求总是一个好主意。

我是否需要为处方药支付共付费用?

科罗拉多无障碍计划 (Colorado Access) 会员提供的部分 CHP+ 计划会为处方药支付共付额。如果您有共付额,金额会列在您的 CHP+ 卡上。如果您有共付额,您需要先支付共付额才能取药。如果您配药超过一张处方,则需要为每张处方支付共付额。如果药品的零售价低于您的共付额,您将支付零售价。

我怎样才能找到心理学家?

我们可以帮助您找到心理医生。 请 致电 at 866-833-5717 or 800-511-5010周一至周五上午 8:00 至下午 5:00 您还可以找到心理学家 在线.

怎么打电话给客服?

呼叫 我们的客户服务团队在 800-511-5010, 周一至周五上午 8:00 至下午 5:00 我们很乐意帮助回答您的任何问题。