Sağlamlıq savadlılığı
Təsəvvür edin: poçt qutunuza məktub gəlir. Məktubun həkiminizdən olduğunu görə bilərsiniz, amma məktub sizin bilmədiyiniz dildə yazılıb. Sən nə edirsən? Siz necə kömək alırsınız? Dostunuzdan və ya ailə üzvünüzdən məktubu oxumağınıza kömək etməyi xahiş edirsiniz? Yoxsa zibil qutusuna atıb unudursan?
ABŞ-ın səhiyyə sistemi mürəkkəbdir.[I] Ehtiyacımız olan qayğını necə əldə edəcəyimizi anlamaq hamımız üçün çətin ola bilər.
- Hansı sağlamlıq xidmətinə ehtiyacımız var?
- Baxım üçün hara gedirik?
- Sağlamlığa qulluq etdikdən sonra sağlam qalmaq üçün düzgün addımları necə atırıq?
Bu sualların cavabını bilmək adlanır sağlamlıq savadlılığı.
Etibarən Oktyabr Sağlamlıq Savadlılığı Ayıdır,[Ii] sağlamlıq savadlılığının əhəmiyyətini vurğulamaq və Colorado Access-in üzvlərimizə ehtiyac duyduqları qayğını necə əldə edəcəklərini öyrənməkdə dəstəkləmək üçün atdığı addımları vurğulamaq üçün mükəmməl vaxtdır.
Sağlamlıq Savadlılığı nədir?
Xəstəliklərə Nəzarət və Qarşısının Alınması Mərkəzləri (CDC) sağlamlıq savadlılığını “əsas sağlamlıq məlumat və xidmətlərini əldə etmək, ünsiyyət qurmaq, emal etmək və anlamaq” bacarığı kimi müəyyən edir. Sadə dillə desək, “sağlamlıq savadlılığı” bizə lazım olan səhiyyə xidmətinin necə alınacağını bilməkdir.
ABŞ Səhiyyə və İnsan Xidmətləri Departamenti (DHHS) həmçinin qeyd edir ki, həm insanlar, həm də təşkilatlar sağlamlıq sahəsində savadlı ola bilərlər:
- Şəxsi sağlamlıq savadlılığı: Fərdlərin özləri və başqaları üçün sağlamlıqla bağlı qərarlar və hərəkətləri məlumatlandırmaq üçün məlumat və xidmətlər tapa, başa düşə və istifadə edə bilmə dərəcəsi. Sadə dillə desək, “sağlamlıq savadlı” olmaq o deməkdir ki, kimsə ehtiyac duyduğu səhiyyə xidmətini necə alacağını bilir.
- Təşkilati sağlamlıq savadlılığı: Təşkilatların fərdlərə özləri və başqaları üçün sağlamlıqla bağlı qərarlar və hərəkətləri məlumatlandırmaq üçün məlumat və xidmətlər tapmaq, anlamaq və istifadə etmək üçün ədalətli şərait yaratma dərəcəsi. Sadə dillə desək, “sağlamlıq savadlı” təşkilat olmaq, xidmət etdikləri insanların ehtiyac duyduğu səhiyyə xidmətini başa düşməsi və ala bilməsi deməkdir.
Sağlamlıq Savadlılığı Niyə Vacibdir?
Bu əsasən Səhiyyə Strategiyaları Mərkəzi, ABŞ-da böyüklərin demək olar ki, 36%-nin sağlamlıq savadlılığı aşağıdır.[Iii] Bu faiz Medicaid istifadə edən insanlar arasında daha yüksəkdir.
Sağlamlıq xidməti almaq çətin və ya çaşqın olduqda, insanlar həkim təyinatlarını atlamağı seçə bilər, bu da onların lazımi vaxtda düzgün qayğı almamaları, ehtiyac duyduqları dərmanların olmamaları və ya təcili yardım otağından daha çox istifadə etdikləri anlamına gələ bilər. lazımdır. Bu, insanları daha da xəstə edə bilər və daha çox pula başa gələ bilər.
Səhiyyənin başa düşülməsini asanlaşdırmaq insanların ehtiyac duyduqları qayğını almasına kömək edir və onların sağlam qalmasına kömək edir. Və bu hamı üçün yaxşıdır!
Colorado Access səhiyyə xidmətinin başa düşülməsini asanlaşdırmaq üçün nə edir?
Colorado Access sağlamlıq xidmətinin üzvlərimizin başa düşməsi üçün asan olmasını istəyir. Üzvlərimizə sağlamlıqla bağlı köməklik göstərdiyimizə dair bir neçə nümunə:
- Yazılı/şifahi tərcümə və köməkçi vasitələr/xidmətlər də daxil olmaqla dil yardım xidmətləri pulsuzdur. 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494) nömrəsinə zəng edin.
- Yeni üzvlər Colorado Access-ə qoşulduqda, onlar istifadəçi dostu “yeni üzv paketi” bu, üzvlərin Medicaid ilə əldə edə biləcəyi sağlamlıq xidmətini izah edir.
- Bütün üzv materiallar oxunması və başa düşülməsi asan bir şəkildə yazılmışdır.
- Colorado Access işçilərinin sağlamlıq savadlılığı üzrə təlimlərə çıxışı var.
Kompüter:
[I] Səhiyyə sistemimiz pozulub? - Harvard Sağlamlığı
[Ii] Oktyabr Sağlamlıq Savadlılığı Ayıdır! – Xəbərlər və Hadisələr | Health.gov
[Iii] Sağlamlıq Savadlılığı Fakt Vərəqləri – Səhiyyə Strategiyaları Mərkəzi (chcs.org)