Milli Səhiyyə Keyfiyyət Həftəsi: Hamımız Keyfiyyətin Təkmilləşdirilməsi Liderləriyik

Oktyabrın 15-dən 21-dək qeyd olunan Milli Səhiyyə Keyfiyyəti Həftəsi hər birimizin keyfiyyət və prosesin təkmilləşdirilməsi üzrə çempion olmaq potensialına malik olduğunu qəbul etmək üçün bir fürsətdir. Proseslərin təkmilləşdirilməsi səhiyyənin keyfiyyətinə dair səylər sahəsində təməl daşı kimi dayanır və bu, hamımızın paylaşdığı super gücdür. İstər dəyişikliyi alqışlayan, istərsə də sınanmış və doğru olana üstünlük verən biri olmağınızdan asılı olmayaraq, prosesi təkmilləşdirmək bacarığı hamımızı birləşdirir, səhiyyə cəmiyyətimizi və ondan kənarda birləşdirən ortaq bir mövzu yaradır.

1-ci il yanvarın 2022-dən, Kolorado müəssisələrindən mağazadan apardıqları hər plastik və kağız torba üçün istehlakçılardan 10 sentlik ödəniş almağa başlamaları tələb olunurdu. Bu qanun layihəsinin qüvvəyə minməsindən demək olar ki, iki il keçdi və istehlakçılar təkrar istifadə edilə bilən çantaları mağazalara gətirmək üçün proseslərini uyğunlaşdırdılar və dəyişdirdilər və ya unutmağın bahasına düşdülər.

Əvvəllər ərzaq mağazasına şəxsi çanta gətirməyən istehlakçılar üçün yeni qanun davranış dəyişikliyini təşviq etdi. Almaq üçün başları tərəvəz və süd məhsulları ilə yalnız ərzaq siyahısına diqqət yetirmək əvəzinə, təkrar istifadə edilə bilən çantalar gətirməyi də unutmamalı idilər. Vaxt keçdikcə, sınaq və səhv yolu ilə insanlar mağazaya çanta gətirməyi xatırlamaq prosesini yaxşılaşdırmaq üçün müxtəlif üsullar tapdılar. Əksər insanlar öz iş rejimlərində dəyişikliklər edərək vərdişlərini tədricən uyğunlaşdırdılar ki, bu da mağaza üçün çantaları yadda saxlamaq ehtimalını artırdı, ola bilsin ki, smartfonlarında xatırlatmadan istifadə etməklə, avtomobilin açarlarının yanında çanta yerini təyin etməklə və ya çantaları xatırlamaq kimi yeni vərdişləri digərləri ilə birləşdirib. baqqal siyahısı yaratmaq köhnə vərdişi.

Bu proses ssenarilərin (çantaları unutmaq və ödəməli olmaq) mümkünlüyünü və potensial təsirini davamlı olaraq qiymətləndirmək, təkmilləşdirmə imkanlarını strategiyalaşdırmaq (telefonunuzda xatırlatma qurmaq) və nəticələri yoxlamaq (çantaları yadda saxlamaq sınaqlarının necə işlədiyini əks etdirmək) üsuludur. Prosesin təkmilləşdirilməsində bu idrak çərçivəsi formal olaraq Planla-Dur-Tədqiqat-Hərəkətini (PSDA) təhlili adlanır ki, bu da, yəqin ki, siz hətta fərqinə varmadan müntəzəm olaraq etdiyiniz davamlı prosesi təkmilləşdirmək üçün bir modeldir.

Kontekst təmin etmək üçün burada təkrar istifadə edilə bilən çantaları ərzaq mağazasına gətirmək vərdişinin inkişafına tətbiq olunan PDSA təhlili təqdim olunur.

Plan:

Planlaşdırma mərhələsi Koloradoda müəssisələrdən plastik torba üçün ödəniş tələb edən yeni qanunun tətbiqi ilə başladı.

İstehlakçılar birdəfəlik çantalar üçün ödəniş etməmək üçün təkrar istifadə edilə bilən çantalar gətirməklə davranışlarını uyğunlaşdırmalı və buna görə də bunu necə edəcəyinə dair plan yaratmalı idilər.

Edin:

Bu mərhələdə insanlar çantaları avtomobilə və mağazaya gətirməyi xatırlamaq üçün istifadə olunan xatırlatma üsullarını tətbiq etməyə başladılar.

Bəzi şəxslər əvvəlcə haqqı ödəmiş, digərləri isə “erkən adapterlər” idi.

Study:

Tədqiqat mərhələsi yeni xatırlatma üsulları və davranışlarının nəticələrini müşahidə etməyi və nəticələrin təhlilini əhatə edirdi.

İnsanlar çantalarını yadda saxlamaq üçün müxtəlif strategiyaları sınaqdan keçirdikcə uyğunlaşma nümunələri ortaya çıxdı.

Akt:

Yeni davranışların nəticələrinə və rəylərə əsasən, fərdlər öz yanaşmalarını təkmilləşdirmək üçün tədbirlər gördülər (işlədiyi aşkar edilən davranışları artırın).

 

Bu geniş yayılmış uyğunlaşma, fərdlərin çanta ödənişlərindəki dəyişikliklərə reaksiya verməsi, öz təcrübələrindən öyrənməsi və istədikləri məqsədlərinə çatmaq üçün zamanla davranış və təcrübələrini tənzimləməsi nəticəsində prosesin təkmilləşdirilməsini əks etdirir. Eynilə, səhiyyə sahəsində biz davamlı olaraq xərclərin qarşısını almaq və səmərəliliyi artırmaq kimi proses təkmilləşdirmələri vasitəsilə işimizi təkmilləşdirməyə və fərdlərə qayğı göstərməyə çalışırıq.

Biz Milli Səhiyyə Keyfiyyəti Həftəsini qeyd edərkən, biz daha yaxşı səhiyyə xidmətinin və təkmilləşdirilmiş xəstələrin nəticələrinə nail olmaq üçün göstərilən amansız səyləri tanımaq və qiymətləndirmək fürsətindən istifadə edirik. Biz xəstələrin, onların həmkarlarının və özlərinin sağlamlığını yaxşılaşdırmaq üçün əzmlə çalışan səhiyyə mütəxəssislərinin sarsılmaz fədakarlığına hörmət edirik. Bu həftə həm də hər birimizdə olan prosesin təkmilləşdirilməsi üçün xas potensialı qəbul etmək və qeyd etmək şansı verir.