An Rud a Mhúin Caint Phoiblí Dhom Faoi Cheannaireacht
Agus mé ar scoil iarchéime, mhúin mé caint phoiblí ar feadh dhá bhliain. Ba é an rang is fearr liom a mhúineadh toisc go raibh sé ina chúrsa riachtanach do gach majors, agus mar sin bhí sé de phribhléid agam idirghníomhú le mic léinn a bhfuil cúlraí, leasanna agus mianta éagsúla acu. Ní raibh an taitneamh a bhain leis an gcúrsa le mothú ar a chéile – is minic a shiúil mic léinn ar an gcéad lá ag scolaireacht, ag screadaíl anonn agus/nó ag féachaint go hiomlán scaoll. Tharlaíonn sé go raibh aon duine ag tnúth le seimeastar cainte poiblí níos mó ná mar a bhí mé. Beagnach deich mbliana go leith ina dhiaidh sin, creidim gur múineadh níos mó sa chúrsa sin ná conas óráid iontach a thabhairt. Tá cuid de na bunphrionsabail a ghabhann le hóráid i gcuimhne freisin ar na príomhphrionsabail do cheannaireacht éifeachtach.
- Bain úsáid as stíl extemporaneous.
I gcaint phoiblí, ciallaíonn sé seo ná léigh do chuid cainte. Bíodh a fhios agat é – ach ná fuaim cosúil le róbat. Do cheannairí, léiríonn sé seo an tábhacht a bhaineann le bheith i do bharántúlacht féin. Bí oscailte don fhoghlaim, léigh suas ar an ábhar ach bíodh a fhios agat gurb é do bharántúlacht an príomhghné do d’éifeachtacht mar cheannaire. Dar le Gallup, “Ní oireann an cheannaireacht do chách - agus beidh tú ar an gceannaire is fearr is féidir leat a bheith má fhaigheann tú amach cad a dhéanann cumhachtach uathúil tú.” 1 Ní dhéanann óráidí iontacha aithris ar chainteoirí móra eile – cuireann siad isteach ar a stíl uathúil arís agus arís eile. Is féidir le ceannairí móra an rud céanna a dhéanamh.
- Cumhacht an amygdala.
De réir mar a tháinig na mic léinn faoi scaoll agus ag dul isteach sa rang ar an gcéad lá den seimeastar, bhuail siad le pictiúr de mhama olla ag lonrú ar an gclár bán. Ba é an chéad cheacht de gach seimeastar ná cad a bhí i gcoiteann ag an gcréatúr agus an chaint phoiblí seo. An freagra? Gníomhaíonn an dá cheann an amygdala don chuid is mó daoine, rud a chiallaíonn go ndeir ár n-inchinn ceann de na rudaí seo:
“BAIRTEACH! CONTÚIRT! Rith ar son na gcnoc!"
“BAIRTEACH! CONTÚIRT! Faigh craobh chrainn agus bain an rud sin anuas!”
“BAOLACH! CONTÚIRT! Níl a fhios agam cad atá le déanamh mar sin reofaidh mé, tá súil agam nach dtabharfar faoi deara mé agus go bhfanfaidh an chontúirt imithe.”
Is meicníocht chosanta inár n-inchinn é an freagra troid/eitilte/reo seo, ach ní fhreastalaíonn sé go maith orainn i gcónaí. Nuair a chuirtear ár n-amygdala i ngníomh, glacaimid leis go tapa go bhfuil rogha dhénártha againn (troid / eitilt) nó nach bhfuil aon rogha ann (reo). Níos minice ná a mhalairt, tá an tríú, an ceathrú agus an cúigiú rogha ann.
Maidir le ceannaireacht, is féidir lenár n-amygdala a chur i gcuimhne dúinn an tábhacht a bhaineann le ceannaireacht le croí – ní hamháin lenár gcinn. Tugann ceannaireacht le croí daoine chun tosaigh agus tugtar tús áite do chaidrimh. Teastaíonn trédhearcacht, barántúlacht agus tógtar an t-am chun aithne a chur ar an bhfoireann ar leibhéal pearsanta. Is é an toradh a bhíonn ar fhostaithe a bheith gafa níos mó ina bpoist le leibhéal níos airde muiníne. Sa timpeallacht seo, is dóichí go mbainfidh baill foirne agus foirne spriocanna amach agus go sáróidh siad iad.
Le ceannaireacht ón gcloigeann nó ón aigne tugtar tús áite do spriocanna, méadracht, agus ardchaighdeáin feabhais. Ina leabhar, “The Fearless Organisation,” áitíonn Amy Edmondson go bhfuil an dá stíl ceannaireachta de dhíth orainn inár ngeilleagar nua. Tá na ceannairí is éifeachtaí ábalta leas a bhaint as an dá stíl2.
Mar sin, conas a nascann sé seo ar ais leis an amygdala? I mo thaithí féin, tugaim faoi deara go bhfuil mé i bhfostú chun tosaigh agus gan ach mo chloigeann orm nuair is dóigh liom nach bhfuil ach dhá rogha ann – go háirithe nuair a bhíonn orm cinneadh mór a dhéanamh. Sna chuimhneacháin seo, d'úsáid mé é seo mar mheabhrúchán chun dul i ngleic le daoine chun an tríú bealach a aimsiú. Mar cheannairí, ní gá dúinn a bhraitheann gafa i dénártha. Ina áit sin, is féidir linn leanúint le croí chun conair a aimsiú a bheidh níos tarraingtí, níos luachmhaire agus a théann i bhfeidhm ar ár gcuid spriocanna agus foirne.
- Know do lucht féachana
I rith an tseimeastair, thug mic léinn cineálacha éagsúla óráidí – eolasach, polasaí, comórtha agus cuireadh. Le bheith rathúil, bhí sé tábhachtach go mbeadh aithne acu ar a lucht éisteachta. Inár rang, bhí sé seo déanta as an iliomad majors, cúlraí agus creidimh. Ba é an t-aonad is fearr liom i gcónaí ná óráidí beartais toisc gur minic a cuireadh an dá thaobh de go leor polasaithe i láthair.
Do cheannairí, tá eolas ar do fhoireann mar an gcéanna le do lucht féachana a bheith ar an eolas. Is próiseas leanúnach é aithne a chur ar d’fhoireann a éilíonn seiceáil isteach rialta. Tagann ceann de na seiceálacha is fearr liom ón Dr Brenè Brown. Tosaíonn sí cruinnithe trí iarraidh ar an lucht freastail dhá fhocal a thabhairt faoin gcaoi a mothaíonn siad ar an lá áirithe sin3. Tógann an dóiteán seo nasc, muintearas, sábháilteacht agus féinfheasacht.
Caithfidh aithne a bheith ag cainteoir ar a lucht éisteachta ionas go mbeidh óráid éifeachtach. Tá an rud céanna fíor i gcás ceannairí. Tá caidreamh fadtéarmach agus seiceáil isteach rialta araon ríthábhachtach .
- An ealaín na áitimh
Mar a luaigh mé, ba é an t-aonad cainte polasaí an ceann is fearr liom a mhúineadh. Bhí sé spreagúil a fheiceáil cad iad na ceisteanna a raibh suim ag mic léinn iontu agus bhain mé taitneamh as óráidí a chloisteáil a bhí ceaptha chun seasamh a mholadh, seachas díreach meon na bpiaraí a athrú. Ní hamháin go raibh ar na scoláirí an fhadhb a phlé ach freisin réitigh nua a mholadh chun aghaidh a thabhairt ar an bhfadhb sin. Na scoláirí ab éifeachtaí i scríobh agus i seachadadh na n-óráidí seo, ba iad na mic léinn a rinne taighde críochnúil ar gach taobh de na saincheisteanna agus a tháinig le níos mó ná réiteach amháin molta.
Maidir liom féin, is sampla ábhartha é seo do cheannaireacht éifeachtach. Chun foirne a threorú agus torthaí a thiomáint, ní mór dúinn a bheith an-soiléir ar an bhfadhb atáimid ag iarraidh a réiteach agus a bheith oscailte do níos mó ná réiteach amháin chun an tionchar atá á lorg againn a bhaint amach. Ina leabhar, “Drive,” áitíonn Daniel Pink nach seicliosta de rudaí le cur i gcrích nó le cur i gcrích é an eochair chun daoine a spreagadh, ach neamhspleáchas agus an cumas a gcuid oibre agus a saolta féin a stiúradh. Seo cúis amháin ar léiríodh go bhfuil comhghaol idir timpeallachtaí oibre torthaí amháin (ROWEanna) agus méadú mór ar tháirgiúlacht. Níl daoine ag iarraidh go n-inseofaí dóibh cad atá le déanamh. Teastaíonn uathu go gcuideoidh a gceannaire le tuiscint shoiléir a thabhairt ar a gcuid spriocanna ionas gur féidir leo iad a bhaint amach cén chaoi agus cén uair is mian leo4. Is é an bealach is fearr le daoine a chur ina luí leas a bhaint as a n-inspreagadh intreach ionas go mbeidh siad cuntasach agus freagrach as a gcuid torthaí féin.
Agus mé ag suí agus ag machnamh ar na huaireanta a chaith mé ag éisteacht le hóráidí, tá súil agam go gcreideann fiú roinnt de na mic léinn a raibh sé de phribhléid agam a mhúineadh go raibh níos mó i gceist le rang cainte ná teacht aghaidh ar aghaidh lena n-eagla gach lá. Tá súil agam go bhfuil cuimhní maithe acu siúd freisin ar na scileanna saoil agus na ceachtanna a d’fhoghlaim muid le chéile in Eddy Hall ag Colorado State University.
tagairtí
1gallup.com/cliftonstrengths/ga/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4Tiomáint: an fhírinne iontais faoi na rudaí a spreagann sinn