Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Rekọja si akọkọ akoonu
En Español
A A
800-511-5010
Ilera First Colorado ati CHP + n pada si awọn ilana isọdọtun deede.
Ṣayẹwo imeeli rẹ, meeli, ati apo-iwọle PEAK. Ṣe igbese nigbati o ba gba awọn ifiranṣẹ osise. O le wo ọjọ isọdọtun rẹ Nibi nigbakugba. Ti o ba gba idii isọdọtun, rii daju pe o kun. Rii daju pe o tun fowo si ati da pada nipasẹ ọjọ ti o to.
Mọ diẹ sii nibi

Grievances

Bi a ṣe le ṣafọ ẹdun kan ati ohun ti o le reti lẹhin ti o ba ṣe.

Kin ki nse

A fẹ lati rii daju pe o gba itọju to dara julọ ti o ṣeeṣe. Ṣugbọn, nigbati awọn nkan ko ba tọ, o ni ẹtọ lati kerora. Eyi ni a npe ni ẹdun. Awọn ọna mẹrin lo wa ti o le fi ẹsun kan silẹ:

  • Pe wa: Iwọ tabi aṣoju ti ara ẹni le pe egbe ẹdun wa. Pe wọn ni 303-751-9005 or
    at 800-511-5010.
  • Imeeli si wa: Iwọ tabi aṣoju ti ara ẹni le fi imeeli ranṣẹ si ẹgbẹ ẹdun wa. Imeeli wọn ni grievance@coaccess.com.
  • Fọwọsi fọọmu kan: O le fọwọsi fọọmu ẹdun kan ati firanṣẹ si wa. Lati wa awọn fọọmu ti o wọpọ julọ, tẹ Nibi.
  • Kọ lẹta kan: O le kọ lẹta kan si wa lati sọ fun wa nipa ẹdun ọkan rẹ ni kikun. Fi lẹta rẹ ranṣẹ si:
Ile-iṣẹ Grievance Access Colorado
PO Box 17950
Denver, CO 80217-0950

Lẹta naa yẹ ki o pẹlu orukọ rẹ, nọmba idanimọ ipinlẹ (ID), adirẹsi, ati nọmba foonu. Ti o ba nilo iranlọwọ lati kọ ẹdun ọkan rẹ, pe wa. Pe wa lori 303-751-9005.

 

Fọọmu Ẹdun Ẹgbẹ

Line ti Business lowo(Beere fun)

egbe Information

Adirẹsi(Beere fun)

Apejuwe ti Isoro

Ọjọ iṣẹlẹ(Beere fun)
Max. faili iwọn: 50 MB.

Ki ni o sele

Kini yoo ṣẹlẹ nigbati mo ba fa ẹdun kan si?

  • Ni kete ti a ba ti gba ẹdun rẹ, a yoo fi lẹta ranṣẹ laarin awọn ọjọ iṣẹ meji. Lẹta naa yoo sọ pe a ni ẹdun rẹ.
  • A yoo ṣe ayẹwo ẹdun rẹ. A le sọrọ pẹlu rẹ tabi aṣoju ti ara ẹni, tabi awọn eniyan ti o ni ipa ninu ipo naa. A tun le wo awọn igbasilẹ ilera rẹ.
  • Ẹnikan ti ko ni ipa ninu ipo naa yoo ṣe atunyẹwo ẹdun rẹ.
  • Laarin awọn ọjọ iṣowo 15 lẹhin ti a gba ẹdun rẹ, a yoo fi lẹta ranṣẹ si ọ. Lẹta yii yoo sọ ohun ti a rii ati bi a ṣe ṣe atunṣe rẹ. Tabi yoo jẹ ki o mọ pe a nilo akoko diẹ sii. Iwọ yoo gba lẹta kan lati ọdọ wa lẹhin ti a pari atunyẹwo naa.
  • A yoo ṣiṣẹ pẹlu rẹ tabi aṣoju ti ara ẹni lati gbiyanju lati wa ojutu ti o ṣiṣẹ julọ fun ọ.

 

Ombudsman fun Wiwọle si Ilera ti Ihuwasi

Ọfiisi Ombudsman fun Wiwọle Itora Behavioral si awọn iṣe iṣe bi ẹgbẹ alaidara lati ṣe iranlọwọ fun awọn ọmọ ẹgbẹ ati awọn olupese ilera ilera lati ṣalaye awọn ọrọ ti o ni ibatan si iraye ilera ihuwasi si itọju. CHP + HMO jẹ koko-ọrọ si Ofin Ilera Ọpọlọ ati Iṣiro inifura (MHPAEA). Ifiweranṣẹ, hihamọ, tabi idaduro awọn anfani fun awọn iṣẹ ilera ihuwasi ti o bo labẹ eto iranlọwọ iṣoogun le jẹ ipa ti o pọju ti MHPAEA. Ti o ba ni tabi ti ni iriri iraye ilera ihuwasi si ọran abojuto, kan si ọfiisi ti Ombudsman fun Wiwọle Itoju Ihuhu ihuwasi.

Pe 303-866-2789.
imeeli ombuds@bhoco.org.
Ibewo bhoco.org.