“Mən sənin dilinlə danışıram”: Mədəni həssaslıq daha yaxşı sağlamlıq xidmətini təmin edir

Avqust, ölkədə danışılan dillərin inanılmaz müxtəlifliyini qeyd edən Filippində Milli Dil Ayını qeyd edir. Filippin Daxili İşlər və Yerli Hökumət Departamentinin məlumatına görə, qeydə alınmış 130 dil var və 20-yə qədər əlavə dil təsdiqlənir. ¹. 150-dən çox dillə Filippin dünyada adambaşına ən yüksək dil konsentrasiyasına malikdir. ². Milli Dil Ayının mənşəyi 1934-cü ilə, Filippin üçün milli dili inkişaf etdirmək üçün Milli Dil İnstitutunun təsis edildiyi vaxta təsadüf edir. ³. Taqaloq 1937-ci ildə milli dil olaraq seçilsə də, ingilis dili geniş yayılmışdır. Dostum Ayvi xatırlayır ki, “Milli Dil Ayına həm də Milli İrs Aylığı deyilir və bu, böyük bir işdir. Hiliqaynon adlı bir dildə danışıram. İkinci dilim ingilis dilidir. Məktəbimiz bütün uşaqları öz ənənəvi geyimlərində geyindirməklə qeyd edərdi; sonra oyunlar oynayar və ənənəvi yeməklər yeyərdik”.

Filippinlilər bütün dünyaya köç etdikcə, dil müxtəlifliyi də izlədi. Dil müxtəlifliyi və işçi qüvvəsinin hərəkətliliyinin kəsişməsi ABŞ səhiyyə sistemində dilin xüsusi əhəmiyyətini vurğulayır. ABŞ səhiyyə işçi qüvvəsində 150,000-dən çox filippinli tibb bacısı var ⁴. İllər ərzində bu filippinli tibb bacıları, xüsusilə kənd yerlərində və az xidmət göstərən əhalidə kritik tibb bacısı çatışmazlığını doldurmuşlar. Onların linqvistik və mədəni bacarıqları onlara müxtəlif əhali qruplarına mədəni cəhətdən səriştəli qayğı göstərməyə imkan verir. Mənim müəllimim və Johns Hopkins Xəstəxanasında Tibb bacısı və Xəstə Baxımı üzrə keçmiş Vitse-Prezidentin dediyi kimi, “Mən bilmirəm ABŞ səhiyyə sisteminin filippinli tibb bacılarının əhəmiyyətli töhfələri olmadan nə edəcəyini bilmirəm”. Təəssüf ki, bu, COVID-19 zamanı xüsusilə vurğulandı, burada bir araşdırma Filippin əsilli qeydiyyatdan keçmiş tibb bacılarının bütün etnik qruplar arasında COVID-19-dan ən yüksək ölüm nisbətinə sahib olduğunu göstərdi. ⁵.

Koloradoda 5,800-dən çox filippinli tibb bacısı ştatın tibb bacısı işçilərinin təxminən 5%-ni təşkil edir. ⁶ Tibb bacılarının bacarıqları, güclü iş etikası və mərhəməti hər gün minlərlə xəstəyə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərir. Bununla belə, dil maneələri və tərcüməçilərə çıxış onların optimal qayğı göstərmək qabiliyyətinə mane olur. Taqaloq və Llocano Koloradoda ən çox danışılan Filippin dilləri kimi müəyyən edilmişdir ⁷. Dilə əlavə olaraq, Filippinlilərin qarşılaşdığı bəzi ümumi sağlamlıq şərtləri hipertoniya, diabet və ürək xəstəliyidir. Bundan əlavə, həmkarım Editin paylaşdığı kimi, “Filippin-Amerika əhalisi qocalır. Filippin Medicaid əhalisinin qarşılaşdığı əsas maneələr nəqliyyat, anlaşma uyğunluğu və sertifikatlı tərcüməçilərin olmamasıdır. Mənim həmkarım Viki izah etdi ki, mədəni baxımdan filippinlilər üçün tibbi təminatçıları sorğu-sual etmək adət deyil. Bütün bu amillər sağlamlıq maneələrinin sosial determinantlarını həll etməklə yanaşı, yüksək keyfiyyətli dil tərcüməsi xidmətlərinin göstərilməsinin nə üçün bu qədər vacib olduğunu vurğulayır.

Səhiyyə təşkilatlarının dilə çıxışı yaxşılaşdırmaq üçün ata biləcəyi bəzi aydın addımlar bunlardır:

1. Xəstələrin danışdığı ən yaxşı dilləri müəyyən etmək və xidmətlərdəki boşluqları müəyyən etmək üçün illik dil qiymətləndirməsi aparın. Bu, xəstələrin sorğusu, tibbi qeydlərin nəzərdən keçirilməsi və əhalinin demoqrafik göstəricilərini və meyllərini təhlil etməklə edilə bilər.
2. Yerində yardım göstərin və telefonla peşəkar tibbi tərcümə xidmətləri ilə müqavilə bağlayın.
3. Xəstə qəbulu formalarını, işarələri, yol tapma vasitələrini, reseptləri, təlimatları və məlumatlı razılıqları tərcümə edin.
4. Fövqəladə hallar və yüksək riskli/yüksək stressli prosedurlar zamanı peşəkar tərcüməçilərə birbaşa çıxışı təmin edin.
5. Xəstələrin müxtəlifliyini təmsil edən çoxdilli işçiləri işə götürmək üçün icma təşkilatları ilə tərəfdaş olun.
6. Mədəni səriştə və tərcüməçilərlə işləmək üzrə işçi heyəti üçün davamlı təlimlər keçirin.
7. Təşkilatınız üçün dilə giriş planı hazırlayın. basın burada Medicare və Medicaid Elmləri Mərkəzlərindən (CMS) bələdçi üçün.

Məqsəd xəstə əhalinin dil ehtiyaclarını və təşkilatların bu ehtiyacları ödəmək imkanlarını davamlı olaraq qiymətləndirməkdir. Bu, səhiyyə sistemlərinə zamanla dilə çıxış xidmətlərini strateji olaraq təkmilləşdirməyə imkan verir. Bundan əlavə, Koloradoda böyük tərəfdaşlar kimi xidmət edə biləcək bəzi xüsusi Filippin İcma Təşkilatları bunlardır:

1. Kolorado Filippin-Amerika İcması
2. Kolorado Filippin-Amerika Cəmiyyəti
3. Kolorado Filippin Tibb Bacıları Assosiasiyası

Filippin icması daxilində yerləşdirilmiş yerli təşkilatlarla əməkdaşlıq dilə çıxışı və digər maneələri yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər. Nəhayət, dilə çıxışın dəstəklənməsi yüksək keyfiyyətli qayğını inkişaf etdirərkən Filippin səslərini qoruyur. Filippinin linqvistik müxtəlifliyini qeyd edərkən, biz eyni zamanda Filippin tibb bacılarını və tibb işçilərini də qeyd etməliyik.

ABŞ tibb sisteminə töhfə vermək. Mədəni həssaslıq və səylə səylə maneələri aradan qaldırdıqda, hamının inkişaf edə biləcəyi bir səhiyyə sistemi qururuq. Bu, xəstələrin eşitdiklərini hiss etmələrinə, tibb işçilərinin güclənmiş hiss etmələrinə və xilas edilmiş həyatlara çevrilir.

**Victoria Navarro, MAS, MSN, RN, İcraçı Direktor, Filippin Humanitar Koalisiya və Filippin Tibb Bacıları Assosiasiyasının 17-ci Prezidenti, RN, MBA,MPA, MMAS, MSS Filippin, Bob Qahol, Amerika Filippin Tibb Bacıları Assosiasiyasına xüsusi təşəkkürlə Qərb Bölgəsi Vitse-Prezidenti və Edith Passion, MS, RN, Kolorado Filippin Tibb Bacıları Assosiasiyasının təsisçisi və Filippin Amerika Kolorado Cəmiyyətinin prezidenti bu blog yazısı üçün bilik və təcrübənizi bölüşmək istəyinizə görə. **

1. dilg.gov.ph/PDFFILE/factsfigures/dig-facts-figures-2023717_4195fde921.pdf
2. Lewis və başqaları. (2015). Etnoloq: Dünya Dilləri.
3. Gonzalez, A. (1998). Filippində Dil Planlaşdırma Vəziyyəti.
4. Xu və başqaları. (2015), ABŞ-da Beynəlxalq Təhsilli Tibb Bacılarının Xüsusiyyətləri.
5. Pastores və başqaları. (2021), İrqi və Etnik Azlıq Mənşəli Qeydiyyatda Olan Tibb Bacıları arasında Qeyri-mütənasib COVID-19 Ölümü.
6. Miqrasiya Siyasəti İnstitutu (2015), ABŞ-da Filippin İmmiqrantları
7. Müasir Dil Assosiasiyası (2015), Koloradoda ən çox danışılan 30 dil
8. Dela Cruz et al (2011), Filippinli Amerikalıların Sağlamlıq Şərtləri və Risk Faktorları.