Member Services

Qabaqcıl direktivlər sağlamlığınız və tibbi xidmətinizlə bağlı istəklərinizi bildirən yazılı təlimatlardır. Özünüz üçün sağlamlıqla bağlı qərarlar qəbul edə bilmirsinizsə istifadə olunur. basın burada daha ətraflı məlumat üçün.

Basın burada daha ətraflı məlumat üçün.

Health First Colorado (Colorado Medicaid proqramı) varsa:

• Fiziki sağlamlıq planınız haqqında faktura ilə bağlı suallarınız varsa:
  • Health First Colorado müştəri xidmətinə zəng edin 800-221-3943.
• Davranış sağlamlıq planınız haqqında faktura ilə bağlı suallarınız varsa:
  • Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.

Uşaq Sağlamlığı Planınız varsa Daha (CHP +):

• Fiziki və ya davranış sağlamlıq planınız haqqında faktura ilə bağlı suallarınız varsa:
  • Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.

Faydalarınız və əhatə dairənizlə bağlı suallarınız varsa:

• Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.
• Health First Colorado müştəri xidmətinə zəng edin 800-221-3943.

Sağlamlıq İlk Kolorado varsa, PCP-ni dəyişdirməyin iki yolu var.

• ziyarət enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• Sağlamlıq First Colorado qeydiyyatına zəng edin 303-839-2120.

Üzr istəyirik, lakin Health First Colorado varsa, biz sizə PCP-ni dəyişdirməyə kömək edə bilmirik.

Əgər CHP+ varsa, biz sizə PCP-ni dəyişməkdə kömək edə bilərik. Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010 PCP-ni dəyişdirmək üçün.

COVID-19 pandemiyası zamanı faydalarınız, testləriniz, müalicələriniz və sağlamlıq xidmətiniz haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün bu ziyarəti edin:

• Healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

Əgər zehni, maddə istifadəsi və ya emosional böhran yaşayırsınızsa, ehtiyac duyduğunuz anda kömək olacaq.

• Milli İntiharın Qarşısının Alınması üzrə Qaynar Xəttinə zəng edin 800-273-8255.
• çağırış Kolorado Böhran Xidmətləri at 844-493-8255. Və ya TALK to yazın 38255.
• Üzv Böhran xəttinə zəng edin 877-560-4250.

DentaQuest-ə zəng edin 855-225-1729 əgər:

• Diş həkimi tapmaqda kömək lazımdır. Diş həkimi də tapa bilərsiniz onlayn.
• Diş faydalarınız haqqında suallarınız var.

Təcili yardım təcili qayğıya ehtiyacı olan ani, gözlənilməz sağlamlıq problemləri üçün nəzərdə tutulub. Əgər qayğı göstərməsəniz, bədəninizin funksiyalarına və ya orqanlarına ciddi ziyan vura bilərsiniz. Yoxsa sağlamlığınızı ciddi riskə ata bilərsiniz. Əgər hamiləsinizsə, doğmamış körpənizin sağlamlığı da ciddi risk altında ola bilər. Təcili yardımınız varsa, zəng edin 911. Və ya ən yaxın təcili yardım otağına gedin.

Basın burada xəstəxana təcili xidmətləri haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz.

Həkim tapmaq üçün kömək lazımdırsa:

• Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.
• Baxım koordinatorlarımızla əlaqə saxlayın.
  • Onlara zəng edin 866-833-5717.
  • Onlara e-poçt göndərin resource&referral@coaccess.com.

Siz də bizim səhifəmizdə həkim tapa bilərsiniz directory.

Həkiminizlə görüş təyin etmək üçün köməyə ehtiyacınız varsa, qayğı koordinatorlarımızla əlaqə saxlayın.

• Onlara zəng edin 866-833-5717.
• Onlara e-poçt göndərin resource&referral@coaccess.com.

Şikayət və ya şikayət vermək üçün:

• Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.
• Şikayət verin burada.

İstədiyiniz xidmət növünü rədd etdiyimiz və ya məhdudlaşdırdığımız halda apellyasiya şikayəti verə bilərsiniz. basın burada daha ətraflı məlumat üçün.

