Xəstə müdafiəsi: bu nədir və bu sizə və yaxınlarınıza necə təsir edir?
Xəstə müdafiəsi xəstənin ən yaxşı maraqlarına uyğun olaraq göstərilən hər hansı dəstəyi əhatə edir. Yaşadığımız təcrübəmiz sağlamlıq problemləri ilə üzləşmək və ya sağlam bir varlığı qorumaq qabiliyyətimizi dəyişə bilər. Sağlamlıq xidmətini əhatə etmək, əldə etmək və sağlamlıq ehtiyaclarımıza cavab vermək bacarığı həyati əhəmiyyət kəsb edir. Sağlamlıq sahəsində təbliğat ən yaxşı sağlamlıq nəticələrini əldə etmək üçün hər hansı fərdi problemləri həll etmək üçün vacibdir.
Bir xəstə kimi son təcrübənizi nəzərdən keçirin. Görüşünüzü təyin etmək asan idi? Nəqliyyatınız var idi? Təyinat yaxşı təcrübə oldu? Niyə və ya niyə olmasın? Çətinliklər var idi? Əgər belədirsə, onlar nə idilər? Ehtiyaclarınız ödənildi? Provayder əsas dilinizdə danışırmı? Ziyarət və ya dərman üçün ödəməyə pulunuz varmı? Provayderinizə bildirmək üçün kritik məlumat fraqmentlərini xatırlaya bilərsinizmi? Tibbi məsləhət və ya tövsiyələri yerinə yetirə bilərsinizmi? Fərdi xəstə təcrübələrimizi bölüşsək, hər bir hekayə fərqli olardı.
Bir neçə amil bizim tibbi təminatçılarımızla qarşılıqlı əlaqəmizi dəyişir. Əhatə, görüş, mübadilə və nəticələrdən heç nə verilmir. Hər kəs ədalətli təcrübəyə malik olmayacaq.
Xəstə görüşləri bir çox şeyə görə dəyişə bilər, o cümlədən:
- əsr
- Gəlir
- Qərəzlərlə üzləşmək
- daşıma
- Rabitə
- Ehtiyaclar və qabiliyyətlər
- Şəxsi və ya tibbi tarix
- Yaşayış vəziyyəti və ya şərtləri
- Sığorta təminatı və ya olmaması
- Sosial/iqtisadi/sağlamlıq vəziyyəti
- Səhiyyə ehtiyacları ilə əlaqəli xidmətlərə çıxış
- Sığorta, şərtlər və ya tibbi məsləhət haqqında anlayış
- Yuxarıda göstərilən çağırışlardan və ya şərtlərdən hər hansı birinə hərəkət etmək və ya cavab vermək bacarığı
Hər il avqustun 19-da Milli Xəstə Müdafiəsi Günü qeyd edilir. Bu günün əhəmiyyəti hamımızı özümüzün, ailələrimizin və cəmiyyətimizin fərqli ehtiyaclarını daha yaxşı başa düşmək üçün daha çox sual vermək, qaynaqlar axtarmaq və daha çox məlumat əldə etmək üçün öyrətməkdir. Yalnız aldığınız bəzi cavablar son həlldir. Özünüzü və yaxınlarınızı unikal vəziyyətiniz üçün ən yaxşı həll yoluna yönəltməyin yollarını tapın. Lazım gələrsə, qayğı meneceri, sosial işçi və ya provayder ofisində/obyektində/təşkilatında işləyən vəkil kimi vəkillə görüşün.
Baxım idarəçiliyi xidmətlərimiz sizə aşağıdakı işlərdə kömək edə bilər:
- Provayderlər arasında gedin
- İcma resurslarını təmin edin
- Tibbi tövsiyələri anlayın
- Stasionar xidmətlərə və ya stasionar xidmətlərə keçid
- Ədalətlə əlaqəli hallardan keçid
- Tibbi, diş və davranış sağlamlıq təminatçılarını tapın
Faydalı Linklər:
coaccess.com/members/services: Resursları tapın və istifadə edə biləcəyiniz xidmətlər haqqında məlumat əldə edin.
Healthfirstcolorado.com/renewals: İllik Health First Colorado (Colorado's Medicaid proqramı) və ya Uşaq Sağlamlığı Planınız üçün bilməli olduğunuz şeylər Daha (CHP+) yenilənməsi.