Leideanna chun Foireann Oibre cianda a Bhainistiú le linn Pandemic

Nuair a d’aontaigh mé scríobh faoin ábhar seo, shamhlaigh mé post stíl “na 10 leideanna agus cleasanna is fearr” faoi na rudaí a d’fhoghlaim mé ó thosaigh mé ag treorú foirne a bhí ag obair go cianda sular iompaigh COVID-19 an rud fionnuar le déanamh. . Ach tharlaíonn sé nach bhfuil leideanna agus cleasanna ar chor ar bith i gceist le foireann iargúlta a bhainistiú. Cinnte, cabhraíonn rudaí cosúil le casadh an cheamara chun comhrá duine le duine a bheith aige i ndáiríre ach ní hé an rud a dhéanann idirdhealú idir foireann / ceannaire iargúlta rathúil agus ceann nár éirigh leis. Tá an barr fíor i bhfad níos simplí agus i bhfad níos casta freisin. Baineann sé le léim chreidimh a ghlacadh a d’fhéadfadh go mbeadh tú an-míchompordach. Agus is é an cleas gur chóir duit é a dhéanamh ar aon nós.

Tá 47 fostaí ag mo roinn mhór (an tríú ceann is mó anseo), lena n-áirítear meascán d’fhoireann in aghaidh na huaire agus tuarastail. Is muid an t-aon roinn ag Colorado Access a oibríonn 24 uair sa lá, seacht lá na seachtaine, 365 lá sa bhliain. Agus táimid ag obair go cianda le ceithre bliana. Bhí an t-ádh orm a bheith ar an bhfoireann dochreidte seo i mí an Mhárta 2018; ba rud nua domsa bainistíocht a dhéanamh ar bhaill foirne iargúlta ag an am. Agus tá go leor ann atá foghlamtha againn go léir le chéile. Déanann Google “baill foirne iargúlta a mhaoirsiú” agus bíodh leisce ort aon cheann de na leideanna agus na cleasanna a liostaíonn daoine i gcuid de na hailt sin a thriail.

Ach geallaim duit, ní oibreoidh aon cheann acu má tá an rud amháin seo in easnamh ort - an cleas amháin nach dtiocfadh go nádúrtha chugat. An t-aon leid amháin a fhágfaidh beagnach gach ceann de na hailt seo amach (nó fiú iarracht a chur ina luí ort nach féidir tú a dhéanamh).

NÍ MÓR duit, i ndáiríre, muinín a bheith agat as d’fhostaithe.

Sin é. Sin an freagra. Agus b’fhéidir go bhfuil sé simplí. B’fhéidir go mbeidh cuid agaibh fiú smaoineamh tá muinín agat as d’fhostaithe. Ach conas a d’fhreagair tú nuair a thosaigh d’fhoireann ag obair go cianda den chéad uair nuair a bhuail COVID-19?

• An raibh imní ort an raibh daoine ag obair i ndáiríre nó nach raibh?
• An bhfaca tú a n-íocón Skype / Foirne / Dríodair cosúil le seabhac le feiceáil an raibh siad gníomhach i gcoinne ar shiúl?
• Ar smaoinigh tú ar pharaiméadair dochta de chineál éigin a chur i bhfeidhm maidir le cé chomh tapa agus a chaithfidh duine rudaí a dhéanamh mar fhreagairt ar ríomhphoist nó IManna?
• An raibh tú ag déanamh glaonna teileafóin a luaithe a bhogann duine isteach i stádas “ar shiúl”, ag rá rudaí mar “bhuel, ní raibh uaim ach seiceáil isteach, ní fhaca mé tú ar líne…”
• An bhfuil tú ag féachaint ar réitigh ardteicneolaíochta éagsúla chun monatóireacht a dhéanamh ar ghníomhaíocht ríomhaire d’fhoireann agus tú ag obair go cianda?

Má thug tú freagra dearfach ar aon cheann de na rudaí thuas, tá sé thar am féachaint arís ar an méid a bhfuil muinín agat as d’fhostaithe i ndáiríre. An raibh na hábhair imní chéanna agat nuair a bhí siad san oifig, nó ar léirigh siad seo go tobann nuair a chuaigh gach duine i gcéin?

Ní iompaíonn éinne ina sclábhaí thar oíche díreach toisc go bhfuil siad ag obair ón mbaile anois. Má bhí eitic mhaith oibre ag d’fhostaí nuair a bhí sé san oifig, is gnách go dtabharfaidh sé anonn go dtí an suíomh iargúlta é. Go deimhin, tá an chuid is mó daoine níos táirgiúla sa bhaile ansin tá siad san oifig mar tá níos lú cur isteach ann. Beidh daoine ann i gcónaí a bhogfaidh as - ach is iad seo na daoine céanna a bhí ag féachaint ar Netflix nó ag scrollaigh trí Twitter an lá ar fad san oifig ag a ndeasc taobh thiar de do chúl. Mura raibh muinín agat astu ag obair san oifig, is dócha go bhfuil cúis mhaith agat gan muinín a bheith agat astu ag obair go cianda. Ach ná pionós a ghearradh ar d’fhostaithe maithe trí thoimhde a dhéanamh go gcaillfidh siad a n-eitic oibre go léir toisc go n-oibríonn siad go cianda anois.

Cuir in aghaidh an áiteamh go ndéanfar monatóireacht nuair a bhíonn duine gníomhach ar líne seachas i gcéin. Cuir in aghaidh an áiteamh duine a strapáil go meafarach ar a dheasc. Cibé an bhfuil muid san oifig nó sa bhaile, tá uaireanta agus stíleanna táirgiúlachta difriúla againn go léir - agus tá a fhios againn go léir conas “breathnú gnóthach” nuair nach bhfuil muid i ndáiríre. Nuair is féidir leat, dírigh ar an aschur d’obair duine seachas na huaireanta liteartha a chlogann siad nó cibé ar thóg siad ró-fhada chun teachtaireacht láithreach nó r-phost a fhreagairt. Agus cé go bhféadfadh sé seo a bheith níos éasca d’fhostaí ar thuarastal, déarfainn go bhfuil an rud céanna fíor i gcás fostaí in aghaidh na huaire le bileog ama.

Ach Lindsay, conas a dhéanaim cinnte go bhfuil an obair fós á déanamh?

Sea, is gá an obair a dhéanamh. Ní mór tuairiscí a scríobh, caithfear glaonna a fhreagairt, ní mór tascanna a chur i gcrích. Ach nuair a bhraitheann fostaí go bhfuil meas, meas agus muinín ag a fhostóir air, is dóichí go dtabharfaidh siad níos airde duit chaighdeán oibre, i dteannta le leibhéal níos airde chainníocht den obair.

Bí an-soiléir leis na hionchais atá agat maidir le hobair laethúil duine. I gcás roinnt foirne, d’fhéadfadh go mbeadh go leor spriocdhátaí an-soiléir ann. Maidir le foirne eile, d’fhéadfaí a bheith ag súil go gcuirfí tascanna i gcrích go laethúil. B’fhéidir go bhfuil sé ag clúdach na bhfón ar feadh cuid ainmnithe den lá agus ag comhlánú tascanna áirithe an chuid eile den lá. Tá céad bealach éagsúil agam le cinntiú go bhfuil m’fhoireann ag táirgeadh obair ar ardchaighdeán agus níl aon cheann acu i gceist le seiceáil féachaint an bhfuil siad gníomhach ar Fhoirne.

Nuair a bhíomar go léir san oifig, bhí am análaithe tógtha ag gach duine, fiú taobh amuigh d’aon lón foirmiúil nó am sosa. Rinne tú comhrá ar an mbealach ar ais ón seomra scíthe nó ó do bhuidéal uisce a líonadh. Do leaned thar an cubicle agus comhrá le teammate idir glaonna teileafóin. Rinne tú comhrá sa seomra sosa agus tú ag fanacht le pota nua caife a ghrúdú. Níl sin againn anois - déan é ceart go leor do dhuine siúl amach ón ríomhaire ar feadh cúig nóiméad chun an madra a ligean amach nó ualach níocháin a chaitheamh sa nigh. Tá seans maith ann go bhféadfadh d’fhostaithe, le COVID-19, a bheith ag magadh faoina gcuid leanaí ag déanamh cianfhoghlama don scoil nó ag tabhairt aire do thuismitheoir atá ag dul in aois freisin. Tabhair spás d’fhostaithe rudaí a dhéanamh cosúil le oideas a ghlaoch isteach i ngaol nó cabhrú lena dteach ceangal lena gcruinniú Zúmáil lena múinteoir.

Faigh cruthaitheach. Caitheadh ​​na rialacha agus na noirm amach an fhuinneog go liteartha. Níl an bealach a rinne tú i gcónaí infheidhmithe a thuilleadh. Bain triail as rud éigin nua. Iarr smaointe agus ionchur ar d’fhoireann freisin. Déan rudaí a thástáil, déan cinnte go bhfuil gach duine soiléir go bhfuil rudaí ar bhonn trialach agus faigh go leor aiseolais ar an mbealach. Cuir pointí soiléire ar bun trínar féidir leat a mheas an bhfuil rud éigin ag obair nó nach bhfuil a théann níos faide ná do mhothúchán gut (bímid fíor, tá go leor taighde a thaispeánann nach bhfuil ár mothúcháin gut a bhaineann le hobair an-iontaofa).

Is féidir go leor spraoi a bheith ag baint le foireann iargúlta a bhainistiú - sílim gur bealach níos pearsanta é chun nasc a dhéanamh le m'fhoireann. Feicim taobh istigh dá dteach, buailim lena gcuid peataí agus uaireanta a gcuid kiddos adorable. Táimid réidh le cúlraí fíorúla greannmhar agus ionchorpraíonn muid pobalbhreitheanna faoi na sneaiceanna is fearr linn. Is é an gnáth-thionacht ar m'fhoireann níos mó ná cúig bliana agus is é an chúis is mó leis sin ná an comhchuibheas saoil is oibre is féidir le hobair iargúlta a dheonú dúinn - má dhéantar é i gceart. Sáraíonn m'fhoireann mo chuid ionchais go rialta gan mé ag breathnú ar gach gluaiseacht.

Ach is féidir leis na dúshláin a bhaineann le foireann iargúlta a bhainistiú. Agus is féidir go mbeidh níos mó dúshlán fós ann foireann iargúlta a bhainistiú i bpaindéim. Ach mura ndéanann tú aon rud eile, cuir muinín i do mhuintir. Cuimhnigh cén fáth ar fhostaigh tú iad, agus cuir muinín iontu go dtí go dtugann siad cúis duit gan.