Müştəri xidməti komandamız və qayğı koordinatorumuz həmişə sizə lazım ola biləcək resursları tapmaqda kömək edə bilər!

• Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.
• Baxım koordinatorlarımıza zəng edin 866-833-5717.

211 Kolorado Koloradoluları əyalətdəki icma resurslarına bağlayır.

• Onlara zəng edin 211.
• ziyarət ziyarət211colorado.org.

Və ya hər bir resursla birbaşa əlaqə saxlayın:

Əlavə Bəslənməyə Yardım Proqramı (SNAP): Bu proqram sizə sağlam qida almağa kömək edir. Onlar həmçinin qidalanma və yemək hazırlamaq üzrə təlim keçirlər.

• Daha çox öyrənmək və ya onlayn müraciət etmək üçün ziyarət edin cdhs.colorado.gov/snap.
• Siz həmçinin 800-536-5298 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz.

Qadınlar, Körpələr və Uşaqlar üçün Xüsusi Əlavə Qidalanma Proqramı (WIC): Bu proqram pulsuz sağlam qida faydaları təklif edir. O, həmçinin ana südü ilə qidalanma dəstəyi və qidalanma təhsili təklif edir. Bunlar hamilə və ana südü verən və 5 yaşından kiçik uşaqları olanlar üçündür.

• daha çox səfər məlumat üçün coloradowic.gov.
• Siz də onlara zəng edə bilərsiniz 303-692-2400.

Koloradoda əlillik resursları haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün qayğı koordinatorlarımızla əlaqə saxlayın. Onlara zəng edin 866-833-5717.

• Uzunmüddətli əlillik üçün müraciət edirsinizsə, Rocky Mountain Human Services (RMHS) ilə əlaqə saxlayın. Onlara zəng edin 844-790-7647.
• Əgər inkişaf və əqli çatışmazlıqlar və ya uzunmüddətli xidmətlərlə bağlı yardıma ehtiyacınız varsa, müraciət edin icma mərkəzi lövhələri.
• Zəhmət olmasa Vahid Giriş Nöqtəsini ziyarət edin veb Əgər sizə kömək lazımdırsa:
  • Yaşlı
  • Kor və əlil
  • HİV/QİÇS ilə yaşamaq
  • Psixi sağlamlıq
  • Beyin zədələnməsi
  • Spinal kordun zədələnməsi
  • Həyatını məhdudlaşdıran xəstəliyi olan uşaqlar
  • Tibbi cəhətdən kövrək uşaqlar

Bizim qayğı koordinatorlarımız sizə Koloradoda geyim yardımı haqqında daha çox məlumat əldə etməyə kömək edə bilər. Onlara zəng edin 866-833-5717.

Müştəri xidməti komandamız Koloradoda eşitmə və nitq xidmətləri haqqında daha çox məlumat əldə etməyə kömək edə bilər.

• Onlara zəng edin 800-511-5010.
• Eşitmə və ya danışma ehtiyacınız varsa, zəng edin 711 or 800-659-2656. Və ya ziyarət edə bilərsiniz Kolorado estafeti. Rabitə köməkçisi sizə kömək edəcək.

Müştəri xidməti komandamız sizə Koloradodakı mənzil resursları haqqında daha çox məlumat əldə etməyə kömək edə bilər. Onlara zəng edin 800-511-5010.

Intelliride ilə Nəqliyyat Cədvəli

• Onlara zəng edin 303-398-2155. Və ya zəng edin 855-489-4999 (pulsuz).
• Ziyarət IntelliRide özünəxidmət portalı səfərlər planlaşdırmaq. Və ya dəyişiklik etmək üçün.
• ziyarət gointelliride.com/colorado/

Sağlamlıq İlk Koloradonunuz varsa, səhiyyə təyinatlarınıza gedib-gələ bilərsiniz. Seçimləriniz var:

• Yürüş üçün kompensasiya
• İctimai nəqliyyat
• Şəxsi avtomobil və ya taksi
• Əlil arabası və ya xərəyəli mikroavtobus
• Digər seçimlər də mövcud ola bilər

Nəqliyyat yalnız təcili olmayan səhiyyə təyinatları üçün istifadə edilə bilər. Bu, həkim kabineti, xəstəxana və ya başqa bir tibb kabineti kimi şeylər deməkdir. Təcili vəziyyətdə istifadə etməyin.

Yeni Health First Colorado ID kartına ehtiyacınız varsa:

• Health First Colorado müştəri xidmətinə zəng edin 800-221-3943.

Əgər sizə yeni CHP+ şəxsiyyət vəsiqəsi lazımdırsa:

• Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.

CHP+ şəxsiyyət vəsiqənizin oğurlandığını bildirməlisiniz:

• Uyğunluq komandamıza zəng edin 877-363-3065.
• Və ya onlara e-poçt göndərin uyğunluq@coaccess.com.

Təcili vəziyyətiniz varsa, zəng edin 911 və ya təcili yardım otağına gedin. Əgər təcili tibbi yardıma ehtiyacınız varsa, lakin bu təcili deyilsə, əvvəlcə həkiminizi çağırın.

Əgər simptomlarınızın təcili olub olmadığına əmin deyilsinizsə, pulsuz tibb bacısı məsləhət xəttinə zəng edin 800-283-3221. Və ya dövlət rölesindən istifadə edə bilərsiniz 711. Tibb bacısı məsləhət xətti ilin hər günü, günün 24 saatı kömək edə bilər.

Əgər suallarınız varsa:

• Qəbul etdiyiniz dərmanlar:
  • Baxım koordinatorlarımıza zəng edin 866-833-5717.

• Dərman almaq üçün uyğunluğunuz:
  • Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.
  • Və ya vurun burada CHP+ varsa.

• Sizin resept(lər):
  • Health First Colorado müştəri xidmətinə zəng edin 800-221-3943.
  • Əgər sizdə CHP+ varsa, müştəri xidməti komandamıza zəng edin 800-511-5010. Və ya ziyarət edin Navitus Üzv Portalı.

• Fiziki sağlamlıq üçün əvvəlcədən icazə:
  • Health First Colorado müştəri xidmətinə zəng edin 800-221-3943.

• Davranış sağlamlığına dair əvvəlcədən icazə:
  • Müştəri xidmətləri komandamıza zəng edin 800-511-5010.

Əgər simptomlarınızın təcili olub olmadığına əmin deyilsinizsə, pulsuz tibb bacısı məsləhət xəttinə zəng edin 800-283-3221. Və ya dövlət rölesindən istifadə edə bilərsiniz 711. Tibb bacısı məsləhət xətti ilin hər günü, günün 24 saatı kömək edə bilər.

Health First Colorado və ya Child Health Plan Plus (CHP+) varsa, onların sizin üçün düzgün əlaqə məlumatlarına malik olduğundan əmin olun. Bu sizin ünvanınız, telefon nömrəniz və e-poçt ünvanınız deməkdir. Bu, sağlamlığınızla bağlı vacib yeniləmələri əldə etməyə kömək edəcək.

Əlaqə məlumatlarınızı yeniləmək asandır. Bunu edə biləcəyiniz yollar bunlardır:

1. ziyarət colorado.gov/PEAK. Əgər PEAK hesabınız yoxdursa, orada hesabınızı yarada bilərsiniz.
2. Telefonunuzda pulsuz Health First Colorado proqramından istifadə edin. Siz onu Apple App Store və ya Google Play mağazasından yükləyə bilərsiniz. ziyarət edin Healthfirstcolorado.com/mobileapp proqram haqqında daha çox öyrənmək üçün.
3. Access Medical Enrollment Services komandamızdan kömək alın. ziyarət edin accessenrollment.org sizə necə kömək edə biləcəklərini öyrənmək üçün. Və ya onlara zəng edin 855-221-4138.
4. İlçe insan xidmətləri şöbəsi ilə əlaqə saxlayın. ziyarət edin cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department onlarla necə əlaqə quracağını öyrənmək üçün.
5. CHP+ varsa, CHP+ müştəri xidmətinə zəng edin 800-359-1991. Və ya State Relay istifadə edin 711. Onlar bir neçə dildə kömək edə bilərlər.

Health First Colorado sağlamlıq planınız və ya regional təşkilatınız haqqında suallarınız varsa:

• Sağlamlıq First Colorado qeydiyyatına zəng edin 303-839-2120.