Xəstə Təhlükəsizliyi Maarifləndirmə Həftəsi
Tibbi səhvlərin qarşısının alınması, şəffaflığın təşviqi və səhiyyə müəssisələrində təhlükəsizlik mədəniyyətinin təşviqi ilə bağlı məlumatlılığın artırılması imkanlarını vurğulamaq üçün bu il martın 10-dan 16-dək Xəstə Təhlükəsizliyi üzrə Maarifləndirmə Həftəsi keçirilib. Xəstənin təhlükəsizliyini qeyd etmək, nəm döşəmələrdə sürüşən şəxslərin və xəstəxanalar kimi lazımsız xəstə xəsarətlərindən qoruyan qurumların düşüncələrinə səbəb ola bilər. Əgər siz 1980-ci illərin sonu və 1990-cı illərin əvvəllərində televizora baxmısınızsa, o zaman bu ifadəni xatırlaya bilərsiniz:Mən yıxıldım və qalxa bilmirəm,” tibbi həyəcan və mühafizə şirkəti LifeCall üçün 1989-cu ildə reklam çarxının bir hissəsi idi. Reklam çarxı tək yaşayan və yıxılma kimi təcili tibbi yardımla qarşılaşa bilən yaşlılara müraciət etmək üçün hazırlanmışdır. Bu davamlılığın digər tərəfində, ola bilsin ki, siz bu yaxınlarda qapı tutacaqlarında, çekmecelərdə və sobalarda təhlükəsizlik kilidlərinin çox olduğu bir körpə uşaq olan bir iqamətgahda olmusunuz.
Səhiyyə ekosistemində təhlükəsizlik pilləkən məhəccərlərindən və dərman kabinetlərindəki təhlükəsizlik kilidlərindən çox-çox kənara çıxır. Xəstə təhlükəsizliyi sayıqlıq mədəniyyətini, yaxın qaçırma kimi narahatlıqları çatdırmaq istəyini və xəstələrə qayğı göstərilməsini təmin etmək üçün tibb işçiləri və sistemləri arasında güclü əməkdaşlığı nəzərdə tutur.
Colorado Access xəstənin təhlükəsizliyi tədbirləri üçün möhkəm zəmin yaratmaq üçün strateji olaraq yerli və milli tənzimləyici çərçivələri birləşdirir. Təşkilat müəyyən edilmiş qaydalara riayət etməklə yanaşı, xəstənin təhlükəsizliyinə hərtərəfli nəzarət etmək üçün qabaqlayıcı tədbirlər həyata keçirir. Buraya təhlükəsizlik nəzarətimizin əsas komponentləri olan qayğı keyfiyyəti ilə bağlı narahatlıqların və şikayətlərin işlənməsi daxildir. Yalnız tarixi hadisələrə müraciət edən reaktiv yanaşmalardan fərqli olaraq, səhiyyə praktikaları və institutları təhlükəsizlik məsələlərini onlar yaranmazdan əvvəl qabaqcadan görmək və qarşısını almaq üçün proaktiv strategiyalara üstünlük verə bilər.
Siyasətlər xəstələrin təhlükəsizliyini artırır
Siyasətlər gözləntilərin müəyyən edilməsi, sərhədlərin müəyyən edilməsi, daxil edilmə və istisna meyarlarının müəyyən edilməsi və standart protokolların təsviri yolu ilə xəstələrin təhlükəsizliyinin təmin edilməsində mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Siyasətlər səhiyyə xidmətinin göstərilməsinin müxtəlif aspektləri, o cümlədən kliniki qayğı, insidentlərin bildirilməsi, infeksiyaya nəzarət və xəstələrlə ünsiyyət üçün standartlaşdırılmış təcrübələr müəyyən edir. Səhiyyə xidməti təminatçıları və şəraitdə təcrübələrdə ardıcıllığı təmin etməklə, davranışlar standartlaşır, variasiya azalır və ardıcıllıq yaranır ki, bu da səhvlərin baş vermə ehtimalını azaldır, çünki tibb işçiləri müəyyən tapşırıq və ya müdaxilə ilə bağlı addımları qabaqcadan görə bilirlər.
Ardıcıl təcrübələr səhiyyə təminatçılarının idrak yükünü azaltmağa kömək edir. Prosedurlar standartlaşdırıldıqda, səhiyyə işçiləri hər bir xəstə ilə qarşılaşmaq üçün yeni qərarlar qəbul etməkdənsə, müəyyən edilmiş protokollara etibar edə bilərlər.
Təhlükəsizliyə səbəb olmadan riski azaldın
Maska taxmaq və əlləri yumaqla xəstəliyə səbəb olan patogenlərə məruz qalmağı məhdudlaşdırmaqla yoluxma riskini azaldırıq. Sağlamlıq tendensiyalarının təhlili və xəstəliklərə nəzarət xəstəliyin yayılmasını proqnozlaşdırmağa kömək edə bilər, profilaktik tədbirlərin vaxtında həyata keçirilməsinə, məqsədyönlü müdaxilələrə və əhalinin sağlamlığına təsirini azaltmaq üçün resursların ayrılmasına imkan verir.
Xəstələri təhlükəsizlik haqqında məlumatlandırın
Xəstələrin maarifləndirilməsi potensial təhlükəsizlik riskləri haqqında məlumatlılığı artırır, fərdlərə təhlükələri və ya narahatlıqları proaktiv şəkildə tanımaq və həll etmək imkanı verir. Davranış sağlamlığı parametrləri fərdin özü və ya başqaları üçün təhlükə kimi təqdim etməsə belə, təhlükəsizlik planı yaratmaq üçün addımları bölüşməklə yanaşı, hər bir daxil olan davranış sağlamlığı və ya maddə istifadəsi müştərisi üçün intihar skrininqini həyata keçirməklə riski qiymətləndirə bilər. Qiymətləndirmə zamanı fərdlərin özləri və ya başqaları üçün təhlükə olduğunu hiss etdikdə icma daxilində mövcud olan resurslar haqqında məlumatlandırmaq təkcə bu şəxslərə böhran zamanı onlara dəstək ola biləcək variantlar haqqında bilikləri gücləndirməklə yanaşı, lakin bu təhsili almış şəxsləri təhlükəsizlik tədbirlərinə nəzarət edir və ehtiyac duyduqları zaman bu resursu başqaları ilə paylaşa bilir.
Məqsədlər və Əsas Nəticələr (OKRs)
Colorado Access, təşkilatı daha da və daha sürətli irəliləyəcək paylaşılan strategiya ətrafında uyğunlaşdıran məqsəd təyin edən çərçivə kimi istifadə edilən OKR-ləri işləyib hazırlayıb. Ən yaxşı OKR-lərimizdən birinin olduğunu müəyyən etməklə üzv mərkəzli təşkilatdır, Colorado Access öz üzvlərinin rifahını və məmnunluğunu hər şeydən üstün tutaraq, təhlükəsizlik mədəniyyətini inkişaf etdirir. Üzv mərkəzli qayğıya olan bu öhdəlik, təşkilatın səhiyyə xidmətinin çatdırılmasında ən yüksək keyfiyyət və təhlükəsizlik standartlarına nəinki cavab vermək, həm də onları aşmağa olan bağlılığını vurğulayır. OKR-ləri məqsəd qoyma çərçivəsi kimi qəbul etməklə, Colorado Access öz komandalarına səyləri uyğunlaşdırmaq, tərəqqiyə nail olmaq və nəticədə təşkilatı görünməmiş səmərəliliklə əsas missiyasına doğru irəliləmək imkanı verir.
Əslində, xəstənin təhlükəsizliyinin təmin edilməsi adi qaydalara uyğunluğu və ya reaktiv tədbirləri üstələyir - bu, səhiyyə xidmətinin təqdimatının strukturuna daxil olan proaktiv, hərtərəfli yanaşma tələb edir. Siyasətlər təməl daşı kimi xidmət edir, standartlaşdırılmış təcrübələr üçün yol xəritəsi təqdim edir və səhiyyə təminatçılarının idrak yükünü azaldır. Bundan əlavə, riskləri təhlükəsizliklə bağlı narahatlıqlar kimi təzahür etməzdən əvvəl azaldaraq və xəstələrə potensial təhlükələr barədə məlumat verərək, biz fərdlərə öz təhlükəsizliklərində fəal iştirakçı olmaq imkanı veririk. Colorado Access-də bizim təhlükəsizlik öhdəliyimiz sadəcə qeyd qutusu deyil; o, bizim təşkilati DNT-mizə daxil edilib və üzv mərkəzli qayğını hər şeydən üstün tutan OKR çərçivəmizdə əks olunub. Yerli və milli tənzimləyici çərçivələrin strateji inteqrasiyası, proaktiv nəzarət və əməkdaşlıq mədəniyyəti vasitəsilə biz gözləntiləri üstələyən və xəstələrin təhlükəsizliyini təmin etməklə xidmət etdiyimiz bütün şəxslərin rifahını təmin edən sağlamlıq xidmətinin mükəmməlliyini təmin etmək missiyamızda qətiyyətliyik